Installation

Installation et configuration d'IBM Rational Insight.
IBM WebSphere Application Server ne s'installe pas
Une précédente installation de WebSphere Application Server n'a peut-être pas été désinstallée. Vous pouvez :
Une erreur indiquant que le fichier manageprofiles.bat ou manageprofiles.sh était introuvable lors de l'installation s'est produite
Une précédente installation de WebSphere Application Server n'a peut-être pas été désinstallée. Vous pouvez :
L'installation a échoué lors de la création du service WebSphere Application Server. Que dois-je faire ?
Le service WebSphere Application Server a probablement déjà été enregistré lors d'une précédente installation. Vous pouvez vérifier les services installés sur Windows en cliquant sur Démarrer > Panneau de contrôle > Outils d'administration > Services. Si un service WebSphere Application Server est enregistré pour Rational Insight, vous pouvez le supprimer en exécutant la commande suivante à l'invite de commande :
sc delete NOM_SERVICE
L'installation n'a pas pu copier le fichier bcprov-jdk14-134.jar car il existe déjà.
Supprimez le fichier [répertoire_installation_rational_insight]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar ou [répertoire_installation_websphere]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar et réexécutez le programme d'installation.
Une fois le service Rational Insight démarré, le serveur d'applications démarre mais Rational Insight ne démarre pas. Si l'utilisateur essaie d'accéder au serveur BI à ce moment, le fichier [répertoire_installation_rational_insight]/cognos/logs/pogo_DATE.log affiche le message suivant : Une erreur s'est produite. DPR-ERR-2109 The dispatcher cannot service the request at this time. The dispatcher is still initializing. Contact your administrator if this problem persists. Please try again or contact your administrator.
Plusieurs minutes peuvent être nécessaires à l'initialisation de l'application Web Cognos. Le récepteur de contenu Cognos doit démarrer avant que l'application Web Cognos puisse s'initialiser. Par défaut, vous pouvez visualiser le statut du récepteur de contenu à l'adresse http://localhost:9080/insight/servlet/
Une erreur s'est produite lors de la création des bases de données.
Si des bases de données portant les mêmes noms existent déjà, la création des bases de données va échouer. Supprimez les bases de données existantes ou indiquez de nouveaux noms pour les bases de données Rational Insight.

Pour plus d'informations sur l'installation d'une base de données, voir les fichiers journaux de l'installation de la base de données (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.troubleshooting.doc/topics/ts_locatinglog_container.html).

La désinstallation de Rational Insight ne supprime pas l'utilisateur rptuser
Si vous n'avez pas besoin de l'utilisateur rptuser pour d'autres raisons, supprimez-le en utilisant la méthode standard de suppression des utilisateurs.
L'entrepôt de données, l'entrepôt de données contenant les données exemple et le récepteur de contenu ne sont pas supprimés lors de la désinstallation de Rational Insight.
Si ces entrepôts de données ne sont plus utiles, supprimez-les à l'aide des outils spécifiques à la base de données (DB2, Microsoft SQL Server, Oracle) utilisée.
Lorsque j'entre mon nom d'administrateur DB2 et mon mot de passe, un message indiquant qu'ils sont incorrects s'affiche, alors que je sais qu'ils sont corrects.
Vérifiez que le service DB2 a démarré.
L'installation échoue avec une erreur lors de l'exécution de issetup.exe.

Windows Vous devriez peut-être réinstaller IBM Cognos sur le système. Avant de réinstaller Cognos, vous devez redémarrer le système

Linux Vérifiez que les packages nécessaires sont installés avant d'installer Rational Insight. Pour plus de détails, voir http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_prereq_rhel5.html

Le serveur de génération de rapports ne parvient pas à se connecter à la source de données ODBC active.

Windows et Oracle Server : Redémarrez le système.

Linux : Redémarrez le service WebSphere Application Server service.

Windows Les entrepôts de données ne sont pas installés correctement sur Oracle 11g sur un serveur Windows 2008 Server
Vérifiez qu'au moins 6 Go de mémoire sont disponibles.
Linux Après un redémarrage du système, le serveur de génération de rapports ne peut pas se connecter au récepteur de contenu Cognos. Le fichier /cogserver.log du répertoire [répertoire_installation_rational_insight]/cognos/logs/ affiche le message suivant : CM-CFG-5063 A Content Manager configuration error was detected while connecting to the content store.CM-SYS-5003 Content Manager is unable to access the content store.
Par défaut, DB2 n'est pas enregistrée pour être redémarrée après un redémarrage du système dans un environnement Linux. Pour le serveur de génération de rapports, DB2 doit être démarrée avant WebSphere Application Server. Pour remédier à cette situation, procédez comme suit :
  • Après un redémarrage du système, démarrez la base de données DB2 et redémarrez le serveur de génération de rapports.
  • Enregistrez les instances DB2 de façon qu'elles démarrent automatiquement en cas de redémarrage du système. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Exécutez la commande suivante :
      db2iauto -on b2iauto -on nom_instance
    2. Ouvrez le fichier /etc/inittab dans un éditeur.
    3. Supprimez la commande suivante de la fin du fichier et placez-la juste après la commande id:5:initdefault: :
      fmc:2345:respawn:/opt/ibm/db2/V9.1/bin/db2fmcd #DB2 Fault Monitor Coordinator
    Pour plus d'informations sur la commande db2iauto, lancez une recherche sur le mot clé db2iauto dans le centre de documentation (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/db2luw/v9/index.jsp).
Linux Le démarrage de Cognos Configuration a échoué.
Cette situation se produit lorsque vous installez Data Manager ou Framework Manager sur la machine d'un développeur sans installer le serveur de génération de rapports. Vous devez configurer les variables et les bibliothèques d'environnement manquantes. Suivez les étapes décrites à la section http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_install_devmachine_container.html.