Test de la résolution du nom d'hôte

Vérifiez que l'hôte de l'agent peut être atteint à partir de l'hôte de la console de gestion. Utilisez l'utilitaire ping à partir de la console de gestion pour tester l'hôte de l'agent :
ping nom_hôte
Cet exemple de session s'exécute sous Windows où la console de gestion et l'agent sont tous deux installés.
C:\> ping localhost

Pinging somehost.city.company.com [127.0.0.1] with 32 bytes of data:

Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128

Ping statistics for 127.0.0.1:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
Un message similaire à celui-ci indique un incident :
Unknown host
Le problème est localisé dans la configuration de réseau de l'hôte de la console de gestion. Contactez votre administrateur réseau.

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