Auf Protokollinformationen zugreifen

Lesen Sie die Informationen in der Protokolldatei, um Probleme mit der Aktualisierungskomponente für lokale Hilfe zu beheben.

Vorgehensweise

  1. Öffnen Sie in einem Browser die Seite Verwalten der Hilfe, indem Sie eine URL mit dem folgenden Format eingeben: http://server:port/name_der_hilfe/updater/admin.jsp
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Protokoll anzeigen. Die Protokolldatei wird in die Benutzerschnittstelle geladen.
  3. Optional: Speichern Sie die Protokolldatei, indem Sie alle Protokollinformationen auswählen und in einen Texteditor kopieren. Speichern Sie die Datei mit der Erweiterung .log.

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