도움말 액세스 방법

도움말 컨텐츠에 액세스하는 데는 세 가지 방법이 있습니다(원격 도움말, 로컬 도움말, 인트라넷 도움말). 일부 제품은 원격 도움말을 사용하여 웹에 연결하여 기본적으로 ibm.com 웹 사이트의 Information Center에서 직접 도움말 컨텐츠에 액세스합니다. 기타 제품에서는 기본적으로 모든 도움말 컨텐츠가 도움말과 함께 포함되어 있는 로컬 도움말을 사용합니다. 또는 시스템 관리자가 인트라넷 서버에 호스트하는 Information Center에 연결할 수 있습니다. 언제든지 이러한 옵션 중 하나로 변경할 수 있습니다.

다음 방법을 사용하여 도움말 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다.
  • 원격 도움말: ibm.com 웹 사이트에서 도움말 컨텐츠에 액세스하거나 다운로드할 수 있습니다. 도움말 컨텐츠는 사용자 컴퓨터에 설치되지 않습니다.
  • 로컬 도움말: 웹에서 도움말 컨텐츠를 다운로드하고 로컬 컴퓨터에 이를 설치할 수 있습니다.
  • 인트라넷 도움말: 웹에서 다운로드한 도움말 컨텐츠를 호스트하는 인트라넷 서버의 도움말에 액세스할 수 있습니다.
다음 위치를 사용하여 도움말을 다운로드하고 업데이트하며 구성할 수 있습니다.
  • 로컬 도움말 업데이트 프로그램: 로컬 또는 인트라넷 도움말을 사용하는 경우, 이 유틸리티를 사용하면 초기 컨텐츠를 다운로드하거나 웹에서 컨텐츠를 업데이트할 수 있습니다.
  • 도움말 업데이트 프로그램 사이트: 이 ibm.com 사이트는 제품의 Information Center를 호스트합니다. 이 사이트는 브라우저 또는 제품 도움말 시스템에서 액세스할 수 있습니다. 이 사이트는 또한 로컬 도움말 업데이트 프로그램의 소스입니다.
  • 도움말 다운로드 사이트: 웹 사이트(http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/)에는 해당 제품의 도움말 컨텐츠 압축 파일이 있습니다. 이러한 압축 파일에는 로컬 또는 인트라넷 도움말을 채울 수 있습니다. 파일 이름은 prod_coden.n_updateSite.zip 형식이며 여기서 prod_code는 제품 코드이고 n.n은 버전 번호입니다.
  • 자동 업데이트 사용: 자동 업데이트 사용을 선택한 경우에는 도움말이 시작될 때 도움말 시스템이 로컬에 설치된 컨텐츠를 자동으로 업데이트하도록 환경 설정이 됩니다. 이 환경 설정을 지정하려면 도움말 > 환경 설정 또는 > 환경 설정을 클릭하십시오. 왼쪽 분할창에서 도움말을 클릭한 후 로컬 도움말 업데이트 프로그램을 클릭하십시오. 오른쪽 분할창에서 자동 업데이트 사용을 클릭하십시오. 로컬 도움말 업데이트 프로그램 페이지에서 자동 업데이트 선택란을 사용하여 이 환경 설정을 설정할 수도 있습니다.
    참고: 기타 Information Center에서 다운로드한 도움말을 사용하는 경우 해당 사이트가 즐겨찾는 사이트 목록에 추가되고 도움말이 시작될 때 즐겨찾는 사이트 목록의 모든 사이트가 업데이트되도록 선택됩니다.

원격 도움말

원격 도움말을 사용하여 웹의 도움말 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다. 이 방법은 최소 설치 공간을 사용하며 사용자가 최신 정보에 액세스하도록 해줍니다. 이 액세스 방법은 설치 시 기본적으로 선택됩니다.

이 옵션을 선택하면 ibm.com 웹 사이트의 제품 Information Center에서 도움말이 제공됩니다. 인터넷에 연결된 경우에만 제품의 웹 기반 도움말에 액세스할 수 있습니다. 연결이 끊어지면 제품에 설치된 도움말 항목 중 일부에만 액세스할 수 있습니다.

