Az egyes súgóoldalak alján található megjegyzéspanelek segítségével
a súgótartalomhoz egyszerűen fűzhet visszajelzésként megjegyzéseket. Ezzel nagyban hozzájárulhat az átfogó
dokumentációs minőség javításához. Ezt a rendszert a tartalom írásáért felelős
személyek szoros megfigyelés alatt tartják, így megjegyzéseire a
Rational dokumentációs csapat egy
tagja vagy más személyek válaszolhatnak.
Ha teljes oldalhoz, elemhez vagy adott szöveghez kíván
megjegyzést hozzáfűzni, akkor tegye a következőket:
- Az adott témakörben kattintson a Megjegyzés
felhasználói felület (UI) szövegre a megjegyzéskezelő rendszerfelület
megnyitásához.
- Döntse el, mivel kapcsolatban kíván visszajelzést írni:
- Ha adott bekezdésez (elemhez) kíván megjegyzést hozzáfűzni, akkor
kattintson bele bárhová a bekezdésbe, majd kattintson a
Megjegyzés hozzáfűzése elemhez lehetőségre.
- Ha a témakör adott részéhez kíván megjegyzést hozzáadni, akkor
jelölje ki a szöveget, majd kattintson a Megjegyzés
hozzáfűzése tetszőleges kijelöléshez lehetőségre.
- Ha a teljes témakörhöz kíván megjegyzést hozzáfűzni, akkor nyissa
meg az adott témakört, majd kattintson a Megjegyzés
hozzáfűzése témakörhöz lehetőségre.
- A megnyíló ablakban vegyen fel egy visszajelzését összefoglaló
tárgyat; ezután a Megjegyzés mezőbe írja be az adott megjegyzést.
- A megjegyzés mentéséhez kattintson az Elküldés
lehetőségre.
Ha azt szeretné látni, hogy mely témakörökhöz tartoznak
megjegyzések, akkor kattintson az Együttműködés
lapra a navigációs panelen. Itt megtekintheti, hogy mely témakörökhöz
tartozik a legtöbb megjegyzés, kibonthatja az adott megjegyzés
részleteit, rendezhet azonosító alapján stb.
A megjegyzések használata az egyik módja a technikai dokumentációs csapattal
és más, a Rational Software
eszközöket használó és fejlesztő emberekkel folytatott kommunikációnak. Tegyen fel kérdéseket
és osszon meg ötleteket, problémákat és belső információkat;
maradjon azonban mindig a technikai kérdéseknél. És ne feledje: semmi
bizalmas információ - minden megjegyzés nyilvános.
Az információs központ segítségével a következőkre nyílik lehetősége:
- Más emberek által hozzáadott meglévő megjegyzések megtekintése és megválaszolása
- Saját megjegyzések hozzáadása
- Oldal értékelése az oldalon lévő információkkal kapcsolatos megelégedettségi
szint jelzése céljából
- Feliratkozás adott oldalra, hogy értesítést kapjon arról, ha az adott tartalomhoz valaki más megjegyzést fűz hozzá
Mielőtt az
információs központba megjegyzést küldene be, gondolja át az alábbi
kérdéseket:
- Tisztában van a Használati feltételekkel? Megtekintésükhöz a
megjegyzéspanelen belül kattintson az Eszközök >
Használati feltételek lehetőségre.
- Nem került a megjegyzése esetleg már máshol beküldésre? A bal
oldali navigációs panel segítségével kereshet megjegyzéseket.
- Szoftverhibát jelent? Ha igen, akkor vegye fel a kapcsolatot a terméktámogatással.
- Intelligens és a netikettnek megfelelő kérdéseket tesz fel?
- Megjegyzéseit a szerzők a következő súgótartalom kiadásakor vehetik
figyelembe; bár minden megjegyzést nagyra értékelünk, elképzelhető, hogy nem
tudjuk az összes beküldött megjegyzést beépíteni.
Az IBM®
Rational ügyfélszolgálat elréséhez
kattintson ide:
http://www-01.ibm.com/software/rational/support/.
Általános kérdésekkel kapcsolatban és az
IBM termékekre vonatkozó visszajelzés
küldéséhez használja a következő weboldalt:
http://www.ibm.com/contact/us/.