การดาวน์โหลดและการกำหนดคอนฟิก IBM Support Assistant

IBM® Support Assistant พร้อมใช้งานสำหรับดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ IBM Software Support หลังจากที่ดาวน์โหลดและติดตั้งแล้ว, ให้กำหนดคอนฟิก Support Assistant เพื่อสอดแทรกโปรแกรม add-ons ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ก่อนเริ่มต้นภารกิจ

เมื่อต้องการดาวน์โหลด IBM Support Assistant, คุณต้องเป็นผู้ใช้ที่รีจิสเตอร์แล้วบนเว็บไซต์ IBM Software Support สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับ การลงทะเบียน, โปรดดู การลงทะเบียนบนเว็บไซต์ IBM Software Support

เกี่ยวกับภารกิจนี้

IBM Support Assistant พร้อมใช้งานเป็นเวิร์กเบนช์และเจนต์ คุณสามารถติดตั้งเวิร์กเบนช์ บนเวิร์กสเตชันแบบโลคัลสำหรับการแก้ปัญหา ถ้าคุณต้องการแก้ปัญหาระบบรีโมต, ให้ติดตั้งเอเจนต์บนระบบเหล่านั้น จากเวิร์กเบนช์, คุณสามารถเชื่อมต่อกับเอเจนต์ที่ติดตั้งไว้บนระบบรีโมต, ดูและวิเคราะห์ ข้อมูลปัญหา, และรันการกำหนดเครื่องมือการวินิจฉัยบนข้อมูลจากระบบเหล่านั้น

กระบวนการ

  1. ล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ IBM Software Support ด้วย ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน IBM
  2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง IBM Support Assistant ลิงก์สำหรับดาวน์โหลดและข้อมูลการติดตั้งพร้อมใช้งานจากเว็บเพจ Support Assistant ที่ http://www.ibm.com/software/support/isa/
  3. เริ่มทำงานกับ IBM Support Assistant
  4. คลิก อัพเดต > ค้นหาใหม่ > โปรแกรม add-ons ผลิตภัณฑ์
  5. ขยายโฟลเดอร์ Rational และเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ คลิก ถัดไป
  6. ทางเลือก: เลือกเครื่องมือโปรแกรม add-on เพื่อติดตั้ง ผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกไว้ คลิก ถัดไป
  7. ติดตั้งคำสั่งสำหรับข้อตกลงเกี่ยวกับไลเซนส์ คลิก ถัดไป
  8. คลิก เสร็จสิ้น โปรแกรมผลิตภัณฑ์ add-ons ถูกติดตั้งไว้แล้ว
  9. บนหน้าต่างผลลัพธ์, ให้คลิก เสร็จสิ้น

ข้อคิดเห็น