Das Hilfebereitstellungssystem ist in einer Hilfeanwendung der Rich-Client-Plattform (RCP) gepackt und wird mit Rational DOORS installiert. Die Hilfeanwendung enthält die grundlegende Infrastruktur der Hilfe, die zum Ausführen eines Hilfesystems erforderlich ist, und beinhaltet produktspezifische Informationen in minimalem Umfang. Standardmäßig werden Sie wie in der folgenden Grafik veranschaulicht beim Zugreifen auf das Hilfesystem durch das Internet an ein fernes IBM Information Center weitergeleitet, von dem der Hilfeinhalt bezogen wird.