Prueba de una conexión de ayuda

Si tiene problemas con el contenido de la ayuda, por ejemplo, si falta contenido, pruebe la conexión con el servidor de ayuda.

Acerca de esta tarea

El sistema de ayuda del producto puede recuperar el contenido instalado con el producto y el contenido que proviene de un servidor remoto que ejecuta un Information Center. El Information Center tiene el contenido de ayuda más actual. Cuando el producto está configurado para recuperar el contenido desde un Information Center, se puede acceder al contenido del Information Center pulsando en Ayuda > Contenidos e índice.

Procedimiento

  1. En la ventana Ayuda, pulse Ayuda > Preferencias. Se abre la ventana Preferencias.
  2. Expanda Ayuda y pulse Contenido.
  3. En la lista de los Information Center disponibles, busque la conexión de su Information Center del producto. Asegúrese de que la entrada de la dirección esté habilitada. En el caso contrario, siga estos pasos:
    1. Pulse Nuevo.
    2. En la ventana "Añadir Information Center nuevo", escriba un nombre para la ayuda y el URL del Information Center, tal como se muestra en el ejemplo:
      Añadir una ventana de Information Center
    3. Para asegurarse de que el URL es válido, pulse Probar conexión.
    4. Para guardar los cambios, pulse Aceptar.
    5. En la tabla, verifique que se ha habilitado la nueva conexión.
  4. Seleccione la fila de la conexión que hay que probar.
  5. Pulse Probar conexión.

Resultados

Si la conexión falla, verifique que la conexión se pueda acceder desde el sistema escribiendo el URL en un navegador.

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