Gli utenti e i gruppi che operano in modalità con restrizioni possono esseguire al massimo quattro operazioni:
Un esempio di un gruppo di utenti con restrizioni è costituito dai clienti del sito beta che sono in grado solo di immettere difetti e di eseguire una query con restrizioni.
Gli utenti che operano in modalità con restrizioni non necessitano della licenza. Gli utenti attivi di Rational ClearQuest vengono posti in modalità con restrizioni alla scadenza della licenza o se non riescono ad ottenerla.
L'accesso degli utenti e dei gruppi con restrizioni viene configurato da chi detiene privilegi di super utente sulla pagina Opzioni di sicurezza della pagina Configurazione del sito.
Una persona che dispone di privilegi di super utente è definita un utente con restrizioni. Tuttavia, quando si opera in modalità con restrizioni, tale persona ha ancora accesso alla pagina Configurazione del sito.