使用每个帮助页面底部的评论窗格,您可以轻松地提供有关帮助内容的反馈。您的工作将有助于提高文档的总体质量。负责内容的编写人员会密切监控此系统,因此您可能会看到 Rational® 文档小组的其他成员或其他人员对您的评论所做的后续回复。
使用以下步骤来添加有关整个页面、元素或特定文本的评论:
- 在主题中,单击评论用户界面 (UI) 文本以打开评论系统 UI。
- 确定您要对什么内容提供反馈:
- 要对特定段(元素)进行评论,请单击段中的任何位置;然后单击对元素进行评论。
- 要对主题的特定部分进行评论,请选择文本,然后单击对自由选择进行评论。
- 要对整个主题进行评论,请打开主题,然后单击对主题进行评论。
- 在生成的窗口中,添加概述反馈的主题,然后在“评论”字段中输入您的特定反馈。
- 单击提交以保存您的评论。
通过单击导航窗格中的协作选项卡,可以查看哪些主题有评论。您可以查看哪些主题具有最多评论、展开评论详细信息和按标识进行排序等。
评论是一种您与技术文档小组和开发与使用 Rational 软件工具的其他人员进行沟通的方式。可以询问问题和共享想法、问题及见解;但是,请记住话题须与技术问题相关。另外请记住:没有保密信息;所有的评论都是公开的。
通过使用此信息中心,您可以完成下列任务:
- 查看和回复其他人员添加的现有评论
- 添加您自己的评论
- 对页面进行评级,以显示您对该页面有关信息的满意级别
- 预订页面,以便其他人对页面上的内容进行评论时您会收到通知
将评论发布到信息中心之前,请考虑以下问题:
- 是否熟悉我们的使用条款?可以在评论窗格中通过单击工具 > 使用条款来访问这些使用条款。
- 您的评论是否已在其他位置发布?请使用左边的导航窗格来搜索评论。
- 是否要报告软件缺陷?如果要报告,请与支持人员联系。
- 是否在问明智的问题以及是否遵循了好的网络礼仪?
- 在下次发布帮助内容时可能会考虑您的评论;虽然我们欢迎并重视所有的评论,但是我们可能无法合并所有已提交的评论。
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