Oprava problémů serveru proxy a brány firewall

Jestliže použijete vzdálenou nápovědu k tomu, abyste zpřístupnili obsah nápovědy produktu z Informačního centra, které je založeno na webu, přes server proxy, musíte ručně konfigurovat nastavení proxy. Pokud si nejste jisti, zda používáte server proxy, zkuste otevřít Informační centrum v externím prohlížeči a v produktu. Pokud můžete otevřít Informační centrum v externím prohlížeči, ale ne v produktu, konfigurujte nastavení serveru proxy.

Než začnete

Ověřte, že chybějící nastavení proxy působí problém při pokusu o otevření nápovědy přes externí prohlížeč z vašeho produktu:
  1. Klepněte na nabídku Okno > Předvolby > Nápověda.
  2. Chcete-li uvést, jak se má nápověda otevřít, v nabídce Otevřít obsah nápovědy vyberte volbu V externím prohlížeči. Klepněte na tlačítko OK.
  3. Klepněte na nabídku Nápověda > Obsah nápovědy. Pokud se Informační centrum otevře řádně ve výchozím prohlížeči počítače, konfigurujte nastavení proxy svého systému. Pokud se Informační centrum neotevře správně, ověřte, že jste připojeni k Internetu.
Shromážděte tyto informace o serveru proxy:
  • proxy HTTP nebo SSL
  • proxy standardu SOCKS
  • hostitelé, kteří nejsou proxy
  • informace o ověření serveru proxy

Postup

Dokončete kroky v sekci Konfigurace síťových připojení.

Jak pokračovat dále

Další informace viz téma platformy Eclipse o předvolbách síťového připojení.

Zpětná vazba