Tâches administratives d'identification et de résolution des problèmes

Utilisez ces informations pour exécuter les tâches administratives d'identification et de résolution des problèmes de Report Server for ClearQuest.
Tâche Action
Mise à jour manuelle d'un fichier RCQR.jar Il n'est pas recommandé de mettre à jour les fichiers jar, mais si cela s'avère nécessaire, vérifiez qu'après la mise à jour du répertoire \RationalSDLC\ClearQuest\RCQR\server\rcqr-update-site ou reportalprofile\classes , vous pouvez également nettoyer le répertoire reportalprofile\temp.
Modification du niveau de trace du fichier journal Les niveaux de journalisation du fichier cqregistry.jar peuvent être définis dans la console d'administration WAS :
  1. Démarrez la console d'administration WAS.
  2. Cliquez sur TroubleShooting >> Logs and Trace. (Identification et résolution des problèmes > Journaux et trace)
  3. Cliquez sur server1.
  4. Cliquez sur Change Log Details Levels (Niveaux de détail du journal des modifications).
  5. Dans la liste des classes disponibles, recherchez le fichier com.ibm.rational.cq.was.userregistry.CQUserRegistry et changez le niveau de journalisation. Connectez-vous aux niveaux de journalisation inférieurs à FINE, accédez au fichier trace.log.
Pour définir les niveaux de journalisation pour d'autres classes, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le fichier RationalSDLC/clearquest/RCQR/server/log4j_was.properties.
  2. Définissez le niveau de journalisation du composant :
    # Set component log level
    log4j.logger.com.ibm.rational.project.service.ProjectRestService=WARN
    log4j.logger.com.ibm.rational.report.service.DataSourceRestService=WARN
    log4j.logger.com.ibm.rational.report.service.ReportRestService=DEBUG
    log4j.logger.com.ibm.rational.report.service.ReportCategorizationRestService=DEBUG
    log4j.logger.com.ibm.rational.security.service.SecurityRestService=WARN
    log4j.logger.com.ibm.rational.user.service.UserManagementService=WARN
    log4j.logger.com.ibm.rational.user.service.UserRestService=DEBUG
    log4j.logger.com.ibm.rational.user.registry.cq.CQUserRegistryService=DEBUG

    En principe, le niveau de journalisation doit être WARN. S'il s'avère nécessaire de déboguer un problème et collecter plus d'informations, définissez le niveau de journalisation sur DEBUG.

Correction du numéro de port de la liaison des images instantanées Ajoutez les deux propriétés suivantes au fichier /RationalSDLC/clearquest/RCQR/server/teamserver.properties :
com.ibm.team.repository.server.repourl.port.http = 15080
com.ibm.team.repository.server.repourl.port.https = 15443

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