Preizkušanje povezave s pomočjo

Če imate težave z vsebino pomoči, kot je na primer manjkajoča vsebina, preizkusite povezavo s strežnikom pomoči.

O tej nalogi

Sistem pomoči vašega izdelka lahko pridobi vsebino, ki je nameščena z izdelkom, in vsebino z oddaljenega strežnika, na katerem se izvaja informacijski center. Informacijski center vsebuje najnovejšo vsebino pomoči. Če je vaš izdelek konfiguriran tako, da pridobi vsebino iz informacijskega centra, lahko do vsebine informacijskega centra dostopate tako, da kliknete Pomoč > Vsebina pomoči.

Postopek

  1. Ko je izdelek odprt, kliknite Windows > Preference. Odpre se okno Preference.
  2. Razširite Pomoč in kliknite Vsebina.
  3. Na seznamu razpoložljivih informacijskih centrov poiščite povezavo do informacijskega centra vašega izdelka. Zagotovite, da je vnos naslova omogočen. Če vaš informacijski center ni naveden, dokončajte naslednje korake:
    1. Kliknite Novo.
    2. V pogovornem oknu "Dodaj nov informacijski center" vnesite ime pomoči in URL informacijskega centra, kot je prikazano v tem primeru:
      okno Dodaj informacijski center
    3. Če želite zagotoviti, da je URL veljaven, kliknite Preizkusi povezavo.
    4. Kliknite V redu, da shranite spremembe.
    5. V tabeli preverite, ali je povezava omogočena.
  4. Izberite vrstico povezave, ki jo želite preizkusiti.
  5. Kliknite Preizkusi povezavo.

Rezultati

Če povezave ni mogoče vzpostaviti, preverite, ali do nje lahko dostopate na vašem računalniku, tako da URL vnesete v brskalnik.

Povratne informacije