Web 製品のヘルプ・コンテンツの管理

ヘルプ配信システムは、Web アーカイブ (WAR) ファイルとしてパッケージされ、ご使用の ヘルプ・サーバーにデプロイされます。 この WAR ファイルには基本ヘルプ構造、ヘルプのヘルプ、およびコンテキスト・ヘルプが入っています。
以下の 3 つの方法でヘルプ・コンテンツにアクセスするよう、ヘルプ WAR を構成することができます。
  1. ibm.com の Web ヘルプ (リモート・ヘルプ): ibm.com® でホスティングされている インフォメーション・センター内から直接、ヘルプ・コンテンツにアクセスできます。このため、コンテンツは常に最新のものです。 このオプションは、リモート・ヘルプ と呼ばれる場合があります。
  2. ダウンロードしたヘルプ・コンテンツ (ローカル・ヘルプ): ヘルプ・コンテンツを直接ヘルプ・サーバーにダウンロードし、そこからコンテンツにアクセスできます。 このオプションは、ローカル・ヘルプ と呼ばれる場合があります。
  3. イントラネット・インフォメーション・センターの Web ヘルプ (イントラネット・ヘルプ): イントラネット・サーバーでホスティングされている インフォメーション・センターからヘルプ・コンテンツにアクセスできます。 このオプションは、リモート・ヘルプを使用してイントラネット・インフォメーション・センターを 指し示すため、イントラネット・ヘルプ と呼ばれる場合があります。 1 つのイントラネット・インフォメーション・センターを複数のデプロイメントのヘルプに使用できるように、このオプションは エンタープライズ環境で使用することができます。

3 つのヘルプ・コンテンツ配信オプション

下の表には、3 つのヘルプ・コンテンツ・オプションの管理および使用に関する詳細があります。
表 1. ヘルプ・コンテンツ・オプション
ヘルプ・オプション 1. ibm.com の Web ヘルプ (リモート・ヘルプ) 2. ダウンロードしたヘルプ・コンテンツ (ローカル・ヘルプ) 3. イントラネット・インフォメーション・センターの Web ヘルプ (イントラネット・ヘルプ)
説明

このオプションでは、ibm.com から直接、ヘルプにアクセスします。 ヘルプ・サーバーにインターネット接続が必要です。

このオプションでは、ヘルプ・サーバーに ローカル側でインストールされたヘルプから直接、ヘルプにアクセスします。

このオプションでは、イントラネット・サーバーでホスティングされているヘルプにアクセスします。 イントラネット・インフォメーション・サーバーが構成され、ヘルプ・サーバーが、インフォメーション・センターをホスティングするイントラネット・サーバーに接続している必要があります。

このオプションは、エンタープライズ環境に使用できます。

管理 このヘルプ構成がデフォルトです。 リモート・ヘルプを構成するには、以下の手順に従ってください。
  1. ヘルプ・サーバーで、製品ヘルプ・リモート・インフォメーション・センター・ページを見つけます。
  2. ibm.com 上のインフォメーション・センターからリモート・ヘルプを使用するよう、ヘルプを構成します。
ローカル・ヘルプを構成するには、以下の手順に従ってください。
  1. ヘルプ・サーバーで、「更新」ページを見つけます。
  2. ヘルプを、ibm.com からローカル・ヘルプ・サーバーに ダウンロードします。 詳しくは、ヘルプ・コンテンツのダウンロードを参照してください。
  3. リモート・ヘルプを使用しないよう、ヘルプを構成します。
イントラネット・ヘルプを構成するには、以下の手順に従ってください。
  1. イントラネット・サーバーで、製品用のインフォメーション・センターを作成します。
  2. ヘルプ・サーバーで、製品ヘルプ・リモート・インフォメーション・センター・ページを見つけます。
  3. イントラネット・インフォメーション・センターからリモート・ヘルプを使用するよう、ヘルプを構成します。
コンテンツの更新 更新は必要ありません。コンテンツは常に最新のものです。 ローカル・ヘルプのコンテンツを更新するには、以下の手順に従ってください。
  1. ヘルプ・サーバーで、ローカル・ヘルプ・ダウンロード・ページを見つけます。
  2. コンテンツを更新します。 詳しくは、ヘルプ・コンテンツの更新を参照してください。
注: 自動更新が設定されている場合、ヘルプ・サーバーが ibm.com へインターネット経由で接続できれば、ヘルプが始動するたびにコンテンツは更新されます。 「お気に入りサイト (Favorites Sites)」リスト内のサイトは、更新があるかどうかが検査されます。 お気に入りサイトのみが表示されるように、「使用可能なコンテンツ」リストをフィルターに掛けることができます。
コンテンツをイントラネット・サーバー上で更新するには、ヘルプをダウンロードするための 指示に従ってください。ただし、ヘルプ・サーバーの代わりにイントラネット・サーバーを使用します。
製品にあるヘルプを使用するには、バナーの右側で 「?」 > 「ヘルプ・コンテンツ」をクリックします。
注: Tomcat アプリケーション・サーバーでは、製品を起動または停止するときに、ヘルプも起動および停止します。 IBM WebSphere® Application Server では、ヘルプ WAR ファイルを手操作で起動および停止する必要があります。