Testowanie połączenia z pomocą zdalną

Mając problemy z treścią pomocy, takie jak ,na przykład, brak niektórych tematów, można przetestować połączenie z serwerem pomocy.

O tym zadaniu

System pomocy produktu może wczytywać treści zainstalowane wraz z produktem oraz treści znajdujące się na zdalnym serwerze, na którym działa centrum informacyjne. Centrum informacyjne produktu zawiera najbardziej aktualne informacje i kiedy konfiguracja produktu powoduje wczytywanie treści ze zdalnego centrum informacyjnego, stają się one dostępne po kliknięciu opcji Pomoc > Spis treści pomocy.

W trakcie instalowania lub później produkt został skonfigurowany w taki sposób, aby uzyskiwać dostęp do pomocy w centrum informacyjnym produktu.

Centrum informacyjne produktu jest konfigurowane podczas instalacji i można je odczytać w pomocy w sekcji Skorowidz.

Procedura

  1. Otwórz dialog Preferencje.
  2. Kliknij opcje Pomoc > Spis treści.
  3. Zaznacz opcję Włącz treść pomocy ze zdalnego centrum informacyjnego.
  4. Upewnij sie, że adres internetowy centrum informacyjnego produktu znajduje się na liście dostępnych centrów informacyjnych. Jeśli potrzebnego centrum informacyjnego nie ma na liście, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Dodaj.
    2. W polu Nazwa wpisz nazwę połączenia.
    3. Wpisz informacje w pola Host i Ścieżka dotyczące zdalnego serwisu pomocy. Informacje te są dostępne w pomocy w sekcji Skorowidz.
    4. Wybierz opcję Use default port (Używaj portu domyślnego).
    5. Kliknij przycisk OK
  5. Wybierz pozycję centrum informacyjnego produktu.
  6. Kliknij opcję Testuj połączenie. Jeśli nawiązanie połączenia zakończy się niepowodzeniem, sprawdź, czy połączenie z Internetem działa, przechodząc do centrum informacyjnego produktu za pomocą przeglądarki, w sposób opisany w sekcji pomocy Skorowidz.

Opinie