EmailRelay se instala como parte de la instalación de IBM® Rational ClearQuest Web, bajo el mismo perfil de WebSphere que el perfil de ClearQuest Web. Se utiliza el script Perl cqemailrelay.pl, que se encuentra en el directorio inicial de ClearQuest, para configurar EmailRelay en función de la base de datos de ClearQuest y del servidor de SMTP Email específicos. También puede utilizar esta herramienta para especificar qué modalidad de relé debe ejecutar EmailRelay y para iniciar y detener la aplicación EmailRelay.