收集資料
收集可用來診斷及解決問題的診斷資料。
開始之前
在收集資料之前,請先查看症狀是否符合任何已知問題, 如果是,請確認是否已發佈修正方法或暫行解決方法。
執行這項作業的原因和時機
若要收集診斷資料, 請執行下列動作:
判定問題最可能的原因。
如果問題是在安裝期間發生, 請判定在問題發生之前安裝了哪些元件, 以及在安裝期間新增、移除或修改了哪些元件。
收集最可能導致問題發生的元件的日誌檔。
收集發生問題所在元件的追蹤檔。
下一步
在收集適當的診斷資料之後, 就可以分析資料。
相關參考
Installation Manager 日誌
資料倉儲日誌
內容儲存庫日誌
ETL 處理程序的日誌檔
報告伺服器的日誌檔
Cognos 元件的日誌檔
意見