Hilfe auf Ihrem Computer installieren

Sie können den Inhalt der Hilfe auf Ihrem Computer installieren und von Ihrem Produktclient aus lokal darauf zugreifen. Laden Sie hierzu eine komprimierte Datei mit einem vom Kunden installierbaren IBM® Knowledge Center sowie der Produkthilfe von der Download-Site für Hilfen oder von einer internen Site, die von einem Administrator in Ihrem Netz konfiguriert wurde, herunter. Extrahieren Sie die Inhalte auf Ihrem Computer und starten Sie das IBM Knowledge Center.

Informationen zu diesem Vorgang

Standardmäßig greift das Produkt über Fernzugriff über das öffentliche IBM Knowledge Center auf den Inhalt der Hilfe zu. Sie können eine lokale Version des IBM Knowledge Centers installieren, die nur die Hilfe für das auf Ihrem Computer installierte Produkt enthält.

Vorgehensweise

  1. Gehen Sie wie folgt vor, um eine komprimierte Datei mit dem von Kunden installierbaren IBM Knowledge Center und der Produkthilfe herunterzuladen:
    1. Öffnen Sie die Webseite Download-Site für Hilfen in einem Browser.
    2. Laden Sie die komprimierte Datei, die Ihrem installierten Produkt und dessen Version entspricht, in das Verzeichnis kcci_product_help herunter.
    Anmerkung: Ein Administrator kann die komprimierte Datei herunterladen und auf einem Server im Netz ablegen. Kopieren Sie die komprimierte Datei in diesem Fall von dem Server auf Ihren Computer.
  2. Extrahieren Sie die Inhalte der komprimierten Datei auf Ihrem Computer. Wenn beim Extrahieren der komprimierten Datei ein Fehler angezeigt wird, mit dem angegeben wird, dass der Dateipfad zu lang ist, verschieben Sie die Datei in ein Verzeichnis mit einem kürzeren Pfad. Extrahieren Sie die Datei zum Beispiel im Verzeichnis C:\kcci.
  3. Lesen Sie die folgenden Dateien im extrahierten Verzeichnis KnowledgeCenter:
    • termsofuse.html (Nutzungsbedingungen)
    • Datei NOTICES.txt
  4. Starten Sie das IBM Knowledge Center, indem Sie eines der folgenden Scripts im Verzeichnis KnowledgeCenter/bin ausführen:
    • Windows-Systeme: startKC.bat
    • UNIX-Systeme: ./bin/startKC.sh

    Wenn beim Start des Servers ein Java-Fehler auftritt, finden Sie Informationen dazu in Fehler 'JAVA_HOME nicht definiert'.

  5. Nach dem Start des Servers steht IBM Knowledge Center unter der folgenden Standard-URL zur Verfügung: http://localhost:9090/kc. Um vom Produktclient aus auf diese lokale Hilfe zugreifen zu können, müssen Sie den Hilfevorgaben des Clients diese URL als neue Verbindung für den Inhalt der Hilfe hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in Verbindungen für Hilfeinhalt ändern.

    Wenn Port 9090 belegt ist, wird beim Starten der Hilfe ein anderer Port verwendet. Dieser Port wird im Startfenster des IBM Knowledge Centers kurz angezeigt. Wenn das Fenster geschlossen wurde, wird die Portnummer in der folgenden Datei erfasst: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass das lokale IBM Knowledge Center bei jeder Verwendung des Produkts verfügbar ist, indem Sie auf Ihrem Desktop eine Verknüpfung zum Startscript erstellen und diese ausführen, bevor Sie den Produktclient öffnen.
  6. Weitere Informationen zum Starten, Stoppen und Konfigurieren des IBM Knowledge Centers finden Sie in den Anweisungen in der folgenden Datei: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.

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