Définition de contrôles d'action pour des règles de messagerie électronique

Vous pouvez faire dépendre une règle de messagerie électronique des actions, types d'action ou états.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les informations définies dans l'onglet Action Controls sont combinées avec l'opérateur And/Or.

Procédure

Pour définir des contrôles d'action :

  1. Démarrez le Concepteur.
  2. Dans l'espace de travail, développez le dossier Record Types ou bien le dossier Record Types - Stateless, puis développez le type d'enregistrement approprié.
  3. Pour les types d'enregistrement à base d'états, développez le dossier States and Actions et faites un double-clic sur Actions.
  4. Dans Actions, sélectionnez l'action de base de la règle de messagerie électronique. Par exemple, sélectionnez Assigned pour qu'un courrier électronique soit envoyé lorsqu'une action est attribuée.
    • Une règle de messagerie peut également être basée sur un type d'action (l'une des opérations courantes prédéfinies par Designer dans la grille Actions). Par exemple, sélectionnez Submit pour qu'un courrier électronique soit envoyé lorsqu'un enregistrement est soumis.
    • Vous pouvez aussi utiliser Source States et Destination State pour définir les états source et l'état cible sur lesquels la règle de messagerie doit être basée.

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