Algunos sistemas de ayuda están configurados para usar la ayuda remota de modo
que pueda obtener contenidos de la web en forma dinámica. Con la ayuda remota, siempre
dispone del último contenido disponible desde el producto. Algunos sistemas de ayuda
no están configurados para acceder al contenido de ayuda en la web; en dichos casos,
el contenido de la ayuda se incluye con la instalación.
Si el
producto está configurado para usar ayuda remota, puede obtener ayuda de tres maneras.
Una de estas opciones será la mejor para usted, en función de sus necesidades y de la situación:
- Se puede acceder al contenido de la ayuda en la web para tener la menor huella de instalación y la información más actualizada.
- Se puede descargar el contenido de la ayuda y acceder a él en el sistema para
poder trabajar desconectado de Internet con actualizaciones periódicas.
- El contenido de la ayuda puede desplegarse en un servidor de intranet para poder
trabajar detrás de un cortafuegos con actualizaciones administrativas.
Si el sistema de la ayuda admite ayuda remota, puede cambiar su decisión de acceso
en cualquier momento. Si instala varios productos en forma conjunta, puede usar diferentes
ubicaciones para la ayuda de cada producto, según la huella de instalación,
la frecuencia de uso y las políticas de Internet. Si la velocidad de Internet es un problema,
es posible que sean preferibles la descarga directa y el acceso local. Las actualizaciones de ayuda posteriores
incluyen sólo diferencias.
Si es administrador y desea que los usuarios accedan al contenido de la ayuda desde
un servidor de intranet, consulte el apartado Centro de información de Installation Manager para obtener instrucciones
sobre cómo instalar el archivo WAR de ayuda en un servidor.