O IBM® Support
Assistant possui um recurso de procura poderoso que procura a Internet e as
bases de conhecimento da IBM
para obter informações relacionadas ao seu problema e retorna
os resultados categorizados por origem, para facilitar a revisão.
Antes de Iniciar
Para obter informações sobre download, instalação e configuração do IBM Support
Assistant, consulte Fazendo o Download e Configurando o IBM Support Assistant.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Para procurar bases de conhecimento utilizando o ambiente de trabalho do IBM Support Assistant:
- Inicie o ambiente de trabalho do IBM Support Assistant.
- Na página de Boas-vindas, clique em Localizar Informações ou
clique em .
- Digite os termos de procura.
- Opcional: Para refinar a procura, clique em Procura Avançada e
especifique as opções de procura para cada destino de procura. Clique em OK.
- Clique em Ir.
- Nos resultados da procura, clique em um link para abri-lo.