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ViaVoice Telephony-Demonstrations |
![]() ![]() ![]() Die Software-Plattform ViaVoice Telephony wurde speziell für die Entwicklung und den Einsatz von Spracherkennungslösungen entworfen. Hinter diesem Produkt steht einzigartiges Know-how: In ViaVoice Telephony stecken 30 Jahre Forschungsarbeit und rund 100 Sprachtechnologiepatente. Diese Voice Response-Lösung kann im Rahmen zahlreicher Anwendungen zur Untersützung von Kunden bei der Informationsabfrage in Datenbanken oder auf Web-Sites verwendet werden - und spart ihnen damit Zeit und Geld. Während die meisten Voice Response Unit (VRU)-Anwendungen ein numerisches Tastenfeld voraussetzen, arbeitet ViaVoice Telephony auf der Basis von Spracheingabe in Kombination mit NLU (Natural Language Understanding) als Benutzerschnittstelle. Der Anrufer spricht mit der Anwendung (Befehlseingabe mit natürlichen Sprachbefehlen), anstatt seine Angaben über das Zahlenfeld einzutippen. Dank dieser bahnbrechenden Technologie funktioniert die Spracherkennung über das Telefon sehr viel natürlicher — Sie profitieren von erhöhter Produktivität und Benutzerfreundlicheit. Der Einsatz der NLU-Technologie ermöglicht Anwendungsentwicklern das Schreiben und Nutzen zahlreicher spezifischer Anwendungen, einschließlich Spracherkennung und Sprachausgabe. IBM ViaVoice Telephony-Lösungen: Weitere Informationen zu IBM ViaVoice Telephony
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