Rational Publishing Engine
的故障诊断与支持
要帮助您进行
Rational® Publishing Engine
故障诊断,您可以复审一些已知问题,并查找有关使用日志文件的信息。
版本兼容性
打开并使用某些模板和文档规范所使用的
Rational Publishing Engine
版本可以与创建这些模板和文档规范所使用的版本不同。在
Rational Publishing Engine
1.2 和更高版本中,可选择要使用的模板结构,从而使其与任何其他版本的
Rational Publishing Engine
中创建的模板兼容。
Rational Publishing Engine 的最新支持信息
IBM® Rational 支持提供了有关软件问题的信息,包括技术说明、提示和变通方法。
诊断工具
要对问题进行故障诊断,可使用
Rational Publishing Engine
中提供的诊断工具,例如模板验证工具、“控制台”视图、“问题”视图和日志文件。
启动问题
如果
Rational Publishing Engine
Document Studio 或 Launcher 客户机没有启动,请复审这些问题和故障诊断建议。
调试模板
您可以调试文档模板以解决文档生成期间发生的问题。
输出生成问题
如果模板的输出显示不符合预期,请复审这些问题和故障诊断建议。
数据源问题
如果未从数据源检索数据,请复审这些适用于所有数据源的常见问题和故障诊断建议。
重新启动远程应用程序
如果遇到性能问题,请重新启动远程应用程序或应用程序服务器。
反馈