Устранение неполадок proxy и брандмауэра

Для того чтобы использовать удаленный доступ к IBM Knowledge Center через прокси-сервер, необходимо вручную настроить параметры прокси-сервера. Если справочную систему Knowledge Center можно открыть во внешнем браузере, но не из продукта, то может потребоваться настроить параметры прокси-сервера.

Прежде чем начать

Для проверки появления ошибки из-за отсутствия параметров прокси-сервера попробуйте открыть справку во внешнем браузере из продукта:
  1. В клиенте Rational DOORS выберите Справка > Оглавление и индекс.
  2. В окне справки выберите Справка > Параметры > Справка.
  3. В поле Открыть оглавление справки выберите Во внешнем браузере и нажмите кнопку OK.
  4. Закройте окно справки и снова откройте его. Для этого выберите Справка > Содержимое и индекс. Если справка правильно открывается в браузере по умолчанию системы, настройте параметры прокси-сервера системы. Если справка не открывается правильным образом, проверьте подключение к Интернету.
Необходимо иметь следующие сведения о сервере proxy:
  • Тип proxy - HTTP или SSL
  • Proxy SOCKS
  • Хосты вне proxy
  • Сведения для авторизации proxy

Процедура

Выполните инструкции из раздела Настройка сетевых соединений.

Дальнейшие действия

Дополнительные сведения приведены в разделе справки Eclipse, посвященном параметрам сетевого соединения (см. следующие ссылки).

Комментарии