報告伺服器

使用 IBM® Rational® Insight Report Server
啟動報告伺服器時發生問題
可能是由於埠衝突而導致錯誤。若要判定是否為這種情況, 請執行下列動作:
  1. 判定您的 RationalInsightServer 設定檔所用的埠:
    1. 開啟 [rational_insight_installation_directory]/AppServer/profiles/RatonalInsight/logs 目錄中的 AboutThisProfile.txt 檔。
    2. 尋找 HTTP 傳輸埠和 HTTPS 傳輸埠的埠號。
    3. 查看您的 WebSphere® Application Server 實例的預設埠清單(IBM WebSphere Application Server 的預設埠)。
  2. 如果埠之間有衝突:
    • 將其他應用程式配置為在不同的埠集上執行。
    • 變更指派給 RationalInsightServer 設定檔的埠。
變更指派給 RationalInsightServer 設定檔的埠:
  1. 啟動 WAS 主控台然後登入,依序導覽至伺服器 > 應用程式伺服器 > RationalInsightServer > ,然後按一下詳細資料
  2. 按一下發生衝突的埠(例如,WC_defaulthost 或 WC_defaulthost_secure), 指定新的埠號,按一下套用, 然後將設定儲存至主要配置。
  3. 導覽至環境 > 虛擬主機,選取 default_host, 然後在「內容」區段中按一下主機別名
  4. 按一下適當的 * 鏈結並變更發生衝突的埠。 按一下套用, 然後將設定儲存至主要配置。
  5. 關閉 WAS 主控台。
  6. 啟動 Cognos® 配置, 導覽至本端配置 > 環境, 然後將發生衝突的埠變更為符合 WAS 埠指派。
  7. 導覽至本端配置 > 環境 > 入口網站服務, 然後將發生衝突的埠變更為符合 WAS 埠指派。
  8. 按一下儲存,然後關閉 Cognos 配置。
  9. 重新啟動 Rational Insight 報告伺服器。
存取 IBM Cognos 8 Web 應用程式時發生問題
如果您無法存取位於 http://localhost:9080/insight 的 IBM Cognos 8 Web 應用程式, 請在瀏覽器中開啟 http://localhost:9080/insight/servlet。如果出現錯誤:
  1. 啟動 Cognos 配置, 然後按一下本端配置 > 資料存取 > Content Manager
  2. 內容儲存庫上按一下滑鼠右鍵,然後按一下測試
  3. 如果測試不成功,請按一下詳細資料來閱讀詳細的錯誤訊息。
可能有幾個原因造成 Content Manager 無法連接至內容儲存庫。最常見的原因是您在 Cognos 配置中所指定的內容儲存庫配置設定無效。請確定資料庫名稱正確、 埠號正確,且指定用來存取資料庫的使用者認證有效。

如需內容儲存庫特有的錯誤和警告訊息清單, 請參閱 Cognos 8 Business Intelligence Troubleshooting Guide 中的第 3 章。

IBM WebSphere Application Server 上設定 IBM Rational Insight Data Services 的參數
請參閱 IBM 資訊中心的「配置資料服務」區段 (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_vds_config_data_services_container.html) 上的指示
手動解除安裝 IBM WebSphere Application Server
請參閱 IBM WebSphere Application Server 資訊中心的「手動解除安裝」區段 (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r0/topic/com.ibm.websphere.express.doc/info/exp/ae/tins_uninstman.html) 上的指示
在部署期間,存取項目遭到拒絕
在部署之前,請先確定「報告管理者」角色對於 Cognos 名稱空間具有讀取和寫入權限。
登入作用中的目錄安全來源時, 即使密碼有效或密碼已順利變更,系統都會提示您變更密碼。
請確定已在 Active Directory 內容中將用於啟動 Cognos 服務的伺服器名稱或指名帳戶設定為授權管理的權限。 若沒有這些權限,Cognos 無法從 Active Directory 伺服器中讀取所有的使用者內容。 如需相關資訊,請參閱 Active Directory 說明文件。
使用您的使用者 ID 登入 Rational Insight 報告伺服器時,登入失敗
如果 Content Manager 服務以本端系統帳戶執行, 並且在不屬於 Active Directory Server 網域的電腦上執行,請使用網域名稱定義您的完整使用者 ID。例如,domain\user ID。
新建立群組的成員看不到部分項目。 使用者名稱未出現在橫幅區域中。
使用者所屬的名稱空間對「查詢使用者」群組必須具有遍訪權限。若要新增「遍訪」權限,請執行下列動作:
  1. 以系統管理者的身分登入,然後啟動 Cognos Administration。
  2. 按一下安全標籤,然後按一下名稱空間旁邊的設定內容
  3. 按一下權限標籤。如果它尚未在該處, 請將查詢使用者群組新增至名稱空間
  4. 選取其查詢使用者勾選框, 並確定已獲授權「遍訪」權限。
  5. 按一下套用,然後按一下確定
  6. 請使用一位使用者來測試。

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