L'administrateur installe le serveur de base de données Rational DOORS sur une machine centrale, puis installe un client Rational DOORS afin de gérer le système Rational DOORS. L'administrateur répartit ensuite le client Rational DOORS aux membres de l'équipe, qui installent le client Rational DOORS sur leur machine.
Une fois l'installation terminée, il est possible d'accéder au contenu de l'aide de trois manières différentes : aide Internet à distance, aide locale et aide intranet. Par défaut, le client accède à l'aide Internet à distance sur un serveur IBM. Les administrateurs peuvent éventuellement installer le contenu de l'aide sur un serveur de l'intranet de la société. Si l'aide est installée sur un serveur intranet, les membres de l'équipe doivent définir les préférences de l'aide du client pour configurer l'accès à ce serveur. Ils peuvent également installer l'aide en local sur leurs ordinateurs client. Pour plus d'informations, voir Configuration du contenu de l'aide.
Les administrateurs et les utilisateurs peuvent éventuellement installer des interfaces Rational DOORS, telles que Rational DOORS for HP Quality Center Interface.
Enfin, un administrateur peut planifier l'installation de Rational DOORS Web Access et installer ses composants.