Configuración de las opciones de correo electrónico del sitio para MAPI

Configurar opciones de correo electrónico para MAPI.
Importante: A partir de Rational ClearQuest 8.0.0.3, el soporte MAPI y el paquete ClearQuest E-Mail 1.x están en desuso. Para obtener un soporte de correo electrónico mejorado, utilice el paquete ClearQuest EmailPlus 2.1. Consulte Paquete EmailPlus para obtener más información.

Su cuenta de usuario de Rational ClearQuest debe tener privilegios de superusuario para configurar las opciones de correo electrónico del sitio.

Cuando se utiliza MAPI, todos los mensajes de notificación de correo electrónico que Rational ClearQuest Web envía tienen las direcciones De y Responder a de la cuenta de correo electrónico del usuario de dominio que estén configuradas para Rational ClearQuest Web. En los siguientes ejemplos, se utiliza la dirección de correo electrónico UserCQWeb@MyExchangeServer.

El procedimiento para configurar opciones de correo electrónico para MAPI varía en función de si el despliegue incluye un único servidor Rational ClearQuest Server o varios servidores Rational ClearQuest Server. Utilice uno de los siguientes procedimientos, dependiendo del despliegue.

Configuración de las opciones de correo electrónico del sitio para un despliegue de un único Rational ClearQuest Server

Para configurar las opciones de correo electrónico para un sistema servidor de Rational ClearQuest:

  1. Inicie una sesión en Rational ClearQuest.
  2. Complete la información necesaria en la página Opciones de correo electrónico de la ventana Configuración del sitio:
    1. En la lista Estado del envío de correo electrónico, seleccione Activo o Inactivo, según corresponda.
    2. En la lista Tipo de transporte de correo electrónico, seleccione MAPI.
    3. En el campo Servidor de correo MAPI, escriba el nombre de Microsoft Exchange Server. En este ejemplo, el servidor de correo MAPI es MyExchangeServer.
    4. En el campo Alias de buzón MAPI, especifique la cuenta de correo electrónico de usuario de dominio que Rational ClearQuest Web utiliza para enviar notificaciones de correo electrónico. En este ejemplo, la cuenta de correo electrónico es UserCQWebAlias.

Configuración de las opciones de correo electrónico del sitio para un despliegue de varios servidores Rational ClearQuest Server

Lleve a cabo estos pasos de forma idéntica en cada instancia de Rational ClearQuest Server en el despliegue. No utilice la página Opciones de correo electrónico en la ventana Configuración del sitio.

Para configurar las opciones de correo electrónico para un despliegue de varios servidores Rational ClearQuest Server:

  1. Inicie la sesión utilizando el nombre de usuario del dominio que Rational ClearQuest Web utiliza para enviar la notificación de correo electrónico, en este ejemplo MyDomain\UserCQWeb.
  2. Edite los valores del Registro de Windows utilizando regedt32. Para configurar los mismos valores en cada instancia de Rational ClearQuest Server, cree un archivo .reg y, a continuación, impórtelos en el editor regedt32.
    1. Cree esta clave:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Rational Software\Email\SendMail

    2. Cree estos valores bajo una clave SendMail:
      • Para SendActive, escriba uno de estos valores DWORD: 1 para activo, 0 para inactivo.
      • Para MailTransport, escriba MAPI.
      • En MAPIServer, escriba el valor de serie de Microsoft Exchange Server, en este ejemplo, MyExchangeServer.
      • Para MAPIProfileAlias, escriba el valor de la serie que corresponde a la cuenta de usuario de correo electrónico de usuario de dominio que Rational ClearQuest Web utiliza para enviar notificaciones de correo electrónico, en este ejemplo UserCQWebAlias.

Si cambia alguno de estos valores en un host de Rational ClearQuest Server en el despliegue, deberá realizar el mismo cambio en el resto de los hosts.


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