使用適用於 IBM® Rational® Insight
Data Services 的 TestManager 配接器。
- 未列出專案
- 如需如何配置專案的相關資訊,
請參閱「安裝和升級」一節中的「配置」主題。http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_config_vds_WAS_TM.html
若要更新 Windows® Vista and Windows 2008 平台中的所有登錄項目,則應使用管理專用權啟動 Rational Administrator:
- 請使用「開始」功能表來啟動 Rational Administrator。
- 在 Rational Administrator 上按一下滑鼠右鍵。
- 選取以管理者的身份執行。
- 在蹦現的「使用者存取控制」對話中,選取容許。
在使用管理專用權啟動 Rational Administrator 之後,
如果專案已登錄,但是 TestManager 資料服務未顯示該專案,
請移除它,然後重新登錄。若是新的專案,
請在使用管理專用權啟動 Rational Administrator 之後登錄它們。
- 配接器中未列出這些專案,而是在 Rational Administrator 中列出
- 請使用管理專用權啟動 Rational Administrator。如果專案已登錄,但是 TestManager 資料服務未顯示該專案,
請移除它,然後重新登錄。若是新的專案,
請在使用管理專用權啟動 Rational Administrator 之後登錄它們。
- 在 TestManager 中直接從現用資料產生報告需要一段很長的時間
- 請考慮從資料倉儲中所儲存的資料來產生那些報告。如果您報告中所包含的內容太大量,
無法儲存在資料倉儲中,請考慮將報告排程為在配接器閒置時執行。您可以採取在任何給定時間內只執行其中一項作業的方式,來協調產生報告與收集 ETL 的排程。
- TestManager Data Services 停止回應要求
請判定其需求當作 Test Inputs 的 RequistePro 專案是否符合下列其中一項準則:
- 相關 RequisitePro® 專案的認證與 TestManager 專案的認證不符。
- RequisitePro 專案的認證未儲存在 TestManager 中。
- RequisitePro 專案已啟動安全。
如果是這種情況,
您必須強迫停止
WebSphere® Application Server,然後再次啟動它,如下:
- 尋找其中安裝 TestManager 配接器的 WebSphere Application Server 實例的處理程序 ID。
- 在文字編輯器中開啟 C:/Program Files/IBM/Insight/AppServer/profiles/RationalInsight/logs/RationalInsightServer/RationalInsightServer.pid 檔。
- 記下檔案中所呈現 WebSphere Application Server 服務的處理程序 ID (pid)。
- 啟動 Task Manager (Ctrl+Shift+Esc)。
- 按一下。
- 確定已選取 PID(處理程序 ID),然後按一下確定。
- 按一下處理程序標籤。在處理程序清單中,
搜尋 WebSphere Application Server 服務的處理程序 ID。
- 在具有指定 PID 的處理程序上按一下滑鼠右鍵,然後選取結束處理程序樹狀結構。
- 按一下,然後輸入 Services.msc。
- 搜尋 IBM WebSphere Application Server 的 Rational Insight 設定檔服務,
然後啟動服務。
- 當 TestManager 配接器部署所在的 WebSphere Application Server 是以「本端系統帳戶」中的 Windows 服務的身份執行時,TestManager 配接器無法提取關於 Requisitepro TestInputs 或 Requirements 的資料
- WebSphere Application Server 服務必須以「已登入」使用者而非以「本端系統帳戶」的身份執行。若要這麼做,請執行下列動作:
- 跳至 services.msc
- 跳至 WebSphere 服務的內容
- 跳至登入標籤
- 選取這個帳戶。
- 輸入已登入使用者的使用者名稱和密碼。
- 按一下套用。
- 重新啟動服務
此外,其需求當作 TestInputs 的 RequistePro 專案必須符合下列其中一項準則:
- 專案不可啟用安全特性。
- RequisitePro 專案的使用者名稱和密碼,必須符合 TestManager 儲存庫的使用者名稱和密碼。
- RequisitePro 專案的使用者名稱和密碼,必須儲存在 TestManager 中。
- TestManager 配接器在 ETL 收集或現用報告期間沒有傳回資料
- 請重新啟動其中正在執行 TestManager 配接器的 WebSphere Application Server 設定檔。
- TestManager 配接器無法執行,因為 TestManager 應用程式的安裝不正確
- 請登錄 rtcomtestserver.dll 檔,
這個檔案會出現在 TestManager 的安裝目錄中(使用 regsvr32 [PathOfDll])。
- 確定您已遵循「安裝和升級」一節的「配置」小節中所列出的所有步驟。http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_config_vds_WAS_TM.html
- TestManager 配接器會傳回 DLL 錯誤
- 重新開機。