Per informazioni su come abilitare la notifica e-mail, consultare le istruzioni della guida per il client Rational ClearQuest. È necessario fornire agli utenti i parametri del provider email, come l'indirizzo host SMTP del server di posta o il nome del profilo MAPI.
Per utilizzare la notifica MAPI per le piattaforme Windows, è necessario che sia installato CDO (Collaboration Data Object).