Súgó telepítése intranet kiszolgálón

Egy adminisztrátor telepítheti a súgótartalmat tűzfal mögötti intranet kiszolgálón. Ezután a csapat tagjai a súgót a hálózatukon internet használata nélkül vagy tartalom letöltése nélkül érhetik el.

Eljárás

  1. Az ügyfél által telepíthető IBM® Knowledge Centert és a telepített terméknek csak a súgóját tartalmazó tömörített fájl letöltése:
    1. Nyissa meg egy böngészőben a súgóletöltési webhelyet.
    2. A kcci_product_help könyvtárban töltse le a telepített termékének és változatának megfelelő tömörített fájlt.
  2. Bontsa ki a tömörített fájl tartalmát az intranetes kiszolgálón. Ha a tömörített fájl kibontásakor hibaüzenetet kap, hogy túl hosszú az elérési út, akkor helyezze át a fájlt egy rövidebb elérési úton lévő könyvtárba. Használja például a C:\kcci könyvtárat, és oda bontsa ki a fájlt.
  3. Olvassa el a következő fájlokat a kibontott KnowledgeCenter könyvtárban:
    • termsofuse.html (Jogi közlemény)
    • NOTICES.txt fájl
  4. Indítsa el az IBM Knowledge Centert az egyik parancsfájl futtatásával a KnowledgeCenter/bin könyvtárból:
    • Windows rendszerek: startKC.bat
    • UNIX rendszerek: ./bin/startKC.sh

    Ha a kiszolgáló indításakor Java hiba történik, nézze meg a következő témakört: Nincs JAVA_HOME megadva hiba.

  5. A kiszolgáló indítása után az IBM Knowledge Center elérhető egy böngészőben a következő alapértelmezett URL-címen: http://<kiszolgálónév>:9090/kc. Ezt az URL-címet fel kell vennie új súgótartalom-kapcsolatként a webalkalmazás súgó adminisztráció oldalán. Lásd: Súgótartalom kapcsolatok módosítása.

    Ha a 9090-es port használatban van, akkor a súgó másik portot használ. A port rövid ideig megjelenik az IBM Knowledge Center indítási ablakában. Az ablak bezáródása után a portszám a következő fájlba kerül: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Megjegyzés: Gondoskodjék róla, hogy az IBM Knowledge Center mindig fusson a kiszolgálón, hogy elérhető legyen a csapattagok számára. Állítsa be az indítási parancsfájlt, hogy lefusson a kiszolgáló újraindításakor, vagy hozzon létre egy parancsikont az asztalon, és futtassa a kiszolgáló újraindítása után.
  6. Az IBM Knowledge Center indításával, leállításával és konfigurálásával kapcsolatos további információkat a kibontott tartalom következő fájljában talál: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.

Visszajelzés