ローカル・ヘルプ更新プログラムに関する問題をトラブルシューティングするには、ログ・ファイルに保管されている情報を確認します。
手順
- ブラウザーで http://server:port/help-name/updater/admin.jsp の形式で URL を入力して、「ヘルプ管理」ページを開きます。 サーバー名、ポート、およびヘルプ名を確認するには、『ヘルプ・サーバーの管理』を参照してください。
- 「ツール」リストから、「ログの表示」を選択します。 ログ・ファイルが開きます。
- オプション: ログ・ファイルを保存するには、ログ情報をすべて選択してテキスト・エディターにコピーします。
拡張子として .log を付けてファイルを保存します。