Pomoc w kliencie produktu jest domyślnie skonfigurowana tak, aby wyświetlać treść, która jest dynamicznie uzyskiwana z Centrum Wiedzy IBM®. Ta konfiguracja wymaga połączenia z Internetem, ale gwarantuje, że jest wyświetlana najnowsza wersja treści pomocy. Aby uzyskiwać dostęp do pomocy lokalnie bez połączenia z Internetem, można wyłączyć zdalne połączenie z pomocą, pobrać treść pomocy i zainstalować ją wraz z produktem.