IBM Rational Functional Tester
故障诊断
使用
IBM Rational Functional Tester
时,您可能会遇到某些可以轻松进行故障诊断的问题。 本部分中的主题解决其中某些问题。
除了列出的主题,还提供了以下资源来帮助您对
IBM Rational Functional Tester
问题进行故障诊断:
IBM 支持知识库
:
IBM Rational Functional Tester
的已知问题以单独技术说明的形式记录在“支持知识库”中。 当发现和解决问题时,将使用新信息来更新和维护知识库。通过搜索知识库,您可以快速找到問題的变通方法或解决方案。
Rational Functional Tester 错误消息指南
FAQ 主题
如果无法对问题进行故障诊断,可联系 IBM 软件支持。收集所有必需的背景信息,并向 IBM 软件支持提供详细信息以便进行调查。有关更多信息,请参阅
常规产品信息
主题。
对功能测试进行故障诊断
本主题可以帮助您对功能测试中可能遇到的一些问题进行故障诊断。
收集 IBM Rational Functional Tester 错误日志
处理
IBM Rational Functional Tester
时,您可能会遇到一些问题可以轻松解决的问题。 如果无法解决这些问题,那么您可以联系 IBM 软件支持。收集所有必需的背景信息,并向 IBM 软件支持提供详细信息以作研究。 除此之外,您还必须生成错误日志并将这些文件提供给支持团队。
相关任务
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