Установка справки на сервере внутренней сети

Администратор может установить и развернуть справочные материалы на сервере во внутренней сети за брандмауэром. После этого сотрудники имеют доступ к справке в локальной сети без подключения к Интернет и загрузки материалов на их компьютеры.

Процедура

  1. Для того чтобы загрузить сжатый файл, содержащий устанавливаемую клиентом систему IBM® Knowledge Center и справку только для установленного продукта:
    1. Перейдите в браузере на сайт загрузки справки.
    2. В каталоге kcci_product_help загрузите сжатый файл, который соответствует установленному продукту и его версии.
  2. Извлеките материалы из сжатого файла на сервер во внутренней сети. Если при распаковке сжатого файла возникнет ошибка, указывающая на то, что путь слишком длинен, переместите файл в каталог с более коротким путем. Используйте такой каталог как C:\kcci и извлеките файл в него.
  3. Прочитайте следующие файлы в извлеченном каталоге KnowledgeCenter:
    • termsofuse.html (Условия использования)
    • Файл NOTICES.txt
  4. Запустите IBM Knowledge Center, выполнив один из следующих сценариев из каталога KnowledgeCenter/bin:
    • Системы Windows: startKC.bat
    • Системы UNIX: ./bin/startKC.sh

    Если при запуске сервера возникает ошибка Java, обратитесь к разделу Ошибка JAVA_HOME не определен.

  5. После запуска сервера система IBM Knowledge Center доступна через браузер по этому URL: http://<имя-сервера>:9090/kc. Необходимо добавить этот URL в качестве нового соединения для справочных материалов на странице Администрирование справки в веб-приложении. См. раздел Изменение расположений справки.

    Если порт 9090 занят, справка использует другой порт. Это значение порта показывается в окне запуска IBM Knowledge Center. После закрытия окна номер порта записывается в следующий файл: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Прим.: Обеспечьте, чтобы система IBM Knowledge Center всегда выполнялась на сервере и была доступна сотрудникам. Настройте сценарий запуска для выполнения при перезагрузке сервера или создайте ярлык к этому сценарию на рабочем столе и выполните его после перезагрузки сервера.
  6. Более подробная информация о запуске, остановке и настройке системы IBM Knowledge Center содержится в следующем файле в извлеченных материалах: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.

Отправить комментарий