Instalando e configurando o IBM Rational Insight.
- O IBM WebSphere Application Server não foi instalado
- Uma instalação anterior do WebSphere Application Server pode
não ter sido desinstalada com êxito. Você pode:
- Eu obtenho um erro sobre o arquivo manageprofiles.bat ou manageprofiles.sh não localizado
durante a instalação
- Uma instalação anterior do WebSphere Application Server pode
não ter sido desinstalada com êxito. Você pode:
- A instalação falhou durante a criação do serviço do WebSphere Application Server.
O que devo fazer?
- O serviço do WebSphere Application Server provavelmente
ainda está registrado de uma instalação anterior. É possível verificar os serviços instalados no
Windows abrindo . Se um serviço do WebSphere Application Server estiver registrado para
Rational Insight, será possível removê-lo executando
o seguinte comando no prompt de comandos:
sc delete SERVICE_NAME
- A instalação falhou ao copiar bcprov-jdk14-134.jar porque o arquivo
já existe.
- Exclua o arquivo [rational_insight_installation_directory]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar
ou [websphere_installation_directory]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar e execute
o programa de instalação novamente.
- Depois que o serviço do Rational Insight é iniciado, o
servidor de aplicativos é inicializado, mas o Rational Insight
não é iniciado. Se tentarmos acessar o servidor BI no momento, o arquivo [rational_insight_installation_directory]/cognos/logs/pogo_DATE.log mostrará a seguinte mensagem: Ocorreu um erro. DPR-ERR-2109
O dispatcher não pode atender o pedido desta vez. O dispatcher ainda está
inicializando. Entre em contato com o administrador se este problema persistir. Tente novamente
ou entre em contato com o administrador.
- Pode demorar alguns minutos para que o aplicativo da Web Cognos seja inicializado.
O armazém de conteúdo do Cognos deve ser iniciado antes
que o aplicativo da Web Cognos possa ser inicializado. Por padrão,
é possível visualizar o status do armazém de conteúdo em http://localhost:9080/insight/servlet/
- Houve um erro durante a criação dos bancos de dados.
- Se os bancos de dados existentes tiverem nomes iguais, a criação dos bancos de dados
falhará. Elimine os bancos de dados existentes ou especifique novos nomes para os bancos de dados do Rational Insight.
Para obter
informações sobre a instalação do banco de dados, consulte os arquivos de log de
instalação do banco de dados(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.troubleshooting.doc/topics/ts_locatinglog_container.html.
- Desinstalar o Rational Insight
não remove o usuário rptuser
- Se você não precisar do usuário rptuser para nenhum outro propósito,
remova-o utilizando o método do sistema padrão para remover usuários.
- O armazém de dados, o armazém de dados com dados de amostra e o armazenamento de conteúdo
não são removidos quando o Rational Insight é
desinstalado.
- Se esses armazéns de dados não forem mais necessários, elimine-os utilizando as ferramentas específicas para o
tipo de banco de dados (DB2, Microsoft SQL Server, Oracle) em uso.
- Quando insiro meu nome de usuário de administrador e senha do DB2, eu obtenho uma mensagem informando que eles não são válidos apesar de eu saber que o nome de usuário e a senha estão corretos.
- Certifique-se de que o serviço do DB2 seja iniciado.
- A instalação falha com um erro ao executar issetup.exe.
Você pode estar reinstalando o IBM Cognos no sistema. Antes de reinstalar o Cognos,
é necessário reinicializar o sistema
Certifique-se de ter os pacotes necessários instalados antes de
instalar o Rational Insight.
Para obter detalhes, consulte http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_prereq_rhel5.html
- O servidor de relatório falha ao conectar à origem de dados ODBC ativa.
com o Oracle Server: Reinicie o sistema.
: Reinicie o serviço do WebSphere Application Server.
Os armazéns de dados não estão instalados corretamente no Oracle 11g no Windows 2008
Server
- Certifique-se de que pelo menos 6 GB de memória estejam disponíveis.
Após o reinício do sistema, o servidor de relatório não pode conectar ao armazenamento de conteúdo do Cognos. O arquivo /cogserver.log em [rational_insight_installation_directrory]/cognos/logs/ mostra a seguinte mensagem:CM-CFG-5063 Um erro de configuração do Content Manager foi detectado
ao conectar ao armazenamento de conteúdo.CM-SYS-5003
O Content Manager não consegue acessar o armazenamento de conteúdo.
- Por padrão, o DB2
não é registrado para ser iniciado após o reinício do sistema em um ambiente Linux.
O servidor de relatório requer que o DB2 seja iniciado primeiro, antes do WebSphere Application Server ser iniciado. Para encontrar uma solução
alternativa para o problema:
- Após o reinício do sistema, inicie o banco de dados DB2 e reinicie o servidor de relatório.
- Registre as instâncias do DB2 para que sejam iniciadas automaticamente durante o reinício do sistema. Para fazer isso:
- Execute o seguinte comando:
db2iauto -on b2iauto -on instance name
- Abra o arquivo /etc/inittab em um editor.
- Mova o comando a seguir da parte inferior do arquivo para logo após o comando id:5:initdefault::
fmc:2345:respawn:/opt/ibm/db2/V9.1/bin/db2fmcd #DB2 Fault Monitor Coordinator
Para obter informações sobre o comando db2iauto, no centro de informações (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/db2luw/v9/index.jsp), procure a palavra-chave db2iauto.
Falha no início da Configuração do Cognos.
- Isto geralmente acontece quando você está instalando o Data Manager ou o Framework
Manager em uma máquina do desenvolvedor sem instalar o componente do servidor de relatório.
É necessário configurar as bibliotecas e variáveis de ambiente ausentes. Siga as etapas listadas em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_install_devmachine_container.html.