Auf Kommentare antworten

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Benutzer können Ihren Anforderungen, Tasks und Aktivitäten Kommentare oder Fragen hinzufügen und Sie auffordern, auf diese Kommentare zu antworten. In regelmäßigen Abständen sollten Sie eine Abfrage ausführen, die die Datensätze sucht, zu denen Benutzer Kommentare abgegeben haben.
  1. Navigieren Sie in der Sicht "Navigator" der Clientkomponente von ClearQuest zu der entsprechenden Abfrage, und klicken Sie doppelt auf die Abfrage, um sie auszuführen.
  2. Wählen Sie im Raster mit den Abfrageergebnissen einen Datensatz aus. Klicken Sie auf das Register Comments. Klicken Sie auf den Eintrag Comments, um den Kommentar zu öffnen.
  3. Klicken Sie im Formular des Datensatzes auf das Symbolleistensymbol Utilities, und wählen Sie Respond aus. (Möglicherweise müssen Sie den Kommentar erneut anzeigen und die Antwort im Antwortformular ändern.) Wählen Sie im Feld Question/Comment/Response eine Antwort aus. Ihre Antwort kann eine Frage sein.

    Mit der Abfrage Public Queries > ALM > General > AnsweredQuestions können Benutzer Antworten zu ihren Fragen abrufen.

  4. Klicken Sie auf OK.

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