変更依頼を他の状態に遷移する

この演習では、変更依頼の登録 演習で登録した 変更依頼の状態の変更方法を示します。 その演習が完了してから、この演習に進んでください。

以前に登録した変更依頼をアサインするには、以下のステップを実行します。
  1. [編集] > [レコードの検索] をクリックします。
  2. [レコードの検索] ウィンドウで、以前に登録した変更依頼のレコード ID を 入力します。 ID のプレフィックスと先行ゼロは入力する必要はありません。 [OK] をクリックします。レコード フォームが、[障害の表示] ウィンドウで 開きます。
  3. [アクション] リストから、[Assign] を選択します。
  4. [所有者] リストから、[エンジニア] を選択します。
  5. [適用] をクリックして、変更をコミットします。 [状態] フィールドの値は、[Submitted] から [Assigned] に変更されることに注意してください。

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