Configurar el contenido de la ayuda en un servidor de intranet

Un administrador puede configurar el contenido de la ayuda de un entorno de empresa en un servidor de intranet protegido por un cortafuegos para que los usuarios puedan acceder a él. Los usuarios podrán entonces acceder a la ayuda sin utilizar internet ni descargar nada en sus sistemas.

Acerca de esta tarea

Para configurar un servidor de intranet, despliegue primero el sistema de ayuda, que está contenido en un archivo help.war. Después de desplegar el sistema de ayuda en el servidor, tiene tres opciones para configurar la ayuda, tal como se muestra en el gráfico.
  • Opción 1: si el servidor tiene acceso permanente a internet, el servidor puede servir el contenido de la ayuda desde el IBM® Knowledge Center remoto, tal como se describe en el apartado Acceder a la ayuda remota predeterminada. Esta configuración es la predeterminada para la ayuda y no requiere configuración.
  • Opción 2: instalar el contenido de la ayuda en el servidor desde el archivador de ayuda remoto utilizando el Actualizador de ayuda local.
  • Opción 2: instalar el contenido de la ayuda en el servidor desde un archivo de archivado de ayuda descargado utilizando el Actualizador de ayuda local.
La imagen muestra el despliegue de la infraestructura de la ayuda y su contenido en un servidor local.

Procedimiento

Este procedimiento básico se aplica a todos los servidores de aplicaciones:

  1. Instale Java™ Runtime Environment (JRE) o Java Development Kit (JDK).
  2. Instale un servidor de aplicaciones.
  3. Despliegue el sistema del servidor en el servidor.
  4. Instale el contenido de la ayuda en el servidor mediante una de las tareas de instalación local.

Qué hacer a continuación

Para más instrucciones específicas, consulte las tareas específicas del servidor de aplicaciones relacionado. Estas tareas incluyen pasos para WebSphere Application Server y Apache Tomcat. En función de la versión que utilice, algunos pasos de las tareas pueden variar. No está limitado a estos dos tipos de servidores de aplicaciones y puede optar por otro tipo de servidor de aplicaciones para su sistema de ayuda.

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