Dostop do vsebine pomoči za izdelek lahko konfigurirate na enega od treh načinov. Do pomoči lahko dostopate
prek oddaljenega centra znanja IBM Knowledge Center, ki je na voljo na internetu. Vsebino pomoči lahko tudi namestite na računalnik ali pa jo prenesete in razmestite na strežnik v vašem omrežju.
Opisi konfiguracij pomoči
Razmislite o konfiguracijskih možnostih in izberite tisto, ki izpolnjuje potrebe vaše organizacije.
Tabela 1. Konfiguracije vsebine pomočiVrsta nastavitve |
Opis |
Oddaljena pomoč |
- Ta konfiguracija je privzeta izbira. Dodatno nastavljanje ni potrebno.
- Potrebujete internetno povezavo.
- Do vsebine dostopate neposredno prek javnega centra znanja IBM® Knowledge Center.
- Vsebina je vedno trenutne različice.
- Potrebna je minimalna količina prostora, ker je nameščena samo infrastruktura.
|
Lokalna pomoč |
- S spletnega mesta za prenos pomoči prenesite stisnjeno datoteko, ki vsebuje pomoč za izdelek. Pomoč namestite v odjemalcu izdelka z možnostjo Namesti novo programsko opremo. Glejte temo Nameščanje pomoči na računalnik.
- Internetna povezava ni potrebna za ogled vsebine.
|
Intranetna pomoč |
- Skrbnik v vaši organizaciji s spletnega mesta za prenos pomoči prenese stisnjeno datoteko, ki vsebuje IBM Knowledge Center, ki ga stranka lahko namesti, in pomoč za izdelek. Skrbnik ekstrahira vsebino pomoči na strežnik v intranetnem omrežju in zažene IBM Knowledge Center. Glejte Nameščanje pomoči na intranetni strežnik.
- Člani ekipe lahko do pomoči na strežniku brez internetne povezave dostopajo tako, da preusmerijo svoje odjemalce pomoči. Glejte Spreminjanje povezav vsebine pomoči
- Ta razmestitev pomoči se uporablja primarno v okoljih podjetij z omejenim internetnim dostopom.
|
Premisleki pri izbiranju konfiguracije
Ko izbirate konfiguracijo pomoči zase ali za vašo organizacijo, preglejte seznam premislekov, ki jih morate upoštevati.
Tabela 2. Premisleki pri izbiranju konfiguracijePremislek |
Oddaljena pomoč |
Lokalna pomoč |
Intranetna pomoč |
Za konfiguriranje pomoči je zahtevana internetna povezava. |
Da |
Da* |
Da* |
Za ogled pomoči je zahtevana internetna povezava. |
Da |
Ne |
Ne |
Konfiguracija je primerna za okolje z omejenim internetnim dostopom. |
Ne |
Da |
Da |
Skrbnik mora namestiti pomoč. Uporabniki morajo nastaviti novo povezavo na pomoč. |
Ne |
Ne |
Da |
Uporabniki morajo namestiti pomoč in nastaviti novo povezavo na pomoč. |
Ne |
Da |
Ne |
Opomba: *Internetna povezava ni potrebna, če je izdelek nameščen s celotnim naborom dokumentacije.