Identification et résolution des problèmes et support de Rational DOORS et Rational DOORS Web
Access
Apprenez à identifier et résoudre des problèmes en utilisant des outils de diagnostics, des messages d'erreur, des journaux
client et serveur, des outils de collecte de données et en accédant au support IBM et aux ressources
d'éducation.
Informations de support pour Rational DOORS
Le support IBM Rational fournit des informations sur les problèmes logiciels,
notamment des notes techniques, des conseils et des solutions.
Fichiers journaux Vous pouvez utiliser les fichiers journaux pour identifier et résoudre des incidents qui se produisent sur le
serveur de base de données IBM® Rational DOORS, le client et le serveur d'interopérabilité, et sur le serveur Rational DOORS Web
Access et le courtier de messages.
Messages d'erreur - Présentation
Si un message d'erreur s'affiche, vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur ce message
en effectuant une recherche sur le système d'aide. En règle générale, les messages d'erreur
sont affichés par ordre alphabétique des ID message.