ALMWork 套件中包含的工作記錄,為保持追蹤必須處理的要求及作業提供了方法。
工作用於完成專案,而活動用於確定工作是否已完成。可以透過將「要求」、「作業」及「活動」記錄類型與這些記錄之間的上下代關係搭配使用,來實作管理工作程序。
- 「要求」用於說明需要,及識別發現問題的位置。
- 將檢閱「要求」,以確定是否加以處理及何時處理。
- 「作業」是針對「要求」建立的。
- 定義「活動」旨在共同完成「作業」。
- 將檢閱每種「活動」狀態,以確定「作業」是否完成。
- 「作業」完成即表示「要求」得以解決。
- 根據完成的「作業」是否令人滿意,來接受或拒絕「要求」。