如果您是使用來自 ibm.com 的線上說明(遠端說明)(這是預設配置)或來自企業內部網路資訊中心的線上說明(企業內部網路說明),且說明內容發生問題(例如:遺漏內容),您可以測試資訊中心的存取情況。
關於這項作業
您的產品說明系統可以擷取已下載至說明伺服器的內容,
或是在 ibm.com® 上或公司企業內部網路中的伺服器上管理的資訊中心中的內容。
如果要檢查資訊中心的連線,
請開啟遠端說明配置頁面,以找出說明伺服器使用的遠端資訊中心。例如,瀏覽至 https://localhost:9443/help/remote/remotehelp.jsp。
您的遠端資訊中心可能含有以下 URL: https://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1。
根據該項資訊,瀏覽至尾端為 /index.jsp 的 URL。例如,在另一個瀏覽器視窗中,開啟 http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1/index.jsp。
如果資訊中心開啟無誤,則驗證「遠端說明配置」頁面中顯示的資訊是正確的。如果無法開啟資訊中心,請聯絡系統管理者排解連線問題。
程序
提示: 如果要尋找說明環境定義根目錄(伺服器、埠和說明名稱),請按一下 ,以從產品開啟說明。說明 URL 的形式為 https://server:port/help-name/index.jsp。
重要: 針對任何說明管理作業,請使用 localhost 或 127.0.0.1 而非 server。
您需要在管理說明系統的伺服器上。
- 如果您是使用遠端說明,請測試遠端資訊中心:
- 在說明伺服器中,導覽至 https://localhost:port/help-name/remote/remotehelp.jsp。
這時會開啟「配置資訊中心」頁面。
- 選取已啟用的資訊中心,然後按一下測試連線。
- 如果連線成功,請驗證說明與資訊中心中內容相似。如果連線失敗,
請依照步驟 2 中的說明,驗證伺服器可以存取遠端資訊中心。
- 如果要驗證伺服器可以存取遠端資訊中心,
請瀏覽至「配置資訊中心」頁面,
以找出說明伺服器使用的遠端資訊。
例如,瀏覽至 https://localhost:9443/help/remote/remotehelp.jsp。
您的遠端資訊中心可能含有以下 URL: https://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1。
根據該項資訊,瀏覽至尾端為 /index.jsp 的 URL。例如,在另一個瀏覽器視窗中,開啟 http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1/index.jsp。
如果無法從說明伺服器開啟資訊中心,
請排解連線以及 Proxy 和防火牆的問題。如果您的環境不允許您存取遠端資訊中心,
您必須配置說明來使用已下載的說明內容(本端說明)。