Coletando Dados

Coletar dados diagnósticos que podem ser utilizados para diagnosticar e resolver o problema.
Antes de Iniciar
Antes de coletar os dados, veja se os sintomas correspondem a algum problema conhecido e, se este for o caso, se uma correção ou solução alternativa foi publicada.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para coletar dados diagnósticos:

  1. Determine a origem mais provável do problema.

    Se o problema ocorreu durante a instalação, determine quais componentes estavam instalados antes do problema ocorrer e quais componentes estavam sendo incluídos, removidos ou modificados durante a instalação.

  2. Colete os arquivos de log do componente que mais provavelmente está causando o problema.
  3. Colete os arquivos de rastreio do componente em que ocorre o problema.
O que Fazer Depois

Depois de coletar os dados diagnósticos apropriados, é possível analisar os dados.

Referências relacionadas
Logs do Gerenciador de Instalação
Logs do Armazém de Dados
Logs de Armazenamento de Conteúdo
Arquivos de Log do Processo ETL
Arquivos de Log do Servidor de Relatório
Arquivos de Log dos Componentes do Cognos