Notes 程序包提供了一种为记录类型注释的机制。注释日志通常用于捕获有关变更请求的正在进行的用户注释。 这些注释可能会详细描述或阐明请求、提出解决方案、包含有关请求优先级或严重性的信息并提供其他有用的意见。
将 Notes 程序包应用于模式时,请选择一个或多个记录类型(例如,Defects 和 EnhancementRequests)。Notes 程序包会添加一个 Notes 选项卡,对于每个所选的记录类型有两个控件。一个控件用于输入新注释,另一个控件用于查看日志所捕获的完整注释集。 如果用户单击后一个控件,那么会显示现有注释,包含了注释的状态、用户名、日期和时间的注释头会将这些现有注释分隔开来。
Attachments 程序包可让用户添加或除去与记录有关的文件附件。 将 Attachments 程序包应用于模式时,请选择一个或多个记录类型,而该程序包会为每个选定的记录类型添加一个附件选项卡。
Email 程序包提供了一种用于创建电子邮件消息的机制,当执行特定操作时,这些消息会向团队成员发出通知。该程序包会添加一个无状态的 EmailRules 记录类型,在客户机中进行实例化时,用户可以使用该记录类型来定义电子邮件通知的生成条件、收件人以及通知所含的内容。通过创建多条 EmailRules 记录,您可以定义不同的电子邮件通知生成条件。这些通知可发送给不同的个人和用户组。
这些示例还说明了您必须在应用和配置程序包时进行相应判断的原因。 例如,如果同时部署了 Attachments 程序包与 Rational® ClearQuest® Web 客户机,那么上载和下载大型附件可能会产生瓶颈,从而减慢对于其他 Rational ClearQuest Web 用户的响应时间。 每次将记录写入数据库时,都会对电子邮件规则进行求值,理解这一点十分重要;规则过多会影响用户单击确定或应用时的响应时间。
您也许能够创建一些挂钩来减少这些问题,例如,通过限制附件的大小或通过开发定制的电子邮件通知挂钩来实现这一点。要了解有关此类解决方案的更多信息,请参阅 IBM® developerWorks® 中的挂钩索引 (http://www.ibm.com/developerworks/rational/library/4236.html)。