您的團隊可以使用電子郵件通知搭配電子郵件提交來更新記錄。此程序稱為往返電子郵件。
若要使用往返電子郵件,當您配置
Rational E-mail Reader 時,您所指定的電子郵件位址必須與您在「提交電子郵件規則」視窗的顯示欄位標籤上的來源位址指定的位址相同。請參閱建立電子郵件規則和配置 Rational E-mail Reader。
下列範例顯示如何使用往返電子郵件:
- 使用者使用必要的訊息格式,透過電子郵件提交記錄。問題報告 ID 號碼 PROD0000137 會指派給這個要求。
- 您建立的電子郵件規則會傳送訊息,通知此問題報告的首席工程師。(請參閱建立電子郵件規則)。
- 首席工程師接收到主旨行為 "PROD0000137" 的電子郵件訊息並回覆,包括說明欄位中的註解。
- E-mail Reader 處理該訊息,並將已修改的記錄提交至
Rational ClearQuest 資料庫。