Rational ClearQuest 관리자는 누군가가 변경 요청을 제출하거나 수정할 때 사용자 또는 사용자 그룹에게 알리는 이메일 메시지를 보내도록 Rational ClearQuest를 구성할 수 있습니다. 이 기능은 관련된 변경 요청에 대해 사용자가 조치를 취할 수 있도록 즉시 알려주므로 유용합니다. 사용자는 변경 요청의 상태를 반복적으로 확인할 필요가 없습니다. 예를 들어, 관리자는 결함이 수정될 때마다 품질 엔지니어링 팀 구성원에게 이메일 메시지를 전송하도록 Rational ClearQuest를 구성할 수 있습니다. 이 알림은 결함이 성공적으로 해결되었는지 확인하도록 품질 엔지니어링 팀에게 알려줍니다.