Le type d'enregistrement EmailPlusTemplate définit les modèles
pour le contenu et la présentation d'un message électronique. Un modèle peut être utilisé
par plusieurs règles pour le même type d'enregistrement.
Onglet EmailPlus Template Definition (Définition de modèle EmailPlus)
L'onglet
EmailPlus Template Definition (Définition de modèle EmailPlus) spécifie des informations de base
à propos du modèle (par exemple, son nom, son genre ou sa description).
- Liste Record Type (Type d'enregistrement)
Type d'enregistrement pour
lequel le modèle doit être défini. Si aucun type d'enregistrement n'est sélectionné,
il est impossible de spécifier des informations dans le modèle d'enregistrement.
- Zone TemplateName
Nom du modèle
identifiant son objectif. Ce nom doit être unique dans la population de
modèles pour un type d'enregistrement donné.
- Zone Template Kind (Genre de modèle)
Définit le type de
modèle à créer. Trois types de modèle sont possibles :
- Special Interest (Intérêt particulier)
Ce type de modèle
est utilisé pour avertir les utilisateurs lorsque les enregistrements
auxquels ils sont abonnés subissent un ou plusieurs changements. Il ne peut exister qu'un seul modèle d'intérêt particulier
par type d'enregistrement. Un modèle d'intérêt particulier n'est jamais associé explicitement à une règle
EmailPlus. Cette règle est implicite dans le package
EmailPlus.
Remarque : Les utilisateurs peuvent également s'abonner à une règle EmailPlus, auquel cas ils
sont avertis dès qu'une règle est déclenchée. Pour plus d'informations
à propos de l'abonnement, voir
Ajout d'abonnés à une règle EmailPlus.
- Ownership (Propriété)
Ce type de modèle est utilisé
pour envoyer la notification d'un changement de propriété. Lorsque la propriété change, l'ancien et le nouveau propriétaire
reçoivent tous deux une notification par courrier électronique.
Il ne peut exister qu'un seul modèle de propriété par type d'enregistrement. Un
modèle de propriété n'est jamais associé explicitement à une règle EmailPlus.
Cette règle est implicite dans le package. Pour éviter que les utilisateurs ne s'abonnent
à des notifications associées à un enregistrement individuel, voir Personnalisation d'un type d'enregistrement activé.
- Rule (Règle)
Les modèles de ce type doivent être associés
à une ou plusieurs règles. Dès qu'une règle est déclenchée, un courrier électronique est généré
à l'aide du modèle qui y est associé.
- Zone Description
Contient une description
du modèle.
Onglet Templates (Modèles)
L'onglet
Templates (Modèles)
contient les définitions de l'en-tête d'objet et le corps
du courrier électronique.
La zone Email Template Subject (Modèle d'objet de courrier électronique)
contient le texte affiché dans l'en-tête du courrier électronique. La zone Email
Template Body (Modèle de corps de courrier électronique) contient le contenu du courrier électronique.
Ces deux zones peuvent contenir du texte brut et des balises de substitution spéciales
pour développer les valeurs qu'elles représentent lorsque le modèle est appliqué.
Si vous sélectionnez Template Body is HTML (Le modèle du corps est HTML), le
corps peut contenir toutes les balises HTML valides pouvant être placées entre les balises <BODY> et </BODY>.
Pour les modèles de corps spécifiés comme HTML, lorsque vous devez forcer
une nouvelle ligne, ajoutez une balise <BR> dans la source HTML. Vous pouvez utiliser les balises HTML
avec les types de transfert SMTP Direct, SMTP Relay et PostOffice Relay ou avec
le type de transfert Custom (Personnalisé), si le transfert personnalisé prend en charge
les balises HTML. Voir Modèle de balise meta pour consulter
la liste de modèles de balise que vous pouvez utiliser.
Onglet Using Rules (Utilisation des règles)
L'onglet Using Rules (Utilisation des règles)
répertorie toues les règles actuellement associées à un modèle.
Dans le tableau Using Rules (Utilisation des règles), vous pouvez voir quelles sont les règles affectées
par les changements effectués dans le modèle. Ce tableau vous aidera à décider s'il est préférable de créer
un nouveau modèle ou de modifier un modèle existant.
Onglet Attachments (Pièces jointes)
Dans l'onglet
Attachments (Pièces jointes),
vous pouvez joindre des graphiques ou des fichiers à un courrier électronique et indiquer un en-tête
de courrier électronique. La règle EmailPlus n'utilise pas le package de pièces jointes. Elle n'utilise pas non plus
les changements effectués dans le modèle d'espace mémoire pouvant être fourni par les versions plus récentes du
package de pièces jointes. Les modèles de pièce jointe sont déjà stockés dans la base de données IBM® Rational ClearQuest. Dans l'onglet
Attachments (Pièces jointes),
vous pouvez exécuter les actions suivantes :
- Joindre des graphiques ou des fichiers aux messages électroniques créés
à l'aide du modèle. Les pièces jointes permettent d'incorporer des graphiques dans le modèle.
Le corps du message HTML contient des références aux fichiers. Par exemple, pour
inclure l'image d'un bogue dans un message électronique d'incident, ajoutez-la
dans la zone Attachments (Pièces jointes), puis référez-y dans une balise HTML.
- Indiquer des instructions d'en-tête de courrier électronique supplémentaires. Les zones Header (En-tête) sont
des lignes composées d'un nom de zone suivi de deux-points, puis d'un
corps de texte. Par exemple, supposons que vous souhaitez ajouter une priorité à
un en-tête de courrier électronique dans lequel x-Priority est le nom de zone et 1-High est
le corps de texte. Vous devrez alors entrer x-Priority::1-High dans
la zone Mail Headers (En-têtes de courrier électronique). Le séparateur :: permet d'identifier la paire key::value de l'en-tête de courrier électronique. Si ce séparateur n'apparaît pas, la ligne entière
est transmise telle quelle à l'en-tête du courrier électronique. Les en-têtes de courrier électronique sont pris en charge
uniquement par les types de transfert SMTP Direct, SMTP Relay et PostOffice Relay,
à condition que le composant de messagerie
ClearQuest ne soit pas utilisé. Le transfert personnalisé peut également prendre en charge des en-têtes,
mais cette prise en charge dépend de l'implémentation. Pour plus d'informations
à propos des en-têtes de courrier électronique, consultez le site Web Internet Engineering Task Force (Groupe de travail IETF),
et recherchez la rubrique RFC 2822 Internet Message Format (Format de message Internet RFC 2822).