Corrigindo Problemas de Proxy e de Firewall

Se você usar a ajuda remota para acessar o conteúdo da ajuda do produto no Centro de Conhecimento IBM por meio de um servidor proxy, deverá configurar manualmente as configurações de proxy. Pode ser necessário definir as configurações de proxy se você puder abrir o Centro de Conhecimento em um navegador externo, mas não de seu produto.

Antes de Iniciar

Verifique se as configurações de proxy ausente estão causando o problema tentando abrir a ajuda em um navegador externo de seu produto:
  1. No cliente do Rational DOORS, clique em Ajuda > Conteúdo e Índice.
  2. Na janela Ajuda, clique em Ajuda > Preferências > Ajuda.
  3. No campo Abrir conteúdo de ajuda, selecione Em um navegador externo e clique em OK.
  4. Feche a janela Ajuda e reabra-a clicando em Ajuda > Conteúdo e Índice. Se a ajuda for aberta corretamente no navegador padrão para o computador, defina as configurações de proxy para seu sistema. Se a ajuda não for aberta corretamente, verifique se você está conectado à Internet.
Colete estas informações sobre o servidor proxy:
  • O proxy HTTP ou o proxy SSL
  • O proxy SOCKS
  • Hosts sem proxy
  • Informações sobre autenticação de proxy

Procedimento

Conclua as Etapas em Configurando Conexões de Rede.

O que Fazer Depois

Para obter informações adicionais, consulte o tópico do Eclipse sobre preferências de conexão de rede, que está nos links a seguir.

Feedback