참고: 원격 도움말을 사용하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
원격 도움말을 사용하려면 다음을 수행하십시오.
  1. 제품을 설치하고 여십시오.
  2. 도움말 > 도움말 목차를 클릭하십시오. 이 컨텐츠는 항상 사용 가능한 최신 정보입니다.

로컬 도움말

로컬 컴퓨터의 도움말에 액세스하려면 우선 도움말 컨텐츠를 사용자 컴퓨터로 다운로드해야 합니다. Information Center 컨텐츠를 다운로드하고 나면 인터넷 연결이 끊기는 경우에도 컨텐츠를 사용할 수 있습니다. 변경사항이 있는 경우 컨텐츠를 업데이트할 수 있습니다.

중요사항: 이 방법을 선택하는 경우, 인터넷을 사용하여 다운로드할 도움말 컨텐츠 및 기능을 선택할 수 있는 업데이트 사이트에 연결해야 합니다. 일부 제품의 경우는 제품을 설치할 때 도움말이 자동으로 다운로드되지 않습니다. 도움말을 열 때 몇 개의(3 - 6) 최상위 레벨 항목만 표시되는 경우 해당 도움말을 직접 다운로드해야 합니다.
로컬 도움말을 사용하려면 다음을 수행하십시오.
  1. 제품을 설치하고 여십시오.
  2. 도움말 컨텐츠의 위치 변경 또는 인터넷 연결이 되어 있지 않은 컴퓨터에 도움말 컨텐츠 다운로드 및 설치 주제 중 하나에 있는 지시사항에 따라 도움말 컨텐츠를 다운로드하고 설치하십시오.
  3. 도움말을 업데이트하려면 인터넷에 연결하십시오. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있으면 제품을 시작할 때 도움말 컨텐츠가 자동으로 업데이트됩니다. 인터넷에 연결하지 않고 업데이트하려면 인터넷 연결이 되어 있지 않은 컴퓨터에 도움말 컨텐츠 다운로드 및 설치의 지시사항을 다시 수행하십시오.

인트라넷 도움말(엔터프라이즈 솔루션)

회사는 내부 인트라넷 서버에 도움말 컨텐츠를 호스트할 수 있습니다. 이 방법을 사용하려면 시스템 관리자가 도움말이 설치된 방화벽 뒤의 인트라넷 서버에 대한 링크를 설정해야 합니다. 이 옵션을 선택하는 경우에는 인트라넷 서버에 대한 링크를 지정해야 합니다.

인트라넷 도움말을 사용하려면 관리자가 다음 태스크를 수행해야 합니다.
  1. 시스템 관리자는 인트라넷 도움말 서버를 설정해야 합니다. 도움말 컨텐츠에 대한 인트라넷 서버 설정을 참조하십시오.
  2. 컨텐츠를 서버에 다운로드하십시오. 인터넷 연결이 되어 있지 않은 컴퓨터에 도움말 컨텐츠 다운로드 및 설치를 참조하십시오.
  3. 사용자에게 다음 정보를 제공하십시오.
    • 이름(제품 이름 도움말)
    • 인트라넷 도움말에 대한 URL(http://host:port/help/index.jsp 형식)
  4. 일반 스케줄로 도움말에 업데이트를 다운로드하십시오.
인트라넷 도움말을 사용하려면 다음 단계를 완료해야 합니다.
  1. 제품을 설치하고 시작하십시오.
  2. 도움말에 액세스하는 방법을 변경하십시오. 도움말 컨텐츠의 위치 변경을 참조하십시오.
  3. 도움말을 업데이트하려면 인트라넷 서버가 인터넷에 연결되어야 합니다. 인트라넷 서버가 인터넷에 연결되어 있으면 도움말을 시작할 때 컨텐츠가 자동으로 업데이트됩니다.

웹 기반 도움말에 액세스하여 로컬에 도움말을 다운로드한 후, 사용하건 인트라넷 서버에 연결하여 도움말에 액세스하건 관계없이 파일 > 도움말 목차를 클릭하여 도움말 항목을 열고 솔루션을 찾으십시오.


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