Die Suche in der Hilfe ist eine Volltextsuche, die exakte Ausdrücke, Wortstämme (in den Sprachen Englisch und Deutsch), Platzhalterzeichen und boolesche Operatoren unterstützt. Sie können steuern, ob die Suchergebnisse hervorgehoben und wie sie in der Suchergebnisliste angezeigt werden sollen.
Informationen zu diesem Vorgang
Anmerkung: Bei Suchbegriffen ist die Groß-/Kleinschreibung nicht von Bedeutung.
Die Suchergebnisse für datei, Datei, DATEI und "DaTei" sind identisch.
Vorgehensweise
- Geben Sie Begriffe in das Feld Suchen ein und klicken Sie auf LOS. Die Sicht mit den Suchergebnissen zeigt die besten Ergebnisse an, die nach Relevanz sortiert sind.
- Wählen Sie ein Suchergebnis aus, um das entsprechende Thema zu lesen. Auf der Seite wird automatisch zum ersten Vorkommen des Suchbegriffs geblättert.
- Sie können die Art der Anzeige der Ergebnisse ändern:
- Um die Hervorhebung für den Begriff ein- und auszuschalten, klicken Sie auf Suchbegriffe hervorheben

- Um die Beschreibung (der erste einleitende Absatz zum Thema) der Ergebnisse ein- oder auszublenden,
klicken Sie auf Ergebnisbeschreibungen anzeigen

- Um die Ergebnisse nach anderen als den suchrelevanten Kriterien zu sortieren, klicken Sie auf Ergebniskategorien anzeigen
. Die verfügbaren Sortieroptionen variieren von Produkt zu Produkt.
- Um zwischen der Inhaltssicht und der Sicht mit den Suchergebnissen hin- und herzuschalten, klicken Sie auf die Registerkarte Inhalt (
) oder die Registerkarte Suchergebnisse
(
). In der Sicht 'Suchergebnisse' werden die Themen angezeigt, die Ihrer Suchabfrage entsprechen.
- Wenn Ihr erster Suchvorgang zu viele oder zu wenige Treffer erzielt, optimieren Sie Ihre Suche mithilfe der folgenden Techniken:
- Wenn Sie sicher sind, dass sich die Informationen, die Sie suchen, in einem bestimmten Zweig der Navigationsstruktur befindet, wählen Sie den Abschnitt am Beginn der Verzweigung aus, klicken auf Suchthemen
und wählen Ausgewähltes Thema und alle Unterthemen durchsuchen aus.
- Verwenden Sie einen längeren und spezifischeren Begriff, um mehr relevante Themen am Anfang der Ergebnisliste anzuzeigen.
- Schließen Sie einen Begriff in Anführungszeichen (" ") ein, um nur die Themen anzuzeigen, die genau diesen Begriff enthalten. Die Groß- und Kleinschreibung wird dabei noch immer ignoriert.
- (Nur bei den Sprachen Englisch und Deutsch): Schließen Sie den Begriff in Anführungszeichen ein, um Ergebnisse der Wortstammsuche auszuschließen. Ohne Anführungszeichen werden für den Suchbegriff Herausforderung auch die Treffer herausfordern und herausgefordert angezeigt. Ändern Sie den Abfrage in "Herausforderung", um die Suchergebnisse mit dem gleichen Wortstamm auszuschließen.
- Verwenden Sie Platzhalterzeichen:
- Stern (*): steht für mehrere unbekannte oder variable Zeichen im Suchbegriff. Der Suchbegriff teil* gibt zum Beispiel teilweise, teilnehmen, teilen und andere Wörter, die mit teil beginnen, zurück.
- Fragezeichen (?): steht für ein einzelnes unbekanntes oder variables Zeichen oder für kein Zeichen im Suchbegriff. Der Suchbegriff teil? gibt zum Beispiel teile und teils zurück, jedoch nicht teilweise oder teilen.
- Mit Booleschen Operatoren:
- AND: Schränkt die Suche ein, da die Themen beide Suchbegriffe enthalten müssen. Wenn Sie zum Beispiel Datenbank AND "Protokoll aufzeichnen" eingeben,
umfasst das Suchergebnis Themen, die sowohl den Begriff Datenbank als auch die Wortfolge Protokoll aufzeichnen enthalten.
- OR: Erweitert die Suche, da Themen entweder den einen oder den anderen Suchbegriff enthalten können. Wenn Sie zum Beispiel Datenbank
OR "Protokoll aufzeichnen" eingeben, umfasst das Suchergebnis Themen, die entweder Datenbank oder Protokoll aufzeichnen enthalten.
- NOT: Sucht nach Themen, die einen Suchbegriff oder eine Wortfolge nicht enthalten. Wenn Sie zum Beispiel Datenbank NOT "Protokoll aufzeichnen" eingeben,
dann umfassen die Suchergebnisse Themen, die Datenbank, aber nicht Protokoll aufzeichne enthalten.
- OR...NOT: Sucht nach Themen, die einen von zwei Suchbegriffen, jedoch keinen anderen Suchbegriff enthalten. Wenn Sie zum Beispiel Datenbank OR "Datenspeicher" NOT "Protokoll aufzeichnen" eingeben, umfassen die Suchergebnisse Themen, die entweder Datenbank oder Datenspeicher, aber nicht Protokoll aufzeichnen enthalten.
Nächste Schritte
Wenn die Suche noch immer zu viele Ergebnisse liefert, überlegen Sie, ob Sie die Suche auf eine Untergruppe der Themen eingrenzen wollen.