É possível implementar um serviço de retransmissão privado no pacote EmailPlus configurando-o para usar Retransmissão SMTP ou Retransmissão PostOffice. O pacote EmailPlus usa o serviço EmailRelay do ClearQuest para suportar esses modos de retransmissão de email. O serviço EmailRelay do ClearQuest é instalado como parte da instalação do ClearQuest Web. Você deve configurar o EmailRelay com base no banco de dados do ClearQuest, no servidor de email SMTP e no modo de Retransmissão do EmailPlus.
Retransmissão SMTP | Retransmissão PostOffice |
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O email é enviado quando o registro é confirmado. | O email é enviado depois que o banco de dados do ClearQuest é consultado em busca de email a ser enviado. |
A entrega de email não é garantida. O email pode ser perdido porque o servidor de correio SMTP está desativado ou um erro de comunicação ocorreu. | A entrega de email é garantida. Os dados do email ficam armazenados
no banco de dados do ClearQuest até que o
email seja enviado. Nota: Se o servidor de Email SMTP falhar ao enviar o email depois de
aceitar os dados do email, ele será perdido.
O EmailRelay não pode evitar esses problemas.
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Nenhum registro extra é armazenado no ClearQuest. | Os dado do email são armazenados em um banco de dados do ClearQuest como um registro. O registro é excluído quando o email é enviado. |
Nenhuma consulta é executada no banco de dados do ClearQuest. Os dados do email fluem do pacote EmaiPlus para o serviço EmailRelay. | O EmailRelay deve consultar periodicamente o banco de dados do ClearQuest em busca de novos dados de email a serem enviados. |
Não há necessidade de acessar o servidor da web ClearQuest. | O EmailRelay deve ter acesso ao servidor da web ClearQuest. |