데이터 수집

문제점을 진단하고 해결하는 데 사용할 수 있는 진단 데이터를 수집합니다.
시작하기 전에
데이터를 수집하기 전에 증상이 알려진 문제점과 일치하는지 확인하십시오. 일치하는 경우 수정사항 또는 해결방법이 공개되었는지 확인하십시오.
이 태스크 정보

진단 데이터를 수집하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 가능성이 가장 높은 문제점 출처를 판별하십시오.

    설치 중에 문제점이 발생하면, 문제점이 발생하기 전에 설치되었던 컴포넌트와 설치 중에 추가, 제거 또는 수정되었던 컴포넌트를 판별하십시오.

  2. 문제점을 일으킬 가능성이 높은 컴포넌트의 로그 파일을 수집하십시오.
  3. 문제점이 발생한 컴포넌트의 추적 파일을 수집하십시오.
다음에 수행할 작업

적절한 진단 데이터를 수집한 후, 데이터를 분석할 수 있습니다.


피드백