ヘルプ・コンテンツにアクセスするには、リモート・ヘルプ、ローカル・ヘルプ、イントラネット・ヘルプという 3 つの方式があります。
デフォルトで、製品は Web に接続し、インフォメーション・センターから直接ヘルプ・コンテンツにアクセスします。
インターネットに未接続の時にヘルプにアクセスする必要がある場合、コンピューターへヘルプをダウンロードしてローカルでアクセスできます。
または、システム管理者がイントラネット・サーバーでホストしているインフォメーション・センターに接続することもできます。
要約すると、ヘルプ・コンテンツにアクセスするには以下の方式を使用できます。
- リモート・ヘルプ: ibm.com Web サイトから、ヘルプ・コンテンツにアクセスするか、ヘルプ・コンテンツをダウンロードします。
ヘルプ・コンテンツはご使用のコンピューターにはインストールされません。
- ローカル・ヘルプ: Web からヘルプ・コンテンツをダウンロードして、それをローカル・コンピューターにインストールします。
- イントラネット・ヘルプ: Web からダウンロードしたヘルプ・コンテンツをイントラネット・サーバーでホストし、イントラネット・サーバー上のヘルプにアクセスします。
ヘルプをダウンロードおよび更新するには、以下の項目を使用します。
- ローカル・ヘルプ更新プログラム: ローカル・ヘルプまたはイントラネット・ヘルプを使用する場合、このユーティリティーを使用して、Web から初期コンテンツをダウンロードしたり更新したりします。
- ヘルプ更新プログラム・サイト: この ibm.com サイトでは、ご使用の製品のインフォメーション・センターをホストしています。
このサイトには、ブラウザーを使用して、または製品ヘルプ・システムからアクセスできます。
このサイトは、ローカル・ヘルプ更新プログラムのソースでもあります。
- ヘルプ・ダウンロード・サイト: Web サイト http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/ には、ご使用の製品のヘルプ・コンテンツの圧縮ファイルがあります。
これらの圧縮ファイルを使用して、ローカル・ヘルプまたはイントラネット・ヘルプにデータを取り込むことができます。
ファイル名の形式は prod_coden.n_updateSite.zip で、
prod_code は製品コード、n.n はバージョン番号です。
- 監視対象フォルダー: 圧縮された更新サイト・ファイルを、「ウォッチャー・フォルダー (Watcher folder)」フィールドで定義された監視対象フォルダーに入れると、ファイル内のヘルプ・コンテンツは、始動時にローカル・ヘルプ・アップデーターを使用してローカルにインストールされます。
監視するフォルダーを指定するには、ヘルプのバージョンに応じて、、またはをクリックします。
左ペインで「ヘルプ」を展開し、「ローカル・ヘルプ・アップデーター (Local Help Updater)」をクリックします。
監視するフォルダーを参照してください。
- 自動更新を有効にする: 「自動更新を有効にする」が選択されていると、ヘルプ・システムの始動時に、ローカルにインストールされたコンテンツを自動的に更新するよう、設定からヘルプ・システムに通知が送られます。
このような設定を行うには、またはをクリックします。
左ペインで「ヘルプ」をクリックし、次に「ローカル・ヘルプ・アップデーター」をクリックします。
右ペインで、「自動更新を有効にする (Enable automatic updates)」をクリックします。
リモート・ヘルプ
リモート・ヘルプを使用して、Web からヘルプ・コンテンツにアクセスできます。
この方式が最もインストールが小規模で、必ず情報が最新のものであることが保証されます。
このアクセス方式はインストール時にデフォルトとして選択されています。
このオプションを選択すると、ibm.com Web サイトにある製品インフォメーション・センターでヘルプが提供されます。
インターネットに接続されている場合にのみ、製品についての Web ベースのヘルプにアクセスできます。
切断状態にある場合は、製品にインストールされた限られた数のヘルプ・トピックにアクセスできます。
詳しくは、インフォメーション・センターの「参照」にある『ヘルプ・コンテンツ』トピックを参照してください。
注: リモート・ヘルプを使用するには、インターネット接続が必要です。
リモート・ヘルプを使用する手順は、次の通りです。
- 製品をインストールして開きます。
- の順に選択します。 コンテンツは常に使用可能な最新の情報になっています。
ローカル・ヘルプ
ローカル・コンピューターのヘルプにアクセスするには、ヘルプ・コンテンツを最初にご使用のコンピューターにダウンロードする必要があります。
インフォメーション・センターのコンテンツをダウンロードすると、インターネットから切断した状態でもコンテンツを参照できます。
変更が行われた際に、コンテンツを更新することができます。
重要: この方式を選択する場合には、インターネットを使用して、ダウンロードするヘルプ・コンテンツおよびフィーチャーを選択できる更新サイトに接続しなければなりません。
このヘルプは、製品をインストールする際に自動的にダウンロードされません。
イントラネット・ヘルプ (エンタープライズ・ソリューション)
自社の内部イントラネット・サーバーでヘルプ・コンテンツをホストできる場合があります。
この方式では、ヘルプがインストールされているファイアウォールで保護される場所に、システム管理者がイントラネット・サーバーへのリンクをセットアップしたと仮定します。
このオプションを選択する場合は、イントラネット・サーバーへのリンクを指定する必要があります。
イントラネット・ヘルプを使用するには、ユーザーは以下の手順に従うことが必要です。
- 製品をインストールして始動します。
- ヘルプにアクセスするための方式を変更します。
ヘルプ・コンテンツのロケーションの変更を参照してください。
- ヘルプを更新するには、イントラネット・サーバーがインターネットに接続していなければなりません。
イントラネット・サーバーがインターネットに接続している場合、ヘルプの開始時にコンテンツが自動的に更新されます。
ただし、自動更新されるのは 1 日に 1 度だけです。
Web ベースのヘルプにアクセスするか、ヘルプをダウンロードしてローカルに使用するか、イントラネット・サーバーに接続してヘルプにアクセスするかにかかわらず、をクリックしてヘルプ・トピックを開き、解決方法を見つけてください。