IBM® Support Assistant je brezplačna aplikacija za odpravljanje težav, ki
vam bo v pomoč pri raziskovanju, analiziranju in razreševanju težav z različnimi podpornimi funkcijami in orodji.
S programom Support Assistant lahko poiščete rešitve sami s pomočjo tehnik odpravljanja težav, ki jih uporablja IBM-ova služba za podporo. Svoj trud pri odpravljanju težav lahko organizirate in razdelite med člane ekipe ali pa se za nadaljnjo podporo obrnete na IBM.