IBM® Rational® Insight를 설치하고 구성합니다.
- IBM
WebSphere® Application Server가
설치되지 않습니다.
- WebSphere Application Server의 이전 설치가
설치 제거되지 않았을 수 있습니다. 다음 작업을 수행하십시오.
- 설치 중에 manageprofiles.bat 또는 manageprofiles.sh 파일을
찾을 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.
- WebSphere Application Server의 이전 설치가
설치 제거되지 않았을 수 있습니다. 다음 작업을 수행하십시오.
- WebSphere Application Server 서비스를 작성하는 중에 설치에 실패했습니다.
어떻게 해야 합니까?
- WebSphere Application Server 서비스가
이전 설치에서 등록되어 있는 것 같습니다. 를 열어
Windows®에 설치된 서비스를 확인할 수 있습니다. WebSphere Application Server 서비스가
Rational Insight에 등록되어 있는 경우,
명령 프롬프트에서 다음과 같은 명령을 실행하여 제거할 수 있습니다.
sc delete SERVICE_NAME
- bcprov-jdk14-134.jar 파일이 이미 있기 때문에
설치 시에 이 파일을 복사하지 못했습니다.
- [rational_insight_installation_directory]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar 또는
[websphere_installation_directory]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar 파일을 삭제하고
설치 프로그램을 다시 실행하십시오.
- Rational Insight 서비스를 시작하면,
응용프로그램 서버가 시작되지만 Rational Insight가
시작되지 않습니다. 이 때 BI 서버에 액세스하려고 하면 [rational_insight_installation_directory]/cognos/logs/pogo_DATE.log 파일에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. 오류가 발생했습니다. DPR-ERR-2109
디스패처가 요청을 처리할 수 없습니다. 디스패처가
초기화 중입니다. 이 문제점이 지속되면 관리자에게 문의하십시오. 다시 시도해 보거나
관리자에게 문의하십시오.
- Cognos® 웹 응용프로그램이 초기화되려면 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
Cognos 웹 응용프로그램이 초기화되기 전에
Cognos 컨텐츠 저장소를 시작해야 합니다. 기본적으로,
http://localhost:9080/insight/servlet/에서 컨텐츠 저장소의 상태를 볼 수 있습니다.
- 데이터베이스를 작성하는 중에 오류가 발생했습니다.
- 기존 데이터베이스와 이름이 동일한 경우, 데이터베이스 작성에
실패합니다. 기존 데이터베이스를 삭제하거나 Rational Insight 데이터베이스에 새 이름을 지정하십시오.
데이터베이스
설치에 대한 자세한 정보는 데이터베이스 설치 로그 파일
(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.troubleshooting.doc/topics/ts_locatinglog_container.html)을 참조하십시오.
- Rational Insight를 설치 제거해도
rptuser 사용자가 제거되지 않습니다.
- rptuser 사용자가 다른 용도로 필요하지 않으면
사용자 제거의 표준 시스템 방법을 사용하여 제거하십시오.
- Rational Insight를 설치 제거할 때
데이터 웨어하우스, 샘플 데이터가 포함된 데이터 웨어하우스,
컨텐츠 저장소가 제거되지 않습니다.
- 이러한 데이터 웨어하우스가 더 이상 필요하지 않으면, 사용 중인
데이터베이스 유형(DB2®, Microsoft® SQL Server, Oracle)과 관련된 도구를 사용하여 제거하십시오.
- 내 DB2 관리자의
올바른 사용자 이름과 암호를 입력해도 사용자 이름과 암호가 올바르지
않다는 메시지가 표시됩니다.
- DB2 서비스가 시작되었는지 확인하십시오.
- issetup.exe를 실행하는 중에 오류로 인해 설치에 실패합니다.
시스템에 IBM Cognos를 다시 설치하는 것일 수 있습니다. Cognos를 다시 설치하기 전에,
시스템을 다시 시동해야 합니다.
Rational Insight를 설치하기 전에
필수 패키지가 설치되어 있는지 확인하십시오.
자세한 정보는 http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_prereq_rhel5.html를 참조하십시오.
- 보고 서버를 활성 ODBC 데이터 원본에 연결할 수 없습니다.
(Oracle Server 포함): 시스템을 다시 시작하십시오.
: WebSphere Application Server 서비스를 다시 시작하십시오.
Windows 2008 Server에서
데이터 웨어하우스가 Oracle 11g에 올바르게 설치되지 않았습니다.
- 6GB 이상의 메모리가 있어야 합니다.
시스템을 다시 시작한 후, 보고 서버를 Cognos 컨텐츠 저장소에 연결할 수 없습니다. [rational_insight_installation_directrory]/cognos/logs/의 /cogserver.log 파일에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. CM-CFG-5063 컨텐츠 저장소에
연결하는 중에 Content Manager 오류가 발견되었습니다.CM-SYS-5003
Content Manager가 컨텐츠 저장소에 액세스할 수 없습니다.
- 기본적으로, DB2가
Linux® 환경에서 시스템이 다시 시작된 후 시작되도록 등록되어 있지 않습니다.
보고 서버를 사용하려면 WebSphere Application Server가 시작되기 전에 DB2가 시작되어야 합니다. 문제점을
해결하려면 다음을 수행하십시오.
- 시스템을 다시 시작한 후, DB2 데이터베이스를 시작하고 보고 서버를 다시 시작하십시오.
- 시스템이 다시 시작되는 동안 DB2 인스턴스가 자동으로 시작되도록
등록하십시오. 이렇게 하려면 다음을 수행하십시오.
- 다음 명령을 실행하십시오.
db2iauto -on b2iauto -on instance name
- 편집기에서 /etc/inittab 파일을 여십시오.
- 파일 맨 아래 있는 다음 명령을 id:5:initdefault: 명령 바로 뒤로 이동하십시오.
fmc:2345:respawn:/opt/ibm/db2/V9.1/bin/db2fmcd #DB2 Fault Monitor Coordinator
db2iauto 명령에 대한 자세한 정보를 보려면 (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/db2luw/v9/index.jsp) Information Center에서 db2iauto 키워드를 검색하십시오.
Cognos Configuration 시작에 실패했습니다.
- 이 오류는 일반적으로 개발자 시스템에서 보고 서버 컴포넌트를
설치하지 않고 Data Manager 또는 Framework Manager를 설치할 때 발생합니다.
누락된 환경 변수 및 라이브러리를 설정해야 합니다. http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_install_devmachine_container.html에
설명된 단계를 따르십시오.