Sie können einen privaten Relay-Service im EmailPlus-Paket implementieren, indem Sie die Verwendung von SMTP-Relay oder PostOffice-Relay konfigurieren. Das EmailPlus-Paket unterstützt diese E-Mail-Relay-Modi mithilfe des ClearQuest-EmailRelay-Services. Der ClearQuest-EmailRelay-Service wird als Teil von ClearQuest Web installiert. Sie müssen EmailRelay für Ihre ClearQuest-Datenbank, Ihren SMTP-E-Mail-Server und den EmailPlus-Relay-Modus konfigurieren.
SMTP-Relay | PostOffice-Relay |
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E-Mail wird nach dem Festschreiben des Datensatzes gesendet. | E-Mail wird gesendet, nachdem zu sendende E-Mails aus der ClearQuest-Datenbank abgefragt wurden. |
E-Mail-Zustellung wird nicht garantiert. E-Mails können verloren gehen, weil der SMTP-E-Mail-Server nicht verfügbar ist oder ein Verbindungsproblem auftritt. | E-Mail-Zustellung wird garantiert. E-Mail-Daten werden so lange in
der ClearQuest-Datenbank gespeichert,
bis die E-Mail gesendet wurde. Anmerkung: Wenn Ihr SMTP-E-Mail-Server eine E-Mail nach dem
Annehmen der E-Mail-Daten nicht senden kann, geht die E-Mail verloren.
EmailRelay kann derartige Probleme nicht verhindern.
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Es werden keine zusätzlichen Datensätze in ClearQuest gespeichert. | E-Mail-Daten werden in einer ClearQuest-Datenbank als Datensatz gespeichert. Der Datensatz wird nach dem Senden der E-Mail gelöscht. |
Es werden keine Abfragen in der ClearQuest-Datenbank ausgeführt. Die E-Mail-Daten werden in einem Datenstrom vom EmailPlus-Paket an den EmailRelay-Service übertragen. | EmailRelay muss in regelmäßigen Abständen neue zu sendende E-Mail-Daten aus der ClearQuest-Datenbank abfragen. |
Ein Zugriff auf den ClearQuest Web-Server ist nicht erforderlich. | EmailRelay muss auf den ClearQuest Web-Server zugreifen können. |