도움말 컨텐츠 액세스 옵션

도움말 컨텐츠 전달에 대해서는 세 가지 옵션이 있습니다. 도움말 컨텐츠 전달 옵션에 익숙해지도록 몇 가지 정의를 제공합니다. 그런 다음 도움말 및 전달 시스템을 소개합니다.

소개

이 제품은 웹에서 도움말 컨텐츠를 제공하며 제한된 수의 도움말 항목만 제품과 함께 설치됩니다. 기본적으로 제품은 웹에 연결되어 Information Center에서 직접 도움말 컨텐츠에 액세스합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않을 때 도움말에 액세스해야 하는 경우 도움말을 다운로드하여 로컬로 액세스할 수 있습니다. 또는 시스템 관리자가 인트라넷 서버의 Information Center에 호스트하는 경우 인트라넷 서버의 Information Center에 연결할 수 있습니다.

설치 중에 세 가지 도움말 액세스 옵션 중에서 선택할 수 있으며 도움말 컨텐츠를 얻는 방법은 언제든지 변경할 수 있습니다.
  • 웹에서 도움말 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다.
  • 도움말 컨텐츠를 사용자 컴퓨터로 다운로드하여 로컬로 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다.
  • 인트라넷 서버의 도움말 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다.
세 가지 도움말 컨텐츠 옵션

웹의 도움말 컨텐츠 액세스

원격 도움말을 사용하여 웹의 도움말 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 설치 공간을 가장 작게 사용하면서 최신의 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 액세스 방법은 설치 시 기본적으로 선택됩니다.

이 옵션을 선택하면 ibm.com® 웹 사이트를 통해 제품 Information Center에서 도움말이 제공됩니다. 인터넷에 연결된 경우에만 제품의 웹 기반 도움말에 액세스할 수 있습니다. 연결이 끊어지면 제품에 설치된 도움말 항목 중 일부에만 액세스할 수 있습니다.

주: 이 도움말 옵션을 사용하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
설치:
  1. 도움말 컨텐츠에 대한 기본 설정으로 제품을 설치하고 제품을 시작하십시오.
  2. 도움말이 필요한 경우 도움말 > 도움말 목차를 클릭하십시오. 더 이상 필요한 작업이 없습니다.

컨텐츠 업데이트: 컨텐츠는 항상 사용 가능한 최신 정보입니다.

로컬 컴퓨터의 도움말 컨텐츠 액세스

로컬 컴퓨터의 도움말 컨텐츠에 액세스하려면 인터넷 연결이 끊긴 동안 작업할 수 있도록 우선 도움말 컨텐츠를 사용자 컴퓨터로 다운로드해야 합니다. 제품을 시작할 때 인터넷에 연결할 수 있는 경우, 인터넷에 최신 버전이 존재하는 경우 시작 시 로컬 도움말이 자동으로 다운로드됩니다. 초기 설치 이후 인터넷 연결이 사용 가능하지 않을 때 로컬 도움말을 다운로드하여 사용하려면 다음 단계를 완료하십시오.

중요사항: 이 방법을 선택하는 경우, 다운로드할 도움말 컨텐츠 및 기능을 선택할 수 있는 업데이트 사이트에 연결해야 합니다. 제품을 설치할 때 도움말이 자동으로 다운로드되지는 않습니다.

필요한 Information Center 컨텐츠는 다운로드한 후 연결이 끊긴 상태에서 작업을 수행할 때 사용할 수 있습니다. 변경사항이 있는 경우 컨텐츠를 업데이트할 수 있습니다.

설치:
  1. 로컬 도움말 옵션을 사용하여 제품을 설치하십시오.
  2. 제품을 시작하고 인터넷 연결 없이 도움말 컨텐츠 다운로드에 설명된 대로 도움말 컨텐츠를 다운로드하십시오.

컨텐츠 업데이트: 인터넷에 연결된 경우, 컨텐츠는 제품을 시작할 때 자동으로 업데이트되지만 하루에 한 번만 업데이트됩니다.

인트라넷 서버의 도움말 컨텐츠 액세스(엔터프라이즈 솔루션)

회사 지원에 따라 내부 인트라넷 서버의 도움말 컨텐츠에 액세스할 수도 있습니다. 이 방법에서는 인트라넷 관리자가 제품 도움말 컨텐츠가 설치되는 방화벽 뒤의 서버를 설정해야 합니다. 이 옵션을 선택하면 해당 서버에 대한 연결 정보(호스트 이름, 포트 번호, 도움말 경로, http 또는 https의 액세스 방법)를 제공해야 합니다. 관리자는 최신 컨텐츠로 업데이트되도록 도움말 컨텐츠에 대한 업데이트를 작성해야 합니다.

설치:

관리자는 다음 태스크를 완료해야 합니다.
  1. 도움말 컨텐츠에 대한 인트라넷 서버 설정
  2. 인트라넷 서버가 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 인터넷 연결 없이 도움말 컨텐츠 다운로드에 설명된 대로 도움말 컨텐츠를 다운로드하십시오.
  3. 사용자에게 다음 도움말 서버 연결 정보를 제공하십시오.
    • 이름(예: 제품 이름 도움말). 사용자는 임의의 이름을 입력할 수 있습니다.
    • 호스트
    • 경로
    • 포트
사용자는 다음 단계 중 하나를 완료해야 합니다.
  • 인트라넷 도움말 옵션으로 제품을 설치하고 연결 정보를 제공하십시오.
  • 또는 제품을 시작하고 도움말 컨텐츠의 위치 변경에 설명된 대로 컨텐츠 액세스 방법을 변경하십시오.

컨텐츠 업데이트: 도움말 인트라넷 서버가 인터넷에 연결된 경우, 컨텐츠는 도움말을 시작할 때 자동으로 업데이트되지만 하루에 한 번만 업데이트됩니다.

웹 기반 도움말 컨텐츠에 액세스하여 로컬로 도움말 컨텐츠를 다운로드하여 사용하거나 인트라넷에 연결하여 도움말을 가져오는 경우 도움말 > 도움말 목차를 클릭하여 도움말 항목을 열고 솔루션을 찾으십시오.

원격 도움말
사용자가 액세스하는 ibm.com 웹 사이트에 저장되어 있는 도움말 컨텐츠입니다.
로컬 도움말
제품을 호스트하는 서버에 저장되어 있는 도움말 컨텐츠입니다.
인트라넷 도움말
인트라넷 서버에 저장되어 있는 도움말 컨텐츠입니다. 컨텐츠는 웹에서 인트라넷 서버로 다운로드될 수 있습니다.
로컬 도움말 업데이트 프로그램
로컬 또는 인트라넷 도움말을 사용하도록 제품이 구성된 경우, 이 유틸리티는 초기 컨텐츠 또는 업데이트된 기존 컨텐츠를 다운로드하도록 도와줍니다.
감시 폴더
감시 폴더(install_dir/sdp/help/updates)에 업데이트 사이트 압축 파일을 저장한 경우, 시작 시 파일의 도움말 컨텐츠가 로컬 도움말 업데이트 프로그램을 사용하여 로컬로 설치됩니다.

피드백