Proxy- und Firewall-Probleme beheben

Wenn Sie die ferne Hilfe verwenden, um über einen Proxy-Server auf den Inhalt der Hilfe für ein Produkt in einem webbasierten Information Center zuzugreifen, so müssen Sie die Proxy-Einstellungen manuell konfigurieren.

Vorbereitende Schritte

Sie müssen über die folgenden Informationen zum Proxy-Server verfügen:

Vorgehensweise

Führen Sie die Schritte im Abschnitt Netzverbindungen konfigurieren aus. Weitere Informationen finden Sie im Eclipse-Thema zu 'Network Connections Preferences'.

Nächste Schritte

Wenn sich das Problem nicht anhand dieser Schritte beheben lässt und Sie eine Firewall verwenden, versuchen Sie, das Problem zu lösen, indem Sie die Datei Eclipse.exe zu der Liste der zulässigen Programme Ihrer Firewall-Software hinzufügen, damit Eclipse auf das Web zugreifen kann.