Répertoire cache du client temporaire ClearQuest

Lorsque des pièces jointes sont ajoutées dans un e-mail, les fichiers de pièce jointe sont téléchargés dans un répertoire temporaire sur l'ordinateur local du client IBM® Rational ClearQuest.

L'emplacement par défaut défini pour le répertoire temporaire est le suivant :

Windows
Valeur de la variable d'environnement %TEMP%. Par exemple : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp
Valeur de la variable d'environnement %TMP%. Par exemple : C:\Windows\Temp
UNIX
Répertoire tmp par défaut. Par exemple : /tmp/ClearQuest/EmailPlus/Cache
Vous pouvez personnaliser l'emplacement du répertoire cache temporaire sur les plateformes Windows, Linux et UNIX en définissant la variable d'environnement système EMP_TEMPDIR. Définissez cette variable d'environnement sur un chemin absolu de votre choix. Votre client ClearQuest doit avoir un accès en lecture et en écriture à ce répertoire et doit avoir la capacité de créer des fichiers dans le répertoire. Sur les systèmes Linux et UNIX auxquels plusieurs utilisateurs accèdent, vous devez définir une variable EMP_TEMPDIR et créer le répertoire avec un droit d'accès en écriture pour tous les utilisateurs de ce système. Autrement, vous pouvez définir les variables d'environnement et les répertoires EMP_TEMPDIR pour chaque utilisateur individuel, si les problèmes de sécurité du système de fichiers vous inquiètent.
Remarque : Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez la variable d'environnement système EMP_TEMPDIR sur les serveurs Web ClearQuest si vous prévoyez d'envoyer des pièces jointes dans des notifications EmailPlus.

Nettoyage du répertoire cache temporaire du client ClearQuest

De nombreuses pièces jointes d'enregistrement sont supprimées après avoir été ajoutées dans une notification EmailPlus. Cependant, pour améliorer les performances, des modèles de pièces jointes sont mis en cache pendant la durée d'une session ClearQuest et ne peuvent pas être supprimés. Une bonne pratique consiste à supprimer régulièrement les fichiers du répertoire temporaire pour éviter des problèmes de capacité du système de fichiers. Ce nettoyage peut s'effectuer via un travail cron sur les systèmes Linux et UNIX, ou via une tâche planifiée sur les systèmes Windows. Soyez prudent lors de l'effacement de ces fichiers, car certains peuvent toujours être nécessaires pour des sessions ClearQuest ouvertes. Pensez à supprimer les fichiers de pièce jointe en cache uniquement s'ils ont plus de 24 heures.


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