Se tiver problemas ao instalar e configurar o conteúdo de ajuda, consulte as dicas e informações de resolução de problemas.
Acessando as Informações do Log
Para resolver problemas com o Atualizador de Ajuda Local, revise as informações armazenadas no arquivo de log.
Testando a Conexão da Ajuda
Se estiver tendo problemas com seu conteúdo de ajuda, como conteúdo ausente, teste a conexão com o servidor de ajuda.
Corrigindo Problemas de Proxy e de Firewall
Se você usar a ajuda remota para acessar o conteúdo da ajuda do produto a partir de um centro de informações baseado na Web através de um servidor proxy, você deve configurar manualmente as configurações do proxy. Pode ser necessário configurar o proxy se puder abrir o centro de informações em um navegador externo, mas não a partir de seu produto.
Resolvendo Problemas do Atualizador de Ajuda Local
Se estiver executando o serviço Internet Explorer Enhanced Security
Configuration em um servidor Windows 2003 ou um servidor Windows 2008,
você poderá ter problemas com o Atualizador de Ajuda Local. É possível que não consiga incluir sites ou outros ícones.