การติดตั้งวิธีใช้บนเซิร์ฟเวอร์อินทราเน็ต

ผู้ดูแลระบบสามารถติดตั้งและปรับใช้เนื้อหาวิธีใช้บนเซิร์ฟเวอร์อินทราเน็ต ที่อยู่หลังไฟรวอลล์ได้ จากนั้น สมาชิกทีมสามารถเข้าถึงวิธีใช้บนเครือข่ายโดยไม่ต้องใช้ อินเตอร์เน็ตหรือดาวน์โหลดเนื้อหาไปยังคอมพิวเตอร์ของพวกเขา

กระบวนการ

  1. เมื่อต้องการดาวน์โหลดไฟล์ที่บีบอัดที่มี IBM® Knowledge Center ที่ลูกค้าสามารถติดตั้งได้ และมีวิธีใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณติดตั้งไว้เท่านั้น:
    1. ในเบราว์เซอร์ ให้ไปที่ ไซต์สำหรับดาวน์โหลดวิธีใช้
    2. ในไดเร็กทอรี kcci_product_help ให้ดาวน์โหลดไฟล์ที่บีบอัด ซึ่งสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์และเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ของคุณ
  2. แตกเนื้อหาของไฟล์ที่บีบอัดบนเซิร์ฟเวอร์อินทราเน็ต ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดที่บ่งชี้ว่าพาธยาวเกินไปเมื่อคุณแตกไฟล์ที่บีบอัด ให้ย้ายไฟล์ไปยังไดเร็กทอรีที่มีพาธที่สั้นกว่า ใช้ไดเร็กทอรี เช่น C:\kcci และแตกไฟล์ที่นั้น
  3. อ่านไฟล์ต่อไปนี้ในไดเร็กทอรี KnowledgeCenter ที่แตกไว้แล้ว:
    • termsofuse.html (ข้อความแสดงเงื่อนไขการใช้งาน)
    • ไฟล์ NOTICES.txt
  4. เริ่มต้นทำงานกับ IBM Knowledge Center โดยรันหนึ่งในสคริปต์ เหล่านี้จากไดเร็กทอรี KnowledgeCenter/bin:
    • ระบบ Windows: startKC.bat
    • ระบบ UNIX: ./bin/startKC.sh

    ถ้าเกิดข้อผิดพลาด Java ขึ้นเมื่อคุณเริ่มต้นทำานกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ดู ข้อผิดพลาด No JAVA_HOME ที่นิยามไว้

  5. หลังจากที่เริ่มต้นทำงานกับเซิร์ฟเวอร์แล้ว IBM Knowledge Center จะพร้อมใช้งานที่ URL ดีฟอลต์นี้: http://<server_name>:9090/kc คุณต้องเพิ่ม URL นี้เป็นการเชื่อมต่อเนื้อหาวิธีใช้ใหม่ในเว็บแอ็พพลิเคชันเพจ การดูแลจัดการกับวิธีใช้ โปรดดู การเปลี่ยนการเชื่อมต่อเนื้อหาวิธีใช้

    ถ้าพอร์ต 9090 ใช้งานอยู่ วิธีใช้จะใช้พอร์ตอื่น ค่าของพอร์ตถูกแสดงไว้อย่างย่อในหน้าต่างเริ่มต้นทำงาน IBM Knowledge Center หลังจากหน้าต่างปิดแล้ว หมายเลขพอร์ตจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์นี้: KnowledgeCenter/logs/port.properties

    หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IBM Knowledge Center กำลังรันบนเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น จึงพร้อมใช้งานกับสมาชิกทีม กำหนดคอนฟิกสคริปต์เริ่มต้นทำงานเพื่อรัน เมื่อรีบูตเซิร์ฟเวอร์หรือสร้างช็อตคัตไปยังสคริปต์บนเดสก์ท็อปของคุณ และรันหลังจากที่คุณรีบูตเซิร์ฟเวอร์
  6. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นทำงาน การหยุดทำงาน และการกำหนดคอนฟิก IBM Knowledge Center โปรดดูวิธีการในไฟล์นี้ในเนื้อหาที่แตกแล้ว: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html

ข้อคิดเห็น