Para obter as informações mais recentes sobre este documento, consulte http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3668&uid=swg27013303.
Para obter mais informações sobre o InfoSphere Data Architect Versão 7.5.2, consulte o centro de informações do produto em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rdahelp/v7r5/index.jsp.
Para obter informações sobre requisitos de hardware e software para a instalação do produto, consulte a nota técnica de requisitos do sistema em http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3668&uid=swg27015717.
Para obter instruções gerais sobre como instalar e atualizar o produto, consulte o Guia de Instalação. O Guia de Instalação está disponível a partir da barra de ativação de instalação ou na Web em: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rdahelp/v7r5/topic/com.ibm.datatools.rda.install.doc/topics/c_intro_product.html.
Siga as instruções no documento de download em http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3668&uid=swg24023032
Para obter informações sobre os APARs e outros requisitos chave do cliente que foram corrigidos no InfoSphere Data Architect, Versão 7.5.2, consulte: http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3668&uid=swg27015776.
Problemas conhecidos são registros em documentos individuais na Base de Conhecimento de Suporte em http://www.ibm.com/software/rational/support/. Conforme problemas são descobertos e resolvidos, a base de conhecimento é atualizada e mantida com novas informações. Fazendo procuras na base de conhecimento, você pode localizar rapidamente soluções alternativas ou soluções para problemas.
O link a seguir abre uma consulta do banco de dados de suporte para problemas conhecidos e soluções alternativas para o InfoSphere Data Architect: http://www.ibm.com/support/search.wss?rs=3668&tc=SS9UM9+SSSRXA&rankprofile=8.
Usuários Linux: há problemas conhecidos de inicialização de produtos 7.5.x Architecture Management nos sistemas operacionais RedHat 5, Atualização 2, e SUSE Linux 10. Consulte a nota técnica a seguir para saber como resolver este problema: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=3540&context=SS4JE2&dc=DB560&dc=DB520&uid=swg21338520
Para obter informações de contato e orientações ou materiais de referência dos quais você precisará para obter suporte, leia o IBM® Software Support Handbook em http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Para FAQs, listas de problemas conhecidos e correções, além de outras informações de suporte, visite a página de suporte do produto para o InfoSphere Data Architect em http://www.ibm.com/software/data/optim/support/.
Para obter notícias, eventos e outras informações do produto, visite a página inicial do produto para o InfoSphere Data Architect em http://www.ibm.com/software/data/optim/data-architect/.
Antes de entrar em contato com o Suporte de Software IBM, reúna informações de base que serão necessárias para a descrição do seu problema. Ao descrever um problema para um especialista em suporte de software IBM, seja o mais específico possível e inclua todas as informações de base relevantes para que o especialista possa ajudá-lo a resolver o problema de forma eficiente. Para economizar tempo, conheça as respostas para estas perguntas:
© Copyright IBM Corporation 2000, 2009. Direitos Restritos para Usuários do Governo dos Estados Unidos - Uso, duplicação e divulgação restritos pelo documento GSA ADP Schedule Contract com a IBM Corp.
Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos Estados Unidos.
É possível que a IBM não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em outros países. Consulte um representante IBM local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços IBM não significa que apenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM, poderá ser utilizado em substituição. Entretanto, a avaliação e verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço não-IBM são de responsabilidade do Cliente.
A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não lhe garante direito algum sobre tais patentes. Pedidos de licença devem ser enviados, por escrito, para:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil
IBM Corporation
Botafogo - Av. Pasteur, 138-146
Rio de Janeiro, RJ
CEP 22290-240
Para pedidos de licença relacionados a informações de DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou envie pedidos de licença, por escrito, para:
IBM World Trade Asia
Corporation
Licensing
2-31 Roppongi
3-chome, Minato-ku
Tokyo 106, Japan
O parágrafo a seguir não se aplica a nenhum país em que tais
disposições não estejam de acordo com a legislação local:
A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES
CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA
EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO-INFRAÇÃO,
COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas
transações; portanto, essa disposição pode não se aplicar ao Cliente.
Essas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. São feitas alterações periódicas nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação, sem aviso prévio.
Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com objetivo de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, devem entrar em contato com:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil
Av. Pasteur, 138-146
Botafogo
Rio de Janeiro, RJ
CEP 22290-240
Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos o pagamento de uma taxa.
O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado disponível são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM, do Contrato Internacional de Licença do Programa IBM ou de qualquer outro contrato equivalente.
Todas as declarações relacionadas aos objetivos e intenções futuras da IBM estão sujeitas a alterações ou cancelamento sem aviso prévio e representam apenas metas e objetivos.
Marcas Registradas e Marcas de Serviços
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