Configurando o conteúdo de ajuda em um servidor de intranet

Um administrador pode configurar o conteúdo de ajuda em um Ambiente corporativo em um servidor de intranet por trás de um firewall para os usuários acessarem. Em seguida, os usuários podem acessar a ajuda sem utilizar a Internet ou sem fazer download em seus computadores.

Sobre Esta Tarefa

Para configurar um servidor de intranet, primeiro você deve implementar o sistema de ajuda, que está contido em um arquivo help.war. Depois que o sistema de ajuda estiver implementado no servidor, você tem três opções para configurar a ajuda, conforme mostrado no gráfico.
  • Opção 1: Se o servidor tiver acesso contínuo à Internet, o servidor poderá entregar o conteúdo de ajuda a partir do IBM® Knowledge Center remoto, conforme descrito em Acessando a ajuda remota padrão. Essa configuração é o padrão para a ajuda e não requer configuração.
  • Opção 2: Instale o conteúdo de ajuda no servidor a partir do site de archive de ajuda remoto usando o Atualizador de Ajuda Local.
  • Opção 3: Instale o conteúdo de ajuda no servidor a partir de um archive de ajuda transferido por download usando o Atualizador de Ajuda Local.
A imagem mostra a implementação da infraestrutura de ajuda e o conteúdo de ajuda em um servidor local.

Procedimento

Esse procedimento básico se aplica a todos os servidores de aplicativos:

  1. Instale um Java™ Runtime Environment (JRE) ou Java Development Kit (JDK).
  2. Instale um servidor de aplicativos.
  3. Implemente o sistema de ajuda no servidor.
  4. Instale o conteúdo de ajuda no servidor usando uma das tarefas de instalação local.

O que Fazer Depois

Para obter instruções mais específicas, consulte as tarefas específicas do servidor de aplicativos relacionado. Essas tarefas incluem as etapas para o WebSphere Application Server e o Apache Tomcat. Dependendo da versão que você usa, algumas etapas das tarefas podem variar. Você não está limitado a esses dois tipos de servidores de aplicativos e pode escolher usar um outro tipo de servidor de aplicativos para seu sistema de ajuda.

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