Konfigurationen des Hilfeinhalts

Sie können den Zugriff auf den Inhalt der Hilfe auf drei Arten konfigurieren. Sie können über das ferne IBM Knowledge Center im Internet auf die Hilfe zugreifen, Sie können die Hilfe auf Ihrem Computer installieren oder Sie können die Hilfe auf einen Server in Ihrem Netz herunterladen und dort implementieren.

Beschreibungen der Hilfekonfigurationen

Machen Sie sich mit den Konfigurationsoptionen vertraut und wählen Sie eine aus, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.
Tabelle 1. Konfigurationen des Hilfeinhalts
Installationstyp Beschreibung
Ferne Hilfe
  • Diese Konfiguration ist die Standardeinstellung.Weitere Installationsschritte sind nicht erforderlich.
  • Eine Internetverbindung ist erforderlich.
  • Der Zugriff auf den Inhalt erfolgt direkt über das öffentliche IBM® Knowledge Center.
  • Der Inhalt liegt immer in der aktuellen Version vor.
  • Erfordert das geringste Speicherplatzvolumen, da nur die Infrastruktur installiert wird.
Lokale Hilfe
  • Laden Sie eine komprimierte Datei mit der Produkthilfe von der Download-Site für Hilfen herunter. Installieren Sie die Hilfe mithilfe der Option Neue Software installieren im Produktclient. Weitere Informationen finden Sie in Hilfe auf Ihrem Computer installieren.
  • Zum Anzeigen des Inhalts ist keine Internetverbindung erforderlich.
Intranet-Hilfe
  • Ein Administrator in Ihrem Unternehmen lädt eine komprimierte Datei mit einem vom Kunden installierbaren IBM Knowledge Center sowie der Produkthilfe von der Download-Site für Hilfen herunter. Der Administrator extrahiert die Inhalte auf einem Server im Intranet-Netz und startet das IBM Knowledge Center. Weitere Informationen finden Sie in Hilfe auf einem Intranet-Server installieren.
  • Teammitglieder leiten die Hilfeclients so um, dass sie auf die Hilfe auf dem Server ohne Internetverbindung zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie in Verbindungen für Hilfeinhalt ändern.
  • Diese Implementierung der Hilfe wird primär bei Unternehmensumgebungen mit eingeschränktem Internetzugang verwendet.

Hinweise für die Auswahl einer Konfiguration

Lesen Sie die Liste mit den Hinweisen, wenn Sie eine Hilfekonfiguration für sich oder Ihr Unternehmen auswählen.

Tabelle 2. Hinweise für die Auswahl einer Konfiguration
Hinweis Ferne Hilfe Lokale Hilfe Intranet-Hilfe
Zum Konfigurieren der Hilfe ist eine Internetverbindung erforderlich. Ja Ja* Ja*
Zum Anzeigen der Hilfe ist eine Internetverbindung erforderlich. Ja Nein Nein
Die Konfiguration eignet sich für eine Umgebung mit eingeschränktem Internetzugriff. Nein Ja Ja
Die Hilfe muss von einem Administrator installiert werden. Benutzer müssen eine neue Hilfeverbindung einrichten. Nein Nein Ja
Benutzer müssen die Hilfe installieren und eine neue Hilfeverbindung einrichten. Nein Ja Nein
Anmerkung: *Eine Internetverbindung ist nicht erforderlich, wenn das Produkt mit der vollständigen Dokumentation installiert wird.

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