Indstillinger til at få adgang til indholdet i hjælpen

Der er tre måder at få adgang til hjælpen på. Der medtages flere definitioner, for at gøre dig bekendt med de måder, hjælpen leveres på. Derefter introduceres hjælpen og de måder, den leveres på.

Introduktion

Produktet tilbyder hjælp via internettet, og det er kun et begrænset antal hjælpeemner, der installeres sammen med produktet. Produktet opretter som standard forbindelse til internettet og får adgang til indholdet i hjælpen direkte fra et infocenter. Hvis du har brug for at kunne få adgang til hjælpen, når du ikke har internetadgang, kan du downloade hjælpen og få adgang til den lokalt. Du kan også oprettet forbindelse til et infocenter på en intranetserver, hvis systemadministratoren har placeret et infocenter på en intranetserver.

Under installationen kan du vælge mellem tre adgange til hjælpen, men du kan når som helst ændre den måde, du får adgang til hjælpen.
  • Du kan få adgang til hjælpen via internettet.
  • Du kan downloade hjælpen til computeren og få adgang til den lokalt.
  • Du kan få adgang til hjælpen fra en intranetserver.
De tre valgmuligheder for hjælp.

Adgang til hjælpen fra internettet

Du kan få adgang til hjælpen fra internettet ved hjælp af ekstern hjælp. Denne metode fylder mindst og sikrer, at du har adgang til de sidste nye oplysninger. Denne adgangsmetode er standardvalget under installationen.

Hvis du vælger denne indstilling, leveres hjælpen via infocentret til produktet gennem et ibm.com-websted. Du kan kun få adgang til den webbaserede hjælp til produktet, når du har en internetforbindelse. Når forbindelsen er afbrudt, har du adgang til et begrænset antal hjælpeemner, der er installeret sammen med produktet.

Bemærk: Du skal have en internetforbindelse for at bruge denne hjælpeindstilling.
Installation:
  1. Installér produktet med standardindstillingerne for hjælpen, og start produktet.
  2. Klik på Hjælp > Hjælp - indhold, når du har brug for hjælp. Andet kræves der ikke.

Opdatering af indholdet: Der er altid adgang til de sidste nye oplysninger.

Adgang til hjælpen fra den lokale computer

For at få adgang til hjælpen fra den lokale computer, skal du først downloade indholdet af hjælpen til computeren, så du kan arbejde uden adgang til internettet. Hvis du har forbindelse til internettet, når du starter produktet, downloades hjælpen automatisk til den lokale computer, hvis der findes en nyere version på internettet. Udfør disse trin for at downloade og bruge hjælpen lokalt, hvis der ikke er forbindelse til internettet efter den første konfiguration.

Vigtigt: Hvis du vælger denne metode, skal du oprette forbindelse til et opdateringswebsted, hvor du kan vælge det hjælpeindhold og de hjælpefunktioner, du vil downloade. Hjælpen downloades ikke automatisk, når du installerer produktet.

Når du har downloadet det infocenterindhold, du har brug for, har du adgang til det, når du arbejder uden at have forbindelse til internettet. Du kan opdatere indholdet, når der kommer ændringer.

Installation:
  1. Installér produktet med indstillingen Lokal hjælp.
  2. Start produktet og download hjælpen som beskrevet i Download hjælp til brug uden internetforbindelse.

Opdatér indholdet: Hvis du har forbindelse til internettet, opdateres indholdet, når produktet startes, men ikke mere end én gang om dagen.

Adgang til hjælpen fra en intranetserver (virksomhedsløsning)

Du har muligvis adgang til hjælpen fra interne intranetservere. Det afhænger af supporten i virksomheden. Denne metode forudsætter, at intranetadministratoren har konfigureret en server bag virksomhedens firewall, hvor hjælpen til produktet er installeret. Hvis du vælger denne indstilling, skal du angive forbindelsesoplysninger (værtsnavn, portnummer, hjælpesti, http- eller https-adgangsmetode) til den pågældende server. Administratorerne skal opdatere hjælpen, så den indeholder de sidste nye oplysninger.

Installation:

Administratoren skal udføre disse opgaver:
  1. Konfigurér en intranetserver med hjælpen
  2. Hvis du ikke har en internetforbindelse, skal du downloade indholdet af hjælpen til intranetserveren som beskrevet i Download hjælp til brug uden internetforbindelse.
  3. Levér følgende forbindelsesoplysninger for hjælpeserveren til brugerne:
    • Navn, f.eks. Produktnavn - Hjælp. Brugerne kan angive et hvilket som helst navn.
    • Vært
    • Sti
    • Port
Brugeren skal udføre et af disse trin:
  • Installér produktet med indstillingen Intranethjælp, og angiv forbindelsesoplysningerne. Eller:
  • Start produktet, og revidér adgangsmetoden som beskrevet i Skift placering for hjælpen

Opdatér indholdet: Hvis intranetserveren har forbindelse til internettet, opdateres indholdet, når hjælpen startes, men ikke mere end én gang om dagen.

Uanset om du har adgang til internetbaseret hjælp, downloader og bruger hjælpen lokalt eller opretter forbindelse til intranettet for at få hjælp, skal du klikke på Hjælp > Hjælp - indhold for at åbne emnerne i hjælpen og finde løsninger.

Ekstern hjælp
Den hjælp, du får adgang til, findes på ibm.com-webstedet.
Lokal hjælp
Hjælp, der findes på en server med produktet.
Intranethjælp
Hjælp, der findes på en intranetserver. Indholdet kan downloades til intranetserveren fra internettet.
Opdateringsfunktion til lokal hjælp
Når produktet konfigureres til at bruge lokal hjælp eller intranethjælp, hjælper denne funktion dig med at downloade indholdet eller opdateringer til allerede eksisterende indhold.
Overvåget folder
Hvis du placerer en komprimeret opdateringswebstedsfil i den overvågede folder, install_dir/sdp/help/updates, installeres hjælpen i filen lokalt ved programstart ved hjælp af opdateringsfunktionen til den lokale hjælp.

Feedback