Za dostopanje do vsebine pomoči so na voljo trije načini: oddaljena pomoč, lokalna pomoč in intranetna pomoč. Nekateri
izdelki uporabljajo oddaljeno pomoč za povezovanje v splet in po privzetku dostopajo do vsebine pomoči neposredno iz
informacijskega centra na spletnem mestu ibm.com. Drugi
izdelki imajo lokalno pomoč, v kateri je celotna vsebina pomoči po privzetku vključena v pomoč. Če želite, se lahko povežete z
informacijskim centrom, ki ga skrbnik sistema gosti na intranetnem strežniku.
Kadar koli lahko preklopite v katerega koli od teh
treh načinov.
Za dostopanje do vsebine pomoči lahko uporabite naslednje načine:
- Oddaljena pomoč: Do pomoči dostopate na spletnem mestu ibm.com ali jo prenesete od
tukaj. Vsebina pomoči ni nameščena na lokalnem računalniku.
- Lokalna pomoč: Vsebino pomoči prenesete s spleta in jo namestite na lokalni računalnik.
- Intranetna pomoč: Do pomoči dostopate na intranetnem strežniku, ki gosti vsebino pomoči, preneseno s spleta.
Za prenašanje, posodabljanje in konfiguriranje pomoči lahko uporabite naslednje lokacije:
- Posodobitelj lokalne pomoči: Če uporabljate lokalno ali intranetno pomoč, lahko s tem
pripomočkom prenesete začetno vsebino ali posodobite vsebino iz spleta.
- Spletno mesto posodobitelja pomoči: To spletno mesto
ibm.com gosti informacijski center za vaš izdelek. Do tega spletnega
mesta lahko dostopate z brskalnikom ali v sistemu pomoči izdelka. To spletno mesto je tudi vir za posodobitelja lokalne pomoči.
- Spletno mesto za prenos pomoči: Spletno mesto
http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/ vsebuje
stisnjene datoteke vsebine pomoči za vaš izdelek. Te stisnjene datoteke lahko poselijo lokalno ali intranetno pomoč. Ime datoteke ima obliko zapisa
koda-izdelkan.n_updateSite.zip, kjer je
koda-izdelka koda izdelka, n.n pa številka različice.
- Omogoči samodejne posodobitve: Če izberete nastavitev Omogoči samodejne posodobitve, preferenca
pove sistemu pomoči, naj ob zagonu pomoči samodejno posodobi lokalno nameščeno vsebino. Če želite nastaviti to
preferenco, izberite eno od naslednjih možnosti:
- V izdelku kliknite ali
. V levem podoknu razširite
zavihek Pomoč, nato pa kliknite Posodobitelj lokalne pomoči. Izberite
Omogoči samodejne posodobitve.
- Odprite posodobitelja lokalne pomoči. Izberite potrditveno polje Samodejne posodobitve.
Opomba: Če ste
prenesli pomoč iz drugih informacijskih centrov, so ta spletna mesta dodana na seznam priljubljenih spletnih mest. Ko zaženete
pomoč, je za vsa spletna mesta na seznamu priljubljenih spletnih mest preverjeno, ali so na voljo posodobitve.
Oddaljena pomoč
Do vsebine pomoči lahko dostopate na spletu, tako da uporabite oddaljeno pomoč. Ta način
ima najmanjšo namestitev in zagotavlja, da so na voljo najnovejše informacije. Ta način dostopa je med namestitvijo izbran
po privzetku.
Če izberete to možnost, je pomoč na voljo v informacijskem centru izdelka na spletnem mestu
ibm.com.
Do spletne pomoči za izdelek lahko dostopate samo, ko ste
povezani v internet. Če je povezava prekinjena, lahko dostopate do omejenega števila tem pomoči, ki so nameščene z izdelkom.
Opomba: Za uporabo oddaljene pomoči morate imeti internetno povezavo.
Za uporabo oddaljene pomoči morate uporabiti naslednji
postopek:
- Namestite in odprite izdelek.
- Kliknite . Vsebina vedno
vključuje najnovejše informacije.
Lokalna pomoč
Če želite dostopati do pomoči na lokalnem računalniku, morate vsebino najprej prenesti na
računalnik.
Ko prenesete vsebino informacijskega centra, je na ta voljo, tudi če nimate internetne povezave. Vsebino lahko
posodobite, ko so na voljo spremembe.
Pomembno: Če izberete ta način, lahko za povezavo s
spletnim mestom za posodobitev uporabite internet in izberete vsebino pomoči ter funkcije za prenos. Pomoč za nekatere izdelke ob
namestitvi ni prenesena samodejno. Če odprete pomoč in je prikazanih nekaj (tri do šest) vnosov najvišje ravni, morate pomoč
prenesti sami.
Intranetna pomoč (rešitev za podjetja)
V vašem podjetju lahko gostite vsebino pomoči na notranjem
intranetnem strežniku. Ta način zahteva, da skrbnik sistema nastavi povezavo z intranetnim strežnikom za požarnim zidom, na
katerem je nameščena pomoč.
Če ste izbrali to možnost, morate podati povezavo do intranetnega strežnika.
Za uporabo intranetne pomoči morajo uporabniki uporabiti naslednji
postopek:
- Namestite in zaženite izdelek.
- Spremenite način dostopanja do pomoči. Glejte Spreminjanje lokacije vsebine pomoči.
- Za posodobitev pomoči mora biti intranetni strežnik povezan v internet.
Če je intranetni strežnik povezan v internet, se
vsebina posodobi samodejno ob zagonu pomoči.
Ne glede na to, ali dostopate do spletne pomoči, pomoč prenesete in jo uporabljate lokalno ali se za
dostopanje do pomoči povezujete z intranetnim strežnikom, morate klikniti
, da odprete teme pomoči in
poiščete rešitve.