對說明設定進行疑難排解
請參閱疑難排解提示和資訊,以協助解決您在配置說明內容時可能遇到的問題。
存取日誌資訊
如果要疑難排解說明系統的問題,您可以檢閱日誌檔中的資訊。
測試遠端說明連線
如果您的遠端說明內容有問題(例如:遺漏內容),請測試說明伺服器的連線。
修正 Proxy 與防火牆問題
如果您使用遠端說明,從 Web 型說明系統透過 Proxy 伺服器來存取產品的說明內容,則必須手動配置 Proxy 設定。如果您不確定是否使用 Proxy 伺服器,請嘗試在外部瀏覽器及從產品中開啟說明系統。如果您可以在外部瀏覽器開啟說明系統,但無法從產品中開啟,請配置 Proxy 設定。
修正說明系統中的 Java 虛擬機器 (JVM) 問題
在說明系統中,如果您收到 Java™ 虛擬機器 (JVM) 相關錯誤,例如
無法建立 Java 虛擬機器
,您可以對那些問題進行疑難排解。
「未定義 JAVA_HOME」錯誤
有些說明套件在建置時,可能沒有包含必要的 Java JRE。建置不含必要 Java JRE 的套件,可節省套件大小,且會假設大部分系統已安裝 JRE。
意見