기본 구성인 ibm.com의 웹 도움말(원격 도움말) 또는
인트라넷 Information Center에서
웹 도움말(인트라넷 도움말)을 사용하며 도움말 컨텐츠에 문제점이 있는 경우(예: 컨텐츠
누락) Information Center에 대한 연결을 테스트할 수 있습니다.
이 태스크 정보
제품 도움말 시스템은 회사의 인트라넷에 있는 서버 또는 ibm.com®에서 호스트되는
Information Center에 있는 컨텐츠 또는 도움말 서버로 다운로드된 컨텐츠를 검색할 수 있습니다.
Information Center에 대한 연결을 확인하려면 원격 도움말 구성 페이지를 열고
도움말 서버가 사용하는 원격 Information Center를 찾으십시오.
예를 들어 https://localhost:9443/help/remote/remotehelp.jsp를 찾아보십시오.
원격 Information Center에 URL https://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1이 포함될 수 있습니다.
해당 정보가 있으면 맨 끝에 /index.jsp가 포함된 URL을 찾아보십시오. 예를 들어, 다른 브라우저 창에서
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1/index.jsp를 여십시오. 오류가 없이 Information Center가
열리면 원격 도움말 구성 페이지에 올바른 정보가 표시되는지 확인하십시오. Information Center를 열 수 없는 경우 시스템 관리자에게
문의하여 연결 문제점을 해결하십시오.
프로시저
팁: 도움말 컨텍스트 루트(server, port, help-name)를
찾으려면 를 클릭하여 제품에서
도움말을 여십시오. 도움말 URL은 https://server:port/help-name/index.jsp 양식을 사용합니다.
중요사항: 도움말 관리 태스크의 경우 server 대신 localhost 또는 127.0.0.1을 사용하십시오.
도움말 시스템을 호스트하고 있는 서버에 있어야 합니다.
- 원격 도움말을 사용 중인 경우 원격 Information Center를 테스트하십시오.
- 도움말 서버에서
https://localhost:port/help-name/remote/remotehelp.jsp로
이동하십시오.
Information Center 구성 페이지가 열립니다.
- 사용 가능한 Information Center를 선택한 후 테스트 연결을 클릭하십시오.
- 연결에 성공하면 도움말이 Information Center에 있는 도움말과 같은지 확인하십시오. 연결에 실패하면 사용자 서버가 2단계에서 설명된 대로
원격 Information Center에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
- 서버가 원격 Information Center에 액세스할 수 있는지 확인하려면 Information Center 구성 페이지를 찾아보고
도움말 서버가
사용하는 원격 정보를 찾으십시오.
예를 들어 https://localhost:9443/help/remote/remotehelp.jsp를 찾아보십시오.
원격 Information Center에 URL https://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1이 포함될 수 있습니다.
해당 정보가 있으면 맨 끝에 /index.jsp가 있는 URL을 찾아보십시오. 예를 들어, 다른 브라우저 창에서
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1/index.jsp를 여십시오. 도움말 서버에서
Information Center를 열 수 없는 경우 연결, 프록시, 방화벽 문제에 대한 문제점을 해결하십시오.
사용자 환경에서 원격 Information Center에 액세스할 수 없는 경우 다운로드된 도움말 컨텐츠(로컬 도움말)을 사용하도록
도움말을 구성해야 합니다.