Limpando o Cache do Navegador Antes de Usar o Rational ClearQuest Web Client

Após um upgrade do servidor Rational ClearQuest, notifique usuários do ClearQuest Web client para limpar seu cache do navegador, excluir cookies e arquivos temporários da internet.

Sobre Esta Tarefa

Após um upgrade do ClearQuest Web Server, os usuários do ClearQuest Web Client poderão ter problemas ao usar o ClearQuest a partir de um navegador. Esses problemas podem ocorrer porque o ClearQuest Web Client usa imagens ou dados armazenados em cache no sistema no qual o cliente está instalado, em vez de usar recursos atuais do ClearQuest Web Server

Procedimento

  1. Limpe seu cache do navegador e exclua cookies e arquivos temporários da internet a partir do navegador:
    Internet Explorer
    1. No menu Ferramentas do navegador, clique em Opções da Internet.
    2. Na guia Geral e na seção Histórico de navegação, clique em Excluir.
    3. Verifique Arquivos temporários da Internet, Cookies e Histórico.
    4. Clique em Excluir.
    5. Clique em OK.
    Firefox
    1. No menu Ferramentas do navegador, clique em Limpar Histórico Recente.
    2. No formulário Limpar Todo o Histórico, marque Cookies, Cache e Navegação & Histórico de Download.

      Remova as seleções de opção de qualquer conteúdo que não deseja remover.

    3. Clique em Limpar Agora.
  2. Após a operação ser concluída, efetue logon no ClearQuest Web client.

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