この製品のインストール、使用、保守に関するご質問は、 以下の方法で IBM カスタマー・サポートにお問い合わせください。
サポートの資格をお持ちのすべてのお客様は、電話や電子メールによるサポートもご利用になれます。Rational 製品の IBM ソフトウェア・サポートのホーム・ページ・アドレスは、http://www.ibm.com/jp/software/rational/support/ です。
現在、サポートの資格をお持ちのすべてのお客様は、お住まいの国の電話番号 (設定されている場合) にて、音声サポートをご利用になれます。 特定の国の電話番号については、 http://www.ibm.com/planetwide/ を参照してください。
IBM Support Assistant (ISA) は、ソフトウェア製品の問題をより容易にかつ単純に解決するために ローカルにインストールする保守容易性ワークベンチです。ISA は、IBM のサイトからダウンロードして 任意の数のコンピューターにインストールできる、無償のスタンドアロン・アプリケーションです。AIX、(RedHat Enterprise Linux® AS)、HP-UX、Solaris、および Windows® プラットフォームで稼働します。
ISA および製品プラグインのダウンロードおよびインストール手順など、ISA についての詳細は、ISA ソフトウェア・サポート・ページを参照してください。
IBM Support Assistant: http://www.ibm.com/software/support/isa/