È possibile inviare feedback al contenuto della guida in modo semplice, utilizzando
il riquadro per i commenti nella parte inferiore di ogni pagina della guida. La collaborazione degli utenti consente
di migliorare la qualità della documentazione. Questo sistema è monitorato dagli scrittori responsabili del contenuto,
quindi è possibile che vi sia una risposta immediata da parte dei membri del team della documentazione Rational
o da altre persone ai commenti appena pubblicati.
Informazioni su questa attività
Attenersi alla seguente procedura per aggiungere un commento a una pagina intera, a un elemento o a testo specifico:
- In un argomento, fare clic sul testo dell'interfaccia utente (UI) Commenta per aprire l'UI del sistema di creazione commenti.
- Determinare su cosa si desidera fornire un feedback:
- Per commentare un paragrafo specifico (un elemento), fare clic su qualsiasi punto del paragrafo;
quindi fare clic su Commenta elemento.
- Per commentare una parte specifica di un argomento, selezionare il testo, quindi fare clic su
Commenta selezione libera.
- Per commentare un intero argomento, aprire un argomento e fare clic su Commenta argomento.
- Nella finestra risultante, aggiungere un oggetto che riepiloghi il
feedback; quindi immettere il feedback specifico nel campo Commento.
- Fare clic su Inoltra per salvare il commento. È possibile visualizzare gli argomenti con commenti facendo clic sulla scheda Collaborazione
nel riquadro di navigazione. È possibile visualizzare gli argomenti con più commenti, espandere i dettagli del commento, ordinare per ID e così via.
Esempio
La creazione dei commenti è un modo per comunicare con il team per la documentazione tecnica e con altre persone che sviluppano
e utilizzano gli strumenti di Rational Software. È possibile fare domande e condividere idee e opinioni; si raccomanda comunque di limitarsi
alle questioni tecniche. Inoltre si ricorda di non fornire informazioni confidenziali: tutti i commenti sono pubblici.
È possibile:
- Visualizzare e rispondere a commenti esistenti aggiunti da altre persone
- Aggiungere i propri commenti
- Assegnare un punteggio a una pagina per mostrare il proprio livello di soddisfazione con le informazioni contenute nella pagina
- Iscriversi a una pagina in modo che venga ricevuta una notifica quando un altro utente ne commenta il contenuto
Prima di
pubblicare un commento nel centro informazioni, considerare le seguenti domande:
- Si è a conoscenza delle Condizioni di utilizzo?
- Il commento elaborato è già stato pubblicato altrove? Utilizzare il riquadro di navigazione a sinistra per cercare i commenti.
- Si sta riportando un defect del software? In questo caso andare a
- Si stanno ponendo domande corrette e attenendosi alle norme della netiquette?
- I commenti verranno considerati per la successiva release del contenuto della guida;
nonostante tutti i commenti siano apprezzati e tenuti in considerazione è possibile che non tutti i commenti inoltrati possano essere
incorporati.
Se si desidera contattare il supporto clienti di IBM Rational, fare clic su
http://www-01.ibm.com/software/rational/support/. Per questioni generali o per feedback sui prodotti
IBM, utilizzare la pagina Web http://www.ibm.com/contact/us/.