문제점을 진단하고
해결하는 데 사용할 수 있는 진단
데이터를 수집합니다.
시작하기 전에
데이터를 수집하기 전에 증상이 알려진
문제점과 일치하는지 확인하십시오. 일치하는 경우
수정사항 또는 해결방법이 공개되었는지 확인하십시오.
이 태스크 정보
진단
데이터를 수집하려면 다음을 수행하십시오.
- 가능성이 가장 높은 문제점 출처를
판별하십시오.
설치 중에
문제점이 발생하면, 문제점이 발생하기 전에
설치되었던
컴포넌트와 설치 중에 추가, 제거 또는 수정되었던
컴포넌트를 판별하십시오.
- 문제점을 일으킬 가능성이 높은 컴포넌트의 로그 파일을
수집하십시오.
- 문제점이 발생한 컴포넌트의 추적
파일을 수집하십시오.
다음에 수행할 작업
적절한
진단 데이터를 수집한 후, 데이터를
분석할 수 있습니다.