В клиент встроен механизм ведения протоколов, записывающий все необычные события, возникающие в результате внутренней ошибки в ходе сеанса. Для просмотра протокола диагностики выберите
. При необходимости можно скопировать информацию из окна вывода и сохраните ее в локальном текстовом файле.Для записи более подробного протокола можно разрешить регистрацию транзакций на уровне клиента и сервера базы данных. Дополнительная информация приведена в следующих разделах.
Сервер базы данных предлагает функцию ведения протоколов для записи операций с разными уровнями подробности. По умолчанию функция ведения протоколов выключена, поскольку она повышает нагрузку на процессоры в ходе обработки транзакций, а также снижает производительность системы и запрашиваемых функций. Содержимое протокола зависит от указанного уровня протокола в диапазоне от 1 (наименее подробный) до 6 (наиболее подробный). Перед включением функции ведения протокола обратитесь в службу поддержки IBM, чтобы определить уровень подробности, необходимый для устранения неполадки.
Уровень протокола | Информация в протоколе |
---|---|
1 | Подключения, отключения и пакеты с ошибками |
2 | Подключения, отключения и типы пакетов |
3 | Подключения, отключения, типы пакетов и аргументы пакетов в компактном формате |
4 | Подключения, отключения, типы пакетов и аргументы пакетов в подробном формате |
5 | Только операции кэша данных |
6 | Подключения, отключения, операции кэша данных, типы пакетов и аргументы пакетов в подробном формате |
По умолчанию компоненты Rational DOORS Web Access предоставляют записи протокола на уровне Информация. На уровне Информация записи протокола содержат информационные сообщения, описывающие общее состояния приложения. Для диагностики неполадок установки можно включить режим отладки для компонентов. На уровне Отладка записи протокола содержат более подробную информацию, предназначенную для отладки приложения.
Для получения более подробной информации с целью диагностики неполадок, укажите уровень протокола Debug. Инструкции по настройке расширенного ведения протоколов приведены в связанных разделах для Rational DOORS Web Access. Каталог протоколов содержит несколько файлов протоколов.
Для диагностики неполадки сначала обратитесь к следующим файлам:В версии 9.4 были добавлены средства ведения протоколов на основе служб протоколов Apache log4cxx. Можно установить ограничения на размер файлов протокола, задать автоматическую очистку устаревших файлов, выбрать формат файлов протокола вывода, изменить уровень протокола, а также изменить эти конфигурации протокола без перезапуска сервера. Файл конфигурации отслеживается каждые 60 секунд для обнаружения изменений.
Предусмотрены следующие режимы ведения протоколов (в порядке убывания уровня подробности): Debug, Info, Warn, Error и Fatal. На каждом уровне регистрируется информация со всех более высоких уровней. Например, на уровне Warn регистрируется информация для уровней Warn, Error и Fatal.