Analizowanie danych

Po zgromadzeniu danych diagnostycznych należy określić, w jaki sposób te dane mogą ułatwić rozwiązanie konkretnego problemu.
O tym zadaniu
W celu przeprowadzenia analizy danych należy wykonać następujące czynności:
  1. Określ źródła danych, które mogą zawierać informacje o problemie i rozpocznij analizę w tych źródłach. Na przykład: jeśli problem dotyczy instalacji, rozpocznij analizę z plikami dziennika instalacji (jeśli istnieją), a nie z plikami dziennika produktu lub systemu operacyjnego.
  2. Określ, w jaki sposób różne elementy danych są ze sobą powiązane. Na przykład: jeśli dane dotyczą więcej niż jednego systemu, utrzymuj dane w odpowiednim porządku, aby wiedzieć, które elementy danych pochodzą z których źródeł.
  3. Upewnij się, czy każdy element danych diagnostycznych jest istotny dla określenia czasu wystąpienia problemów - w tym celu sprawdź znaczniki czasu. Pamiętaj o tym, że dane z różnych źródeł mogą mieć różne formaty znaczników czasu; zapoznaj się z kolejnością różnych elementów w poszczególnych formatach znaczników czasu, aby możliwe było określenie czasu wystąpienia różnych zdarzeń.
Co dalej

Metoda analizy jest inna dla każdego źródła danych, ale istnieje jedna wskazówka odpowiednia dla większości śladów i plików dziennika - należy rozpocząć od zidentyfikowania miejsca w danych, w którym pojawił się problem. Po odnalezieniu tego miejsca można określić podstawową przyczynę problemu.

W przypadku sprawdzania problemu, dla którego istnieją dane porównawcze dla środowiska roboczego i nieroboczego, należy rozpocząć od porównania szczegółów konfiguracji systemu i produktu dla każdego środowiska.


Opinia