In questo esempio, viene utilizzata la business rule MailImport per importare e-mail su problemi di supporto in un
modulo Support Issues.
Per importare le e-mail su problemi di supporto in una cartella di posta in entrata nel modulo Support Issues:
- Accertarsi di disporre degli attributi richiesti nel modulo Support Issues:
- L'attributo del mittente di posta, che deve essere un attributo Testo
- L'attributo dell'ID e-mail, che deve essere un attributo Testo o Integer
- L'attributo del file, che deve essere un attributo File
- Nella cartella contenitore business rule, immettere la seguente business rule. È possibile utilizzare l'attributo
Descrizione.
=MailImport("pop3://support_issues:mypassword@mail.companyname.com/INBOX", "true","Mail sent from","Mail-ID","Attachments","update_interval=1m")
- Impostare l'attributo Proprietario per la cartella. È possibile creare un utente denominato MailImporter da impostare come proprietario
della cartella. Ogni qualvolta viene inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail specificato (support_issues@domain.com),
viene creato un elemento nel modulo Support Issues.