Falls Probleme mit dem Inhalt der fernen Hilfe auftreten,
zum Beispiel beim Fehlen von Inhalt, testen Sie die Verbindung zum Hilfeserver.
Informationen zu diesem Vorgang
Das Hilfesystem für Ihr Produkt kann die mit dem Produkt installierten Inhalte
und die über einen fernen Server bereitgestellten Inhalte abrufen. Der Inhalt der fernen Hilfe weist den neuesten Stand auf.
Wenn Ihr Produkt für das Abrufen des fernen Inhalts konfiguriert ist,
können Sie auf die Inhalte der fernen Hilfe zugreifen, indem Sie auf
klicken.
Ergebnisse
Wenn die Verbindung nicht hergestellt werden kann, prüfen Sie, ob von Ihrem
Computer aus darauf zugegriffen werden kann, indem Sie die URL in einen Browser eingeben.
Wenn das Hilfesystem ohne Probleme geöffnet wird, stellen Sie sicher, dass
die Reihenfolge der Verbindungen in der Tabelle korrekt ist. Wenn das Hilfesystem weiterhin nicht geöffnet wird, führen Sie für die Verbindung vom Computer
zum Hilfesystem die geeigneten Fehlerbehebungsmaßnahmen durch. Es besteht die Möglichkeit, dass Probleme mit den Proxy-Einstellungen
oder mit Firewalls vorliegen.