使用 IBM® Rational® Insight Report Server。
- 啟動報告伺服器時發生問題
- 可能是由於埠衝突而導致錯誤。若要判定是否為這種情況,
請執行下列動作:
- 判定您的 RationalInsightServer 設定檔所用的埠:
- 開啟 [rational_insight_installation_directory]/AppServer/profiles/RatonalInsight/logs 目錄中的 AboutThisProfile.txt 檔。
- 尋找 HTTP 傳輸埠和 HTTPS 傳輸埠的埠號。
- 查看您的 WebSphere® Application Server 實例的預設埠清單(IBM WebSphere Application Server 的預設埠)。
- 如果埠之間有衝突:
- 將其他應用程式配置為在不同的埠集上執行。
- 變更指派給 RationalInsightServer 設定檔的埠。
變更指派給 RationalInsightServer 設定檔的埠:- 啟動 WAS 主控台然後登入,依序導覽至,然後按一下詳細資料。
- 按一下發生衝突的埠(例如,WC_defaulthost 或 WC_defaulthost_secure),
指定新的埠號,按一下套用,
然後將設定儲存至主要配置。
- 導覽至,選取 default_host,
然後在「內容」區段中按一下主機別名。
- 按一下適當的 * 鏈結並變更發生衝突的埠。
按一下套用,
然後將設定儲存至主要配置。
- 關閉 WAS 主控台。
- 啟動 Cognos® 配置,
導覽至,
然後將發生衝突的埠變更為符合 WAS 埠指派。
- 導覽至,
然後將發生衝突的埠變更為符合 WAS 埠指派。
- 按一下儲存,然後關閉 Cognos 配置。
- 重新啟動 Rational Insight 報告伺服器。
- 存取 IBM Cognos 8 Web 應用程式時發生問題
- 如果您無法存取位於 http://localhost:9080/insight 的 IBM Cognos 8 Web 應用程式,
請在瀏覽器中開啟 http://localhost:9080/insight/servlet。如果出現錯誤:
- 啟動 Cognos 配置,
然後按一下。
- 在內容儲存庫上按一下滑鼠右鍵,然後按一下測試。
- 如果測試不成功,請按一下詳細資料來閱讀詳細的錯誤訊息。
可能有幾個原因造成 Content Manager 無法連接至內容儲存庫。最常見的原因是您在 Cognos 配置中所指定的內容儲存庫配置設定無效。請確定資料庫名稱正確、
埠號正確,且指定用來存取資料庫的使用者認證有效。如需內容儲存庫特有的錯誤和警告訊息清單,
請參閱 Cognos 8 Business Intelligence Troubleshooting Guide 中的第 3 章。
- 在 IBM WebSphere Application Server 上設定 IBM Rational Insight
Data Services 的參數
- 請參閱 IBM 資訊中心的「配置資料服務」區段 (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_vds_config_data_services_container.html) 上的指示
- 手動解除安裝 IBM WebSphere Application Server
- 請參閱 IBM WebSphere Application Server 資訊中心的「手動解除安裝」區段 (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r0/topic/com.ibm.websphere.express.doc/info/exp/ae/tins_uninstman.html) 上的指示
- 在部署期間,存取項目遭到拒絕
- 在部署之前,請先確定「報告管理者」角色對於 Cognos 名稱空間具有讀取和寫入權限。
- 登入作用中的目錄安全來源時,
即使密碼有效或密碼已順利變更,系統都會提示您變更密碼。
- 請確定已在 Active Directory 內容中將用於啟動 Cognos 服務的伺服器名稱或指名帳戶設定為授權管理的權限。
若沒有這些權限,Cognos 無法從 Active Directory 伺服器中讀取所有的使用者內容。
如需相關資訊,請參閱 Active Directory 說明文件。
- 使用您的使用者 ID 登入 Rational Insight
報告伺服器時,登入失敗
- 如果 Content Manager 服務以本端系統帳戶執行,
並且在不屬於 Active Directory Server
網域的電腦上執行,請使用網域名稱定義您的完整使用者 ID。例如,domain\user
ID。
- 新建立群組的成員看不到部分項目。
使用者名稱未出現在橫幅區域中。
- 使用者所屬的名稱空間對「查詢使用者」群組必須具有遍訪權限。若要新增「遍訪」權限,請執行下列動作:
- 以系統管理者的身分登入,然後啟動 Cognos Administration。
- 按一下安全標籤,然後按一下名稱空間旁邊的設定內容。
- 按一下權限標籤。如果它尚未在該處,
請將查詢使用者群組新增至名稱空間
- 選取其查詢使用者勾選框,
並確定已獲授權「遍訪」權限。
- 按一下套用,然後按一下確定。
- 請使用一位使用者來測試。