Konfiguracje treści pomocy

Archiwum WWW można skonfigurować na potrzeby dostępu do treści pomocy na jeden z trzech sposobów. Pomoc może być dostępna w zdalnym Centrum Wiedzy IBM® w Internecie, po zainstalowaniu treści pomocy lokalnie na komputerze lub po pobraniu treści pomocy i wdrożeniu jej na serwerze pomocy w sieci użytkownika.

Opisy konfiguracji pomocy

Z możliwych opcji konfiguracji należy wybrać tę, która najbardziej odpowiada potrzebom organizacji.
Tabela 1. Konfiguracje treści pomocy
Typ konfiguracji Opis

 1. 

Pomoc zdalna
  • Treść jest dostępna bezpośrednio w publicznym serwisie IBM Knowledge Center.
  • Dostępna jest zawsze najnowsza wersja treści.
  • Wymaga najmniej miejsca, ponieważ jest zainstalowana tylko infrastruktura.
  • Wymagane jest połączenie z Internetem.
  • Nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja.
  • Taka konfiguracja jest opcją domyślną.

 2. 

Pomoc lokalna
  • Treść jest zainstalowana na komputerze użytkownika.
  • Połączenie z Internetem nie jest wymagane do wyświetlenia treści.
  • Jeśli w zdalnym serwisie aktualizacji są dostępne zmiany, można je zainstalować.

 3. 

Pomoc w intranecie
  • Administrator w organizacji pobiera i instaluje treść pomocy na serwerze w sieci intranet.
  • Członkowie zespołów przekierowują swoje klienty pomocy, aby uzyskiwać dostęp do pomocy na serwerze bez połączenia internetowego.
  • Ta konfiguracja jest używana głównie w środowiskach korporacyjnych z ograniczonym dostępem do Internetu.

Zagadnienia dotyczące wyboru konfiguracji

Należy przejrzeć listę zagadnień, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze konfiguracji pomocy dla siebie lub swojej organizacji.

Tabela 2. Zagadnienia dotyczące wyboru konfiguracji
Zagadnienie Pomoc zdalna Pomoc lokalna Pomoc w intranecie
Aby skonfigurować pomoc, jest wymagane połączenie z Internetem Tak Tak* Tak*
Aby wyświetlić pomoc, jest wymagane połączenie z Internetem Tak Nie Nie
Konfiguracja jest odpowiednia dla środowiska z ograniczonym dostępem do Internetu Nie Tak Tak
Administrator musi skonfigurować pomoc Nie Tak Nie
Użytkownicy muszą skonfigurować pomoc Nie Tak Tak
Wymagane są okresowe aktualizacje Nie Tak Tak
Uwaga: *Połączenie internetowe nie jest wymagane, jeśli produkt zainstalowano z pełnym zestawem dokumentacji.

Opinia