Windows でのエージェントのトラブルシューティング
Windows でエージェントのトラブルシューティングを実行するには、以下のようにします。
- インストールされている実行可能ファイルを確認します。
エージェントのインストール・ディレクトリーに以下のファイルがあることを確認します。
- bfagent.exe
- bfdispatch.exe
注: 次に進む前に、カスタム構成があるかどうかを確認します。 カスタム構成を使用している場合は、インストール・ディレクトリーの外に BFAgent.conf を保管しておき、インストール後にそれを復元してください。 - エージェントを再インストールします。 エージェントの再インストールにより、Windows エージェントのほとんどの問題を解決できます。再インストールにより、実行可能ファイルが更新されて、レジストリー・キーが復元されます。