對說明設定進行疑難排解
如果您在安裝及配置說明內容時遇到問題, 請參閱疑難排解提示和資訊。
存取日誌資訊
如果要疑難排解「本端說明更新程式」的問題,請檢閱儲存在日誌檔中的資訊。
測試說明連線
如果您的說明內容有問題(例如:遺漏內容),請測試說明伺服器的連線。
修正 Proxy 與防火牆問題
如果您使用遠端說明,從 Web 型資訊中心透過 Proxy 伺服器來存取產品的說明內容,則必須手動配置 Proxy 設定。如果您可以在外部瀏覽器中開啟資訊中心, 但無法從您的產品中開啟,您可能需要配置 Proxy 設定。
「本端說明更新程式」的疑難排解
如果您在 Windows 2003 伺服器或 Windows 2008 伺服器上執行 Internet Explorer Enhanced Security Configuration 服務, 您的「本端說明更新程式」可能會遇到問題。您可能無法新增網站或其他圖示。
修正說明系統中的 Java 虛擬機器 (JVM) 問題
在說明系統中,如果您收到 Java™ 虛擬機器 (JVM) 相關錯誤, 例如
無法建立 Java 虛擬機器
,您可以對那些問題進行疑難排解。
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