Rozwiązywanie problemów z serwerem proxy i zaporą firewall

Jeśli w dostępie do treści zdalnej pomocy dotyczącej produktu znajdującej się w systemie pomocy z interfejsem WWW pośredniczy serwer proxy, należy ręcznie skonfigurować jego ustawienia. Jeśli nie ma pewności, czy jest używany serwer proxy, należy spróbować otworzyć system pomocy w przeglądarce zewnętrznej i w produkcie. Jeśli można otworzyć system pomocy w przeglądarce zewnętrznej, ale nie z poziomu produktu, należy skonfigurować ustawienia serwera proxy.

Zanim rozpoczniesz

Wymagane jest zgromadzenie następujących informacji o serwerze proxy:
  • serwer proxy HTTP lub SSL
  • serwer proxy SOCKS
  • hosty o dostępie bez proxy
  • informacje uwierzytelniające na serwerze proxy

Procedura

Wykonaj kroki opisane w sekcji Konfigurowanie połączeń sieciowych.

Opinia