Der er tre måder, du kan få vist hjælp på: Via ekstern hjælp, lokal hjælp og intranethjælp. Nogle produkter bruger ekstern hjælp og
opretter forbindelse til nettet og henter som standard hjælpeindholdet direkte fra et informationscenter på
ibm.com-webstedet. Andre produkter har lokal hjælp, hvor alt hjælpeindholdet som standard er inkluderet.
Du kan også oprette forbindelse til et informationscenter, som din systemadministrator har placeret på en intranetserver.
Du kan når som helst skifte til en af de tre valgmuligheder.
Du kan bruge følgende måder til at få vist hjælpen på:
- Ekstern hjælp: Få vist eller download hjælpen fra ibm.com-webstedet. Hjælpeindholdet er ikke installeret på computeren.
- Lokal hjælp: Du kan downloade hjælpen fra internettet og installere den på din lokale computer.
- Intranethjælp: Få vist hjælpen via en intranetserver, som hjælpen er downloadet til fra internettet.
Du bruger disse
placeringer til at downloade, opdatere og konfigurere hjælpen:
- Opdateringsfunktionen til lokal hjælp: Hvis du bruger lokal hjælp eller intranethjælp, skal du bruge denne funktion til at downloade hjælpen med eller til at opdatere indholdet fra internettet.
- Opdateringsfunktion til webstedshjælpen: På dette ibm.com-websted er informationscentret til produktet placeret. Du kan få vist webstedet med en browser eller fra hjælpen til produktet. Dette websted er også kilden til den lokale opdateringsfunktion til hjælpen.
- Websted til download af hjælpen:
Webstedet http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/
indeholder komprimerede filer af hjælpen til produktet. De komprimerede filer
kan bruges til oprettelse af lokal eller intranetbaseret hjælp. Filnavnet har dette format: prodkoden.n_updateSite.zip,
hvor prodkode er produktkoden, og n.n er versionsnummeret.
- Aktivér automatiske opdateringer: Når Aktivér automatiske opdateringer er valgt,
angiver indstillingen, at hjælpesystemet automatisk skal opdatere lokalt installeret indhold, når
hjælpen startes. Du angiver denne indstilling ved at klikke på
eller
. Klik på
Hjælp i det venstre delvindue, og klik derefter på
Opdatering af lokal hjælp. Klik på Aktivér automatiske opdateringer
i det højre delvindue. Du kan også angive denne indstilling med afkrydsningsfeltet
Automatiske opdateringer på siden Opdateringsfunktionen til lokal hjælp.
Bemærk: Hvis du har downloadet hjælp fra andre
informationscentre, bliver disse websteder tilføjet til listen over foretrukne websteder, og alle
webstederne på denne liste bliver kontrolleret for opdateringer, når hjælpen startes.
Ekstern hjælp
Du kan få vist hjælp fra internettet ved at bruge ekstern hjælp. Det kræver mindst installation, og du sikrer, at du altid får vist de nyeste oplysninger. Denne adgangsmetode bliver som standard valgt under installationen.
Hvis du vælger dette, bliver hjælpen tilgængelig i produktinformationscentret på et ibm.com-websted.
Du kan kun få adgang til den webbaserede hjælp til produktet, når
du har en internetforbindelse. Når forbindelsen er afbrudt, har du adgang til
et begrænset antal hjælpeemner, der er installeret sammen med produktet.
Bemærk: Du skal have en internetforbindelse for at kunne bruge ekstern hjælp.
Sådan bruger du ekstern hjælp:
- Installér og åbn programmet.
- Klik på . Indholdet er altid de nyeste oplysninger, der er tilgængelige.
Lokal hjælp
Hvis du vil have vist hjælp på din lokale computer, skal du første downloade hjælpen til computeren.
Når du har downloadet indholdet af informationscentret,
kan du også få vist hjælpen, når du ikke har forbindelse til internettet. Du kan opdatere indholdet,
når der kommer ændringer.
Vigtigt: Hvis du bruger denne metode, skal du muligvis
bruge internettet til at oprette forbindelse til et opdateringswebsted, hvor du
kan vælge den hjælp og de funktioner, du vil downloade. For visse produkter bliver
hjælpen ikke downloadet automatisk, når du installerer produktet. Hvis du åbner hjælpen og kun får vist de
første få (3-6) øverste indgange, skal du selv downloade hjælpen.
Intranethjælp (virksomhedsløsning)
Dit firma kan have mulighed for at placere hjælpen på en intern intranetserver. Dette
forudsætter, at firmaets systemadministrator opretter et link til en intranetserver
bag firewallen, hvor hjælpen bliver installeret.
Hvis du vælger dette, skal du angive linket til intranetserveren.
Brugerne skal udføre følgende trin, hvis de vil bruge intranethjælp:
- Installér og start produktet.
- Revidér måden til at få adgang til hjælpen. Der er flere oplysninger i Skift placering for hjælpen.
- Hvis du vil opdatere hjælpen, skal intranetserveren oprette forbindelse til internettet.
Hvis intranetserveren har forbindelse til internettet, bliver indholdet automatisk opdateret, når du starter hjælpen.
Uanset om du anvender webbaseret hjælp, downloader og bruger hjælpen
lokalt eller opretter forbindelse til en intranetserver for anvende hjælpen derfra, skal du
klikke på
for at åbne hjælpeemnerne og søge efter løsninger.