Vous pouvez facilement donner votre avis sur le contenu de l'aide en utilisant
le volet de commentaire, en bas de chaque page d'aide. Ce faisant, vous contribuez à
améliorer la qualité générale de la documentation. Ce système est suivi de près par les rédacteurs en charge du contenu
; aussi, suite aux commentaires que vous avez postés, vous pouvez très bien recevoir une réponse des autres membres de
l'équipe documentation de Rational ou d'autres personnes.
Procédez comme suit pour ajouter un commentaire à propos d'une page entière, d'un
élément ou d'un texte particulier :
- Dans une rubrique, cliquez sur le texte Commentaire pour
ouvrir l'interface utilisateur du système de commentaire.
- Déterminez ce que vous souhaitez commenter :
- Pour donner votre avis sur un paragraphe spécifique (un élément), cliquez n'importe où
dans le paragraphe, puis cliquez sur Comment on Element.
- Pour commenter une partie spécifique d'une rubrique, sélectionnez le texte concerné et
cliquez sur Comment on Free Selection.
- Pour commenter une rubrique entière, ouvrez-la et cliquez sur Comment
on Topic.
- Dans la fenêtre résultante, résumez en quelques mots l'objet de votre commentaire dans la zone prévue à cet
effet. Entrez le commentaire proprement dit dans la zone Commentaire.
- Cliquez sur Soumettre pour enregistrer votre commentaire.
Vous pouvez voir quelles rubriques font déjà l'objet de commentaires
en cliquant sur l'onglet Collaboration, dans le volet de
navigation. Vous pouvez déterminer quelles rubriques sont les plus commentées en développant
les détails des commentaires, en les triant par ID, etc.
Le système de commentaire est un moyen pour vous de communiquer avec l'équipe de
rédacteurs techniques et les autres personnes qui développent et utilisent
des outils logiciels Rational.
Posez des questions, partagez vos idées, faites part des
problèmes que vous rencontrez, mais limitez-vous aux questions d'ordre technique. Et souvenez-vous : pas d'informations
confidentielles. Tous les commentaires sont publics.
En utilisant ce centre de documentation, vous
pouvez :
- Consulter et répondre aux commentaires existants postés par d'autres personnes
- Ajouter vos propres commentaires
- Noter une page pour indiquer votre degré de satisfaction à propos de son
contenu
- Vous abonner à une page pour recevoir une notification lorsque quelqu'un d'autre émet un
commentaire à propos de son contenu
Avant de poster un commentaire, posez-vous les
questions suivantes :
- Etes-vous familiarisé avec nos conditions d'utilisation ? Vous pouvez y accéder depuis le
volet de commentaire en cliquant sur Outils > Conditions
d'utilisation.
- Etes-vous sûr que le point que vous vous apprêtez à commenter n'a pas déjà été abordé
quelque part ailleurs ? Utilisez le volet de navigation
à gauche pour faire une recherche.
- Votre commentaire a-t-il pour but de signaler un défaut du logiciel ? Si oui, contactez le Support Client.
- Posez-vous des questions sensées et respectant la nétiquette ?
- Vos commentaires pourront être pris en considération lors de la rédaction de la prochaine édition de
l'aide. Il n'est toutefois pas certain que nous puissions incorporer dans celle-ci tous les commentaires
que nous recevons.
Si vous avez besoin de contacter
le Support Client IBM® Rational, cliquez sur
http://www-01.ibm.com/software/rational/support/. Pour les
questions générales ou les commentaires relatifs aux produits IBM d'autres familles,
utilisez la page Web http://www.ibm.com/contact/us/.