Če imate težavo z IBM®-ovo programsko opremo, preiščite razpoložljive zbirke
znanja in določite, ali je vaša težava znana, ali je zanjo na voljo zaobitje in ali je že razrešena in dokumentirana.
O tej nalogi
Za vaš izdelek lahko nudijo informacije naslednje zbirke znanja:
Postopek
- Za dostop do informacijskih centrov izdelka naredite naslednje:
- Odprite IBM-ov center za publikacije na naslovu http://www.ibm.com/shop/publications/order .
- Izberite državo/področje/jezik. Kliknite Pojdi.
- Kliknite Informacijski centri in knjižnice.
- Na seznamu informacijskih centrov in knjižnic kliknite ime izdelka. Odpre se informacijski center.
- Če želite preiskati zbirko znanja Rational, naredite naslednje:
- Odprite spletno mesto s podporo za IBM
Rational na naslovu
http://www.ibm.com/software/rational/support in v navigatorju po podpornih
nalogah za Rational kliknite Išči.
- Izberite svoj izdelek.
- Vnesite iskalne izraze.
- Počistite katerekoli vrste dokumentov, da omejite rezultate iskanja.
- Podajte kriterij razvrščanja na rezultate iskanja.
- Kliknite Išči.
- V rezultatih iskanja kliknite povezavo na dokument, da ga odprete.
Kako naprej?
V zbirkah znanja lahko iščete tudi s programom IBM Support Assistant. Za dodatne
informacije o tem orodju glejte temo Uporaba programa IBM Support Assistant pri iskanju v
zbirkah znanja.