Unterstützung für IBM ViaVoice 98 für Windows 95, Windows 98 und Windows NT
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Unterstützung zu bekommen: Bevor Sie die Helpline anrufen oder eine E-mail schicken, schauen Sie in die Datenbank der häufig gestellten Fragen und in die Liste der getesteten Systeme. Datenbank der häufig gestellten Fragen (nur US Englisch)Getestete Systeme & Audio Karten/Chips (nur US Englisch)E-mail und Telefon-UnterstützungWenn Sie ein Original-Softwarepaket gekauft haben, sind Sie berechtigt 30-Tage Unterstützung ohne zusätzliche Kosten in Anspruch zu nehmen (Telefon oder E-mail). Damit Sie die Unterstützung erhalten, ist die Technische-Unterstützungs-Nummer vorzuweisen (diese finden Sie auf der Rückseite des Handbuches). Bevor Sie sich an die technische Unterstützung wenden, legen Sie sich folgende Informationen bereit:
Um elektronische Unterstützung zu erhalten, senden Sie eine E-mail an die entsprechende, unten angegebene Adresse. Die oben angeforderten Informationen sind in jeder weiteren E-mail erforderlich. E-mails ohne diese Informationen können möglicherweise nicht beantwortet werden.
Telefon-UnterstützungDie Unterstützung für Installation und erste Schritte ist in den ersten 30 Tagen kostenlos. Ab dem 30. Tag nach Ihrem ersten Anruf fallen für die Unterstützung Kosten an, die pro Fall berechnet werden. Telefon-Unterstützung außerhalb von Nord-Amerika
ServicezeitenMontag bis Freitag, 08:00 bis 20:00 (GMT) oder 09:00 bis 21:00 (Mitteleuropäische Zeit). USA und Kanada
ServicezeitenMontag bis Freitag, 8am bis 8pm (Eastern Time).
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