Se puede configurar a Rational ClearQuest Web para que utilice el protocolo de transporte de correo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) o MAPI (Messaging Application Programming Interface).
Importante: A partir de Rational ClearQuest 8.0.0.3, el soporte MAPI y el paquete ClearQuest Email 1.x están en desuso.
Para obtener un soporte de correo electrónico mejorado, utilice el paquete ClearQuest EmailPlus 2.1.
Consulte
Paquete EmailPlus.