Configurations de contenu d'aide

Vous pouvez configurer l'application Web d'accès au contenu d'aide de trois manières. Vous pouvez accéder à l'aide à partir de l'IBM® Knowledge Center distant sur Internet ; vous pouvez installer le contenu d'aide en local sur votre ordinateur ou le télécharger et le déployer sur un serveur d'aide sur votre réseau.

Description des configurations d'aide

Etudiez les différentes options de configuration et choisissez-en une qui réponde aux besoins de votre entreprise.
Tableau 1. Configurations de contenu d'aide
Type d'installation Description Sélection sur la page Système d'aide dans Installation Manager

 1. 

Aide distante
  • Vous accédez au contenu directement à partir de l'IBM Knowledge Center public.
  • Le contenu est toujours la dernière version.
  • Solution nécessitant le moins d'espace car seule l'infrastructure est installée.
  • Une connexion à Internet est nécessaire.
  • Aucune configuration supplémentaire n'est requise.
  • Cette configuration est l'option par défaut.

Accéder à l'aide depuis le Web

 2. 

Aide locale
  • Le contenu est installé sur votre ordinateur.
  • Il n'y a pas besoin de connexion à Internet pour consulter le contenu.
  • Lorsque des changements sont disponibles sur un site de mise à jour distant, vous pouvez les installer.

Télécharger l'aide et accéder à son contenu localement

 3.  

Aide intranet
  • Un administrateur de votre entreprise télécharge et installe le contenu d'aide sur un serveur sur votre réseau intranet.
  • Les membres de l'équipe redirigent leurs clients d'aide pour accéder à l'aide sur le serveur sans connexion Internet.
  • Solution utilisée principalement en entreprise lorsque l'accès à Internet est limité.

Accéder à l'aide depuis un serveur sur votre intranet

Considérations pour le choix d'une configuration

Lisez cette liste de points à prendre en considération lorsque vous choisissez une configuration d'aide pour vous-même ou votre organisation.

Tableau 2. Considérations pour le choix d'une configuration
Considération Aide distante Aide locale Aide intranet
Pour configurer l'aide, une connexion à Internet est nécessaire Oui Oui* Oui*
Pour consulter l'aide, une connexion à Internet est nécessaire Oui Non Non
Cette configuration est appropriée lorsque l'accès à Internet est limité Non Oui Oui
Un administrateur doit configurer l'aide Non Oui Non
Les utilisateurs doivent configurer l'aide Non Oui Oui
Des mises à jour périodiques sont nécessaires Non Oui Oui
Remarque : *La connexion à Internet n'est pas indispensable si votre produit est installé avec le jeu complet de documentation.

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