Configurações do Conteúdo de Ajuda

É possível configurar o acesso ao conteúdo da ajuda de uma das três maneiras. É possível acessar a ajuda a partir do IBM Knowledge Center remoto que está na Internet, é possível instalar a ajuda em seu computador ou fazer o download e implementar a ajuda em um servidor em sua rede.

Descrições das Configurações da Ajuda

Considere as opções de configuração e selecione uma que atenda às necessidades de sua organização.
Tabela 1. Configurações do Conteúdo de Ajuda
Tipo de Configuração Descrição
Ajuda Remota
  • Esta configuração é a seleção padrão. Nenhuma configuração adicional é necessária.
  • Uma conexão de Internet é necessária.
  • Você acessa o conteúdo diretamente do IBM® Knowledge Center público.
  • O conteúdo é sempre a versão atual.
  • Requer a menor quantidade de espaço, porque somente a infraestrutura é instalada.
Ajuda Local
  • Faça download de um arquivo compactado que contenha a ajuda do produto do site de download de ajuda. Instale a ajuda no cliente do produto utilizando a opção Instalar novo software. Consulte Instalando a ajuda em seu computador.
  • A conexão de Internet não é necessária para visualizar o conteúdo.
Ajuda da Intranet
  • Um administrador em sua organização faz download de um arquivo compactado que contém um IBM Knowledge Center instalável pelo cliente e a ajuda do produto do site de download da ajuda. O administrador extrai o conteúdo em um servidor em sua rede intranet e inicia o IBM Knowledge Center. Consulte Instalando ajuda em um servidor de intranet.
  • Os membros da equipe redirecionam seus clientes de ajuda para acessarem a ajuda no servidor sem uma conexão com a Internet. Consulte Mudando conexões de conteúdo de ajuda
  • Esta implementação da ajuda é utilizada principalmente em ambientes corporativos que possuem acesso limitado à Internet.

Considerações para Selecionar uma Configuração

Revise a lista de considerações a serem feitas quando estiver selecionando uma configuração de ajuda para você mesmo ou sua organização.

Tabela 2. Considerações para Selecionar uma Configuração
Consideração Ajuda Remota Ajuda Local Ajuda da Intranet
Para configurar a ajuda, uma conexão de Internet é necessária. Sim Sim* Sim*
Para visualizar a ajuda, uma conexão de Internet é necessária. Sim Não Não
A configuração é apropriada para um ambiente com acesso à Internet limitado. Não Sim Sim
Um administrador deve instalar a ajuda. Os usuários devem configurar uma nova conexão de ajuda. Não Não Sim
Os usuários devem instalar a ajuda e configurar uma nova conexão de ajuda. Não Sim Não
Nota: *Uma conexão de Internet não será necessária se o seu produto for instalado com o conjunto completo da documentação.

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