Tester une connexion d'aide

En cas de problèmes avec vos contenus d'aide (s'il vous en manque certains, par exemple), vous pouvez tester la connexion au serveur d'aide.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le système d'aide de votre produit peut extraire le contenu installé avec le produit, ainsi que celui mis à disposition sur IBM Knowledge Center. IBM Knowledge Center offre les contenus d'aide les plus à jour. Lorsque le produit est configuré pour extraire le contenu à partir d'IBM Knowledge Center, vous pouvez accéder à ce contenu en cliquant sur Aide > Table des matières et index.

Procédure

  1. Dans la fenêtre Aide, cliquez sur Aide > Préférences. La fenêtre Préférences s'ouvre.
  2. Développez la branche Aide et cliquez sur Contenu.
  3. Dans la liste des sites de contenu d'aide disponibles, recherchez l'aide de votre produit. Assurez-vous que la saisie d'adresse est activée. Si vous ne la trouvez pas, effectuez les étapes suivantes :
    1. Cliquez sur Nouveau.
    2. Dans la fenêtre, entrez un nom pour l'aide et son URL, comme le montre l'exemple suivant :
      Fenêtre d'ajout de centre de documentation
    3. Pour vous assurer que l'URL est valide, cliquez sur Tester la connexion.
    4. Pour sauvegarder les modifications, cliquez sur OK.
    5. Dans le tableau, vérifiez que la nouvelle connexion est activée.
  4. Sélectionnez la ligne de la connexion à tester.
  5. Cliquez sur Tester la connexion.

Résultats

Si la connexion échoue, vérifiez que l'URL est accessible depuis votre ordinateur en l'ouvrant dans un navigateur.

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