요청 허용 또는 거부

이 태스크 정보

개발하는 동안 제출한 요청의 상태를 확인해야 합니다. 요청과 연관된 하나 이상의 태스크가 완료되면 요청을 허용 또는 거부할지 완료된 작업을 검토하십시오. 이때 요청을 허용하면 완료됨 상태가 됩니다. 요청을 거부하면 프로젝트에 대해 완료된 태스크가 작성됩니다. 이는 더 이상 완료될 작업이 없으며 사용자가 태스크를 요청과 연관시킬 수 없음을 나타냅니다.

프로시저

  1. ClearQuest® 클라이언트 네비게이터 보기에서 조회를 사용하여 처리해야 하는 열린 요청을 찾으십시오.

    그러면 조회가 하나 이상의 태스크가 완료된 열린 요청을 리턴합니다.

  2. 태스크 필드에서 각 태스크를 두 번 클릭하여 태스크 레코드 양식을 엽니다. 해결 설명을 검토하십시오. 태스크 레코드 양식의 활동 필드에서 활동을 두 번 클릭하여 활동 레코드 양식을 열고 각 활동의 해결 세부사항을 검토할 수 있습니다.
  3. 요청에 대해 완료된 작업에 만족하면 요청 레코드 양식에서 상태 변경 아이콘을 클릭하고 허용을 선택하십시오. 완료된 작업에 만족하지 않는 경우 거부(또는 재현 불가능 또는 WorksAsDesigned) 를 선택하고 거부에 대한 설명으로 설명 필드를 업데이트하십시오. 요청을 직접 열어 허용, 거부, 재현 불가능, WorksAsDesigned로 해결할 수도 있습니다.

    언제든지 요청을 철회할 수 있습니다. 요청을 철회해도 요청과 관련된 모든 작업을 중지할 필요는 없습니다. 개발 리드가 태스크에서 작업을 계속할지 결정할 수 있습니다.

    조회를 실행하여 선별 관리자 또는 프로젝트 관리자가 거부한 완료된 태스크를 검색할 수 있습니다.

  4. 적용을 클릭하십시오.

결과

Completed 상태의 태스크를 다시 열고 프로젝트를 변경한 다음 필드 값을 재설정할 수 있습니다. 요청을 다시 여는 경우 주석 레코드를 업데이트해야 합니다.

피드백