Preferencje pomocy można modyfikować tak, aby do treści pomocy
uzyskiwać dostęp z Internetu (pomoc zdalna), z komputera lokalnego (pomoc
lokalna) lub z serwera lokalnego (pomoc korporacyjna).
Zanim rozpoczniesz
Jeśli planowany jest dostęp do treści pomocy z Internetu lub
pobranie jej na komputer lokalny, należy upewnić się, że możliwe jest uzyskanie
połączenia z Internetem. Po pobraniu treści pomocy na komputer lokalny należy
upewnić się, że możliwe jest uzyskanie połączenia z Internetem.
Jeśli
planowany jest dostęp do treści pomocy z serwera lokalnego, należy znać adres
URL serwera hosta, ścieżkę do treści pomocy, a także numer portu serwera
intranetowego.
Jeśli treść została pobrana, a w przyszłości produkt
zostanie uruchomiony przy aktywnym połączeniu z Internetem, pomoc lokalna
zostanie zaktualizowana automatycznie.
Procedura
- Po uruchomieniu produktu kliknij kolejno opcje: . Zostanie otwarte okno Preferencje.
- Kliknij opcję Pomoc, a następnie
Treść. Wyświetlone okno będzie wyglądać podobnie jak to na poniższym
zrzucie ekranu:
- Położenie treści pomocy jest określane przez włączenie
adresu URL serwera w tabeli w następujący sposób:
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z Internetu, wybierz wiersz
tabeli z nazwą produktu, a następnie kliknij opcję
Włącz. W przypadku większości produktów jest to pierwszy wiersz, który jest
włączony domyślnie. Należy upewnić się, że serwer lokalny jest wyłączony.
- Aby pobrać pomoc i uzyskać do niej dostęp z komputera lokalnego, wybierz
opcję Lokalna, a następnie kliknij opcję
Włącz. Należy upewnić się, że inne serwery są wyłączone.
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z serwera lokalnego (pomoc korporacyjna),
kliknij opcję Nowe w celu otworzenia okna dialogowego
Dodawanie nowego Centrum informacyjnego. Wprowadź nazwę serwera hosta i podaj
jego adres URL w sposób przedstawiony w poniższym przykładzie. Kliknij opcję
Testuj połączenie, aby sprawdzić, czy serwer lokalny
działa. Następnie kliknij opcję OK, aby zapisać
ustawienia.
Wyniki
Jeśli wybrano opcję uzyskiwania dostępu do pomocy z komputera
lokalnego, treść pomocy jest pobierana na komputer po zrestartowaniu produktu
(jeśli połączenie z Internetem jest dostępne).
Jeśli wybrano opcję
uzyskiwania dostępu do pomocy z Internetu lub intranetowego serwera pomocy,
treść jest dostępna od razu po uzyskaniu dostępu do pomocy dla produktu.