每种状态都有与其关联的特定操作。当您将一个变更请求从一种状态转移为另一种状态时,需要填写与该状态关联的字段,然后就会应用特定的业务规则。例如,当变更请求转移为 Resolved 状态时,就可能需要从文档影响列表中选择一个值。
模式开发人员可以定制状态以及与其关联的操作。例如,可以将模式设置为向用户分配变更请求时给用户发出通知(假设用户已启用电子邮件通知)。
Rational® ClearQuest® 软件还包含无状态记录类型。无状态记录不会更改状态。它们通常用于保留引用信息。例如,您的模式可能包含引用“项目”记录(无状态)的“缺陷”记录(基于状态)。您可创建多个项目,然后将缺陷分配给适合的项目。