Pour plus d'informations sur InfoSphere Data Architect, consultez la présentation du produit dans le centre de documentation en ligne à l'adresse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rdahelp/v7r5/topic/com.ibm.datatools.nav.doc/topics/cprodover_rda.html.
Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctions de cette édition d'InfoSphere Data Architect, reportez-vous à la page Web suivante : http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27017017
Pour plus d'informations sur les APAR et d'autres exigences importantes des clients résolus dans cette édition d'InfoSphere Data Architect, voir http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27018415.
Pour plus d'informations sur la configuration logicielle et matérielle requise pour l'installation du produit, reportez-vous à la note technique relative aux configurations système requises à l'adresse http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3668&uid=swg27014477.
Suivez les instructions du document de téléchargement à l'adresse http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24025986
Pour des instructions générales d'installation et de mise à jour du produit, reportez-vous au Guide d'installation. Celui-ci est accessible à partir du tableau de bord de l'installation, ou sur le web à l'adresse suivante : http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rdahelp/v7r5/topic/com.ibm.datatools.rda.install.doc/topics/c_install_rda.html.
Les incidents recensés sont enregistrés dans des documents individuels dans la base des connaissances Support à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/software/rational/support/. Au fur et à mesure de l'identification et de la résolution des incidents, la base de connaissances est actualisée et tenue à jour avec les nouvelles informations. En faisant des recherches dans cette base, vous trouverez rapidement des solutions définitives ou palliatives aux incidents.
Le lien suivant renvoie à une requête de la base de données de support concernant les incidents recensés et les solutions palliatives pour InfoSphere Data Architect : http://www.ibm.com/support/search.wss?rs=3668&tc=SS9UM9+SSSRXA&rankprofile=8.
Utilisateurs Linux : Il existe des incidents de démarrage connus pour les produits Architecture Management 7.5.x sur les systèmes d'exploitation RedHat 5 Update 2 et SUSE Linux 10. Reportez-vous à la note technique suivante pour résoudre cet incident : http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=3540&context=SS4JE2&dc=DB560&dc=DB520&uid=swg21338520
Pour toute personne à contacter, instructions ou matériels de référence, consultezIBM® Software Support Handbook à l'adresse suivante : http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Pour toute FAQ, liste des incidents recensés et des correctifs et toute autre information de support, rendez-vous sur la page de support de InfoSphere Data Architect à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/software/data/optim/support/.
Pour toutes les nouveautés, tous les événements et autres informations sur le produit, rendez-vous sur la page d'accueil de InfoSphere Data Architect à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/software/data/optim/data-architect/.
Avant de contacter le service de support logiciel IBM, veillez à réunir les informations contextuelles dont vous aurez besoin pour décrire l'incident. Lorsque vous décrivez un incident à un technicien du support logiciel IBM, soyez aussi précis que possible et communiquez toutes les informations relatives au contexte afin que ce technicien puisse vous aider à résoudre l'incident efficacement. Pour gagner du temps, préparez vos réponses aux questions suivantes :
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Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays ou adressez-vous à votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service IBM puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'IBM. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier par lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM.
IBM peut détenir des brevets ou demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans la présente documentation. La remise de cette documentation ne vous confère aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :
IBM Director
of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785 U.S.A.
Les informations sur les licences concernant les produits qui utilisent un jeu de caractères codé sur deux octets (DBCS) peuvent être obtenues auprès du Département de la propriété intellectuelle d'IBM ou sur demande par écrit à l'adresse suivante :
IBM World Trade
Asia Corporation
Licensing
2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku
Tokyo 106, Japon
Le paragraphe suivant ne s'applique ni au Royaume-Uni, ni dans aucun pays dans lequel il serait contraire aux lois
locales :
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE "EN L'ETAT". IBM
DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y
SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE VALEUR MARCHANDE OU
D'ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions
n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas
l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
La présente documentation peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce document est régulièrement mis à jour et les modification apportées sont incluses dans chaque nouvelle édition. IBM peut modifier sans préavis les produits et logiciels décrits dans ce document.
Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doivent adresser leur demande à :
Intellectual Property Department
IBM Corporation
Silicon Valley Lab
555 Bailey Avenue
San Jose, CA 95141-1003
U.S.A.
Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyant notamment le paiement d'une redevance.
Le logiciel sous licence décrit dans cette documentation et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions de l'ICA (IBM Customer Agreement), aux Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou à toute autre accord équivalent.
Toute instruction relative aux intentions d'IBM pour ses opérations à venir est susceptible d'être modifiée ou annulée sans préavis, et doit être considérée uniquement comme un objectif.
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