Fehlerbehebung für einen Agenten unter Windows

Führen Sie zur Fehlerbehebung für einen Agenten unter Windows die folgenden Schritte aus:
  1. Prüfen Sie die installierten ausführbaren Dateien. Überprüfen Sie, ob die folgenden Dateien im Installationsverzeichnis des Agenten vorhanden sind:
    • bfagent.exe
    • bfdispatch.exe
    Anmerkung: Ermitteln Sie vor dem Fortsetzen des Vorgangs, ob eine angepasste Konfiguration vorliegt. Wenn Sie über eine angepasste Konfiguration verfügen, speichern Sie BFAgent.conf außerhalb des Installationsverzeichnisses und stellen Sie die Datei nach der Installation wieder in diesem Verzeichnis her.
  2. Installieren Sie den Agenten erneut. Die meisten Probleme mit einem Agenten unter Windows können durch eine Neuinstallation des Agenten gelöst werden. Dabei werden die ausführbaren Dateien aktualisiert und die Registrierungsschlüssel wiederhergestellt.