对安装和配置进行故障诊断
这些主题包含有关在您安装和配置 Rational® DOORS® Web Access 时可能出现的问题的信息。
在联系支持人员之前,请开启增强日志记录。请参阅
增强日志记录
。
许可证服务器
Rational DOORS 数据库服务器的必备软件为 RationalLicenser Server TL 或 Rational License Key Server。这些是从 Passport Advantage® 下载的单独产品。
增强日志记录
Rational DOORS Web Access 具有缺省日志记录属性。如果您要联系支持,请开启
增强日志记录
。
festival.xml 文件
这些主题包含有关在您不更新
festival.xml
文件时可能发生的问题的信息。
重定向器服务
如果可选的重定向器服务已启用,您必须修改
doorsRedirector.properties
文件中某些条目(例如
HOSTNAME
)的缺省值。如果不更改这些值,重定向器 URL 将失败。
OSLC
这些主题包含有关在使用 OSLC 与远程应用程序集成时可能发生的问题的信息。
远程服务错误
如果在您访问远程服务时显示了错误,可能是其中某个问题。
反馈