Instalação

Instalando e configurando o IBM Rational Insight.
O IBM WebSphere Application Server não foi instalado
Uma instalação anterior do WebSphere Application Server pode não ter sido desinstalada com êxito. Você pode:
Eu obtenho um erro sobre o arquivo manageprofiles.bat ou manageprofiles.sh não localizado durante a instalação
Uma instalação anterior do WebSphere Application Server pode não ter sido desinstalada com êxito. Você pode:
A instalação falhou durante a criação do serviço do WebSphere Application Server. O que devo fazer?
O serviço do WebSphere Application Server provavelmente ainda está registrado de uma instalação anterior. É possível verificar os serviços instalados no Windows abrindo Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Serviços. Se um serviço do WebSphere Application Server estiver registrado para Rational Insight, será possível removê-lo executando o seguinte comando no prompt de comandos:
sc delete SERVICE_NAME
A instalação falhou ao copiar bcprov-jdk14-134.jar porque o arquivo já existe.
Exclua o arquivo [rational_insight_installation_directory]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar ou [websphere_installation_directory]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar e execute o programa de instalação novamente.
Depois que o serviço do Rational Insight é iniciado, o servidor de aplicativos é inicializado, mas o Rational Insight não é iniciado. Se tentarmos acessar o servidor BI no momento, o arquivo [rational_insight_installation_directory]/cognos/logs/pogo_DATE.log mostrará a seguinte mensagem: Ocorreu um erro. DPR-ERR-2109 O dispatcher não pode atender o pedido desta vez. O dispatcher ainda está inicializando. Entre em contato com o administrador se este problema persistir. Tente novamente ou entre em contato com o administrador.
Pode demorar alguns minutos para que o aplicativo da Web Cognos seja inicializado. O armazém de conteúdo do Cognos deve ser iniciado antes que o aplicativo da Web Cognos possa ser inicializado. Por padrão, é possível visualizar o status do armazém de conteúdo em http://localhost:9080/insight/servlet/
Houve um erro durante a criação dos bancos de dados.
Se os bancos de dados existentes tiverem nomes iguais, a criação dos bancos de dados falhará. Elimine os bancos de dados existentes ou especifique novos nomes para os bancos de dados do Rational Insight.

Para obter informações sobre a instalação do banco de dados, consulte os arquivos de log de instalação do banco de dados(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.troubleshooting.doc/topics/ts_locatinglog_container.html.

Desinstalar o Rational Insight não remove o usuário rptuser
Se você não precisar do usuário rptuser para nenhum outro propósito, remova-o utilizando o método do sistema padrão para remover usuários.
O armazém de dados, o armazém de dados com dados de amostra e o armazenamento de conteúdo não são removidos quando o Rational Insight é desinstalado.
Se esses armazéns de dados não forem mais necessários, elimine-os utilizando as ferramentas específicas para o tipo de banco de dados (DB2, Microsoft SQL Server, Oracle) em uso.
Quando insiro meu nome de usuário de administrador e senha do DB2, eu obtenho uma mensagem informando que eles não são válidos apesar de eu saber que o nome de usuário e a senha estão corretos.
Certifique-se de que o serviço do DB2 seja iniciado.
A instalação falha com um erro ao executar issetup.exe.

Windows Você pode estar reinstalando o IBM Cognos no sistema. Antes de reinstalar o Cognos, é necessário reinicializar o sistema

Linux Certifique-se de ter os pacotes necessários instalados antes de instalar o Rational Insight. Para obter detalhes, consulte http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_prereq_rhel5.html

O servidor de relatório falha ao conectar à origem de dados ODBC ativa.

Windows com o Oracle Server: Reinicie o sistema.

Linux: Reinicie o serviço do WebSphere Application Server.

Windows Os armazéns de dados não estão instalados corretamente no Oracle 11g no Windows 2008 Server
Certifique-se de que pelo menos 6 GB de memória estejam disponíveis.
Linux Após o reinício do sistema, o servidor de relatório não pode conectar ao armazenamento de conteúdo do Cognos. O arquivo /cogserver.log em [rational_insight_installation_directrory]/cognos/logs/ mostra a seguinte mensagem:CM-CFG-5063 Um erro de configuração do Content Manager foi detectado ao conectar ao armazenamento de conteúdo.CM-SYS-5003 O Content Manager não consegue acessar o armazenamento de conteúdo.
Por padrão, o DB2 não é registrado para ser iniciado após o reinício do sistema em um ambiente Linux. O servidor de relatório requer que o DB2 seja iniciado primeiro, antes do WebSphere Application Server ser iniciado. Para encontrar uma solução alternativa para o problema:
  • Após o reinício do sistema, inicie o banco de dados DB2 e reinicie o servidor de relatório.
  • Registre as instâncias do DB2 para que sejam iniciadas automaticamente durante o reinício do sistema. Para fazer isso:
    1. Execute o seguinte comando:
      db2iauto -on b2iauto -on instance name
    2. Abra o arquivo /etc/inittab em um editor.
    3. Mova o comando a seguir da parte inferior do arquivo para logo após o comando id:5:initdefault::
      fmc:2345:respawn:/opt/ibm/db2/V9.1/bin/db2fmcd #DB2 Fault Monitor Coordinator
    Para obter informações sobre o comando db2iauto, no centro de informações (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/db2luw/v9/index.jsp), procure a palavra-chave db2iauto.
Linux Falha no início da Configuração do Cognos.
Isto geralmente acontece quando você está instalando o Data Manager ou o Framework Manager em uma máquina do desenvolvedor sem instalar o componente do servidor de relatório. É necessário configurar as bibliotecas e variáveis de ambiente ausentes. Siga as etapas listadas em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_install_devmachine_container.html.