この機能を使用して、フリー・テキスト・ストリングまたは属性値を検索します。
手順
- 「詳細検索」をクリックします。
「詳細検索」ダイアログ・ボックスが開きます。
- 左側のペインで、検索のスコープ (「変更依頼」、「タスク」、または「両方」) を選択します。
注: セントラル CR データベースにはタスクが格納されないため、セントラル CR データベースにログオンしている場合、検索できるのは変更依頼のみとなります。
タスクを検索する場合、セントラル CR データベースを除くデータベースのリストが表示されます。
両方を検索する場合、セントラル CR データベースを含むデータベースのリストが表示されます。
- 検索対象の「データベース」を選択します。
CR を検索する場合には、「データベース」領域は表示されません。
- フリー・テキスト検索の場合には、「検索文字列」ボックスに文字列を入力します。
検索文字列を入力します。以下のように文字列を構成します。
- 特定の属性値を検索する場合には、「属性検索」タブをクリックします。
属性を選択し、テキスト・ストリングを入力します。
+ および - を使用して、属性を追加または削除します。他の属性を追加することは、検索文字列に AND を追加することと同じです。
- 「検索」をクリックします。
タスクの結果
検索基準に一致する項目のランク付けリストが表示されます。このリストでは、最も関連する項目が先頭にリストされます。結果をソートするには、列見出しをクリックします。この設定は保存され、次の検索操作で使用されます。
変更依頼とタスクの両方で検索した場合には、それぞれに別個の検索結果表が表示されます。