Ce type de transfert est implémenté par l'utilisation du service ClearQuest EmailRelay. Avec le relais PostOffice, les courriers électroniques sont stockés dans la base de données ClearQuest. Ainsi, ils ne peuvent pas être perdus même si le service de relais est souvent hors ligne. Lorsque le service de relais redémarre, le service reprend là où il s'est arrêté et fournit tous les courriers électroniques importants.
Cette illustration décrit la façon dont EmailRelay dans le mode de relais PostOffice est structuré.