ヘルプ配信システムは Eclipse Rich Client Platform (RCP) ヘルプ・アプリケーションとしてパッケージされ、Rational® DOORS® とともにインストールされます。ヘルプ・アプリケーションには、ヘルプ・システムの実行に必要な基本的なヘルプ・インフラストラクチャー、および最小限の製品固有の情報が組み込まれています。 次の図に示すように、デフォルトでは、ヘルプ・システムにアクセスすると、インターネットを介して Knowledge Center のヘルプ・コンテンツに誘導されます。