Configuración de SMTP en Windows

En esta sección se explican los procedimientos para configurar Rational ClearQuest Web para que utilice el protocolo de transporte de correo SMTP en Windows.

El procedimiento para configurar las opciones de correo electrónico para SMTP en Windows varían dependiendo de si el entorno tiene uno o varios servidores de Rational ClearQuest. Utilice el procedimiento correspondiente para el entorno.

Al utilizar SMTP en Windows, todos los mensajes de notificación de correo electrónico que Rational ClearQuest Web envía tienen la dirección De del usuario que ha configurado las reglas de correo electrónico y una dirección Responder a que se corresponde con la dirección SMTP Responder a especificada en el separador Opciones de correo electrónico de la página Administración del sitio.

Configuración de SMTP en un entorno de un solo servidor

Para configurar el protocolo SMTP en un entorno de un solo servidor de Rational ClearQuest en Windows:

  1. Inicie una sesión en el cliente de Rational ClearQuest Web. La cuenta de usuario debe estar configurada con el privilegio de superusuario.
  2. Configure el separador Opciones de correo electrónico de Administración del sitio:
    1. En la lista Tipo de transporte de correo electrónico, seleccione SMTP.
    2. En la lista Estado del envío de correo electrónico, seleccione Activo o Inactivo.
    3. En el campo Host SMTP, escriba el nombre del servidor SMTP.
    4. En el campo Responder a, escriba la dirección de correo electrónico de una cuenta de correo electrónico dedicada que Rational ClearQuest Web pueda utilizar como dirección Responder a en los mensajes de notificación. En este ejemplo, SomeGenericReturnAddress@MyDomain.

Configuración de SMTP en un entorno de varios servidores

Si el entorno incluye varios servidores de Rational ClearQuest en Windows, no será posible configurarlos en el separador Opciones de correo electrónico de la página Administración del sitio. Debe realizar el siguiente procedimiento en cada sistema servidor:

  1. Edite los valores del Registro de Windows en el editor regedt32. Para asegurarse de configurar los mismos valores en cada sistema servidor, cree un archivo .reg e impórtelo en regedt32.
    1. Cree esta clave:
      HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Rational Software\Email\SendMail
    2. Cree estos valores bajo una clave SendMail:
      • Para SendActive, escriba uno de estos valores DWORD: 1 para activo, 0 para inactivo.
      • En MailTransport, escriba el valor de serie "SMTP".
      • En SMTPHost, escriba el valor de serie que se corresponde con el nombre del servidor SMTP.
      • En ReplyTo, escriba un valor de serie que se corresponda con una cuenta de correo electrónico dedicada que pueda utilizarse como valor Responder a en mensajes de notificación, por ejemplo, SomeGenericReturnAddress@MyDomain.
  2. Reinicie el servidor de Rational ClearQuest Web.
Atención: Si cambia alguno de estos valores del registro en uno de los sistemas servidores de la configuración, deberá realizar este mismo cambio en el resto de los sistemas.