Administrér hjælpeindhold til webprodukter

Hjælpesystemet er pakket som en webarkivfil (WAR), der er distribueret til din hjælpeserver. WAR-filen indeholder den grundlæggende hjælpestruktur, hjælp til hjælp og kontekstafhængig hjælp.
Du kan konfigurere hjælp-WAR'en til at oprette adgang til hjælpeindholdet på tre måder:
  1. Webhjælp fra ibm.com (ekstern hjælp): Du kan få adgang til hjælpeindholdet direkte fra et informationscenter på ibm.com, hvor indholdet altid er helt opdateret. Denne valgmulighed kaldes undertiden ekstern hjælp.
  2. Downloadet hjælpeindhold (lokal hjælp): Du kan downloade hjælpeindholdet direkte til hjælpeserveren og åbne indholdet derfra. Denne valgmulighed kaldes undertiden lokal hjælp.
  3. Webhjælp fra informationscenter på intranet (intranethjælp): Du kan åbne hjælpeindholdet fra et informationscenter på en intranetserver. Denne valgmulighed bruger ekstern hjælp til at pege på informationscentret på intranetnettet og kaldes undertiden intranethjælp. Denne valgmulighed kan bruges i virksomhedsmiljøer, hvor et enkelt informationscenter på intranettet kan bruges som hjælp i flere implementeringer.

De tre valgmuligheder for levering af hjælpeindhold

Følgende tabel indeholer oplysninger om administration og brug for de tre valgmuligheder for hjælpeindhold.
Tabel 1. Valg af indhold til hjælp
Hjælpemuligheder 1. Webhjælp fra ibm.com (ekstern hjælp) 2. Downloadet hjælpeindhold (lokal hjælp) 3. Webhjælp fra informationscenter på intranet (intranethjælp)
Beskrivelse

Med denne indstilling får du direkte adgang til hjælp fra ibm.com. Din hjælpeserver skal have en internetforbindelse.

Med denne indstilling får du hjælp direkte fra den lokalt installerede hjælp på hjælpeserveren.

Med denne indstilling får du hjælp, der er placeret på en intranetserver. Informationscentret på intranettet skal være konfigureret, og din hjælpeserver skal have en forbindelse til den intranetserver, der fungerer som vært for informationscentret.

Denne valgmulighed kan bruges til virksomhedsmiljøer.

Administration Denne hjælpekonfiguration er standarden. Sådan konfigurerer du ekstern hjælp:
  1. Åbn siden med det eksterne informationscenter til produkthjælp på hjælpeserveren.
  2. Konfigurér hjælpen til at bruge ekstern hjælp fra et informationscenter på ibm.com.
Sådan konfigurerer du lokal hjælp:
  1. Gå til siden Opdatering på din hjælpeserver.
  2. Download hjælpen fra ibm.com til den lokale hjælpeserver. Der er flere oplysninger i Download hjælpen.
  3. Konfigurér hjælpen til ikke at bruge ekstern hjælp.
Sådan konfigurerer du intranethjælp:
  1. Opret et informationscenter for dit produkt på intranetserveren.
  2. Åbn siden med det eksterne informationscenter til produkthjælp på hjælpeserveren.
  3. Konfigurér hjælpen til at bruge ekstern hjælp fra et informationscenter på intranettet.
Opdatér indhold Der kræves ingen opdateringer. Indholdet er altid ajourført. Sådan opdaterer du indholdet til lokal hjælp:
  1. Gå til siden med download af lokal hjælp på din hjælpeserver.
  2. Opdatér indholdet. Der er flere oplysninger i Opdatér hjælpen.
Bemærk: Hvis du har valgt automatiske opdateringer, bliver indholdet opdateret, hver gang du genstarter hjælpen, og hjælpeserveren har en internetforbindelse til ibm.com. Webstederne i Foretrukne websteder undersøges for opdateringer. Du kan filtrere listen Tilgængeligt indhold, så den kun viser foretrukne websteder.
Du opdaterer indholdet på intranetserveren med at følge instruktionerne til downloadning af hjælp, bortset fra at du bruger intranetserveren i stedet for hjælpeserveren.
Klik på ? > Hjælp - indhold til højre i banneret for at bruge hjælpen fra produktet.
Bemærk: For Tomcat-applikationsservere starter og stopper hjælpen, når du starter og stopper dit produkt. For IBM WebSphere Application Servers skal du starte og stoppe WAR-hjælpefilen manuelt.