O banco de dados do Rational DOORS e cada projeto, pasta, módulo, linha de base do módulo e objeto no banco de dados, possui um identificador exclusivo, que é expresso como uma URL. A URL começa com doors://. As URLs do DOORS podem ser inseridas em uma página da Web, armazenadas como favoritos ou indicadores em seu navegador, incluídas em e-mails ou coladas em outros aplicativos.
Se desejar que os usuários do Rational DOORS Web Access possam usar URLs do DOORS da mesma forma que os usuários do Rational DOORS, configure o Redirector Service e o Rational DOORS Database Server. Os usuários podem então especificar se as URLs do DOORS podem ser abertas em um cliente padrão ou no Web client. O Redirector Service abre automaticamente a URL na ferramenta escolhida.
O Redirector Service é instalado com o Rational DOORS Web Access Server. O Redirector Service compartilha um servidor da Web e a porta com o Rational DOORS Web Access, mas é configurado separadamente do Rational DOORS Web Access.