IBM Support Assistant

IBM® Support Assistant ist eine kostenfreie Workbench für die Servicefreundlichkeit, die Sie dabei unterstützt, Probleme unter Verwendung verschiedener Unterstützungsfunktionen und Tools zu recherchieren, zu analysieren und zu beheben. Mit Support Assistant können Sie selbst Lösungen finden, wobei Sie dieselben Techniken für die Fehlerbehebung verwenden, die auch von der IBM Unterstützung verwendet werden. Sie können Ihre Fehlerbehebungsaktionen problemlos organisieren und zwischen Teammitgliedern übertragen oder an IBM weiterleiten, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Weitere Informationen zu IBM Support Assistant finden Sie auf der Website für Support Assistant unter der Adresse http://www.ibm.com/software/support/isa/.


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