各状態には、特定のアクションが関連付けられています。 変更依頼をある状態から別の状態に移動すると、 その状態に関連付けられたフィールドが必須になり、 特定のビジネス ルールが適用されます。例えば、 変更依頼を [解決済み] 状態に移動する場合は、[Documentation Impact] リストから値を選択する必要があります。
スキーマの開発者は、状態とその状態に関連付けられている アクションをカスタマイズできます。例えば、電子メールによる通知を 有効にしている場合は、変更依頼が割り当てられたときに ユーザーに通知するようにスキーマを設定できます。
Rational® ClearQuest® ソフトウェアには、状態なしレコード タイプも含まれます。状態なしレコードは状態を変更しません。 通常は、参照情報を保持するために使用します。例えば、プロジェクト レコード (状態なし) を 参照する障害レコード (状態あり) をスキーマに含める場合があります。 多数のプロジェクトを作成し、該当するプロジェクトに障害をアサインできます。