Configurations de contenu d'aide

Vous pouvez configurer l'accès au contenu de l'aide de l'une des trois façons suivantes. Vous pouvez accéder à l'aide à partir d'IBM Knowledge Center distant qui se trouve sur Internet, vous pouvez installer l'aide sur votre ordinateur, ou vous pouvez télécharger et déployer l'aide sur un serveur sur votre réseau.

Description des configurations d'aide

Etudiez les différentes options de configuration et choisissez-en une qui réponde aux besoins de votre entreprise.
Tableau 1. Configurations de contenu d'aide
Type d'installation Description
Aide distante
  • Cette configuration est l'option par défaut. Aucune configuration supplémentaire n'est requise.
  • Une connexion Internet est nécessaire.
  • Vous accédez au contenu directement à partir de l'IBM® Knowledge Center public.
  • Le contenu est toujours la version actuelle.
  • Solution nécessitant le moins d'espace car seule l'infrastructure est installée.
Aide locale
  • Téléchargez un fichier compressé qui contient l'aide sur le produit à partir du site de téléchargement de l'aide. Installez l'aide dans le client du produit en utilisant l'option Installer un nouveau logiciel. Voir la rubrique Installation de l'aide sur votre ordinateur.
  • Il n'y a pas besoin de connexion à Internet pour consulter le contenu.
Aide intranet
  • Un administrateur dans votre organisation télécharge un fichier compressé qui contient l'IBM Knowledge Center installable sur un client et l'aide sur le produit à partir du site de téléchargement de l'aide. L'administrateur extrait le contenu sur un serveur sur votre réseau intranet et démarre IBM Knowledge Center. Voir la rubrique Installation de l'aide sur un serveur intranet.
  • Les membres de l'équipe redirigent leurs clients d'aide pour accéder à l'aide sur le serveur sans connexion Internet. Voir la rubrique Modification des connexions de contenu d'aide
  • Ce déploiement de l'aide est utilisé principalement en environnement d'entreprise lorsque l'accès à Internet est limité.

Considérations pour le choix d'une configuration

Lisez cette liste de points à prendre en considération lorsque vous choisissez une configuration d'aide pour vous-même ou votre organisation.

Tableau 2. Considérations pour le choix d'une configuration
Considération Aide distante Aide locale Aide intranet
Pour configurer l'aide, une connexion Internet est requise. Oui Oui* Oui*
Pour afficher l'aide, une connexion Internet est requise. Oui Non Non
La configuration est adaptée à un environnement avec accès Internet limité. Non Oui Oui
Un administrateur doit installer l'aide. Les utilisateurs doivent définir une nouvelle connexion d'aide. Non Non Oui
Les utilisateurs doivent installer l'aide et établir une nouvelle connexion d'aide. Non Oui Non
Remarque : *La connexion à Internet n'est pas indispensable si votre produit est installé avec le jeu complet de documentation.

Vos commentaires