Ak používate vzdialenú pomoc na prístup k obsahu pomoci k produktu z webového systému pomoci cez proxy server, musíte manuálne nakonfigurovať nastavenia proxy. Ak neviete, či používate proxy server, skúste otvoriť systém pomoci v externom prehliadači a zo svojho produktu. Ak môžete otvoriť systém pomoci v externom prehliadači, ale nie zo svojho produktu, nakonfigurujte nastavenia proxy.
Skôr ako začnete
Zhromaždite tieto informácie o svojom proxy serveri:
- HTTP proxy alebo SSL proxy
- SOCKS proxy
- Hostitelia pre obídenie proxy
- Autentifikačné informácie pre proxy
Procedúra