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Guía del usuario


Resolución de problemas de MQSeries Internet Gateway

En esta página se indican algunas acciones que pueden llevarse a cabo para intentar solucionar los problemas que puedan surgir al utilizar MQSeries Internet Gateway.

Lista de verificación de la instalación y la configuración

Verifique que:
  1. La instalación de MQ y del servidor Web se encuentran en la misma máquina
  2. Se ha creado un gestor de colas
  3. Se han creado las colas MQ necesarias (DMQGATEWAY, DMQSAMP1 y DMQSAMP2 para los ejemplos) y que el proceso del servidor Web puede tener acceso a las mismas.
  4. Se han definido las palabras clave necesarias, o que los valores por omisión originales no están corruptos
  5. El navegador Web puede tener acceso a las páginas del servidor Web
  6. Ha definido la interfaz del servidor Web correcta y que utiliza los formularios HTML de ejemplo que se proporcionan para verificar la configuración
  7. Sus propios formularios siguen el ejemplo para la interfaz que está utilizando
  8. Sus aplicaciones adaptadas a la Web utilizan las estructuras que se muestran en las aplicaciones de ejemplo

Información de los mensajes de error

Si un programa no finaliza satisfactoriamente, siga las indicaciones de los mensajes de diagnóstico.

Nota: Para los errores de MQSeries que no son errores específicos de Internet Gateway, consulte el manual MQSeries Guía de gestión de sistemas que corresponda a la plataforma en la que esté trabajando.


Utilización del rastreo

Si no puede solucionar un problema con la información del mensaje de error, puede utilizar el recurso de rastreo de MQSeries Internet Gateway para obtener más información.

Para activar el rastreo, establezca la variable de entorno DMQ_TRACE en on. El método para establecer el valor de la variable depende del sistema operativo.
Nota: Es posible que deba reiniciar el servidor Web para activar el cambio realizado en la variable de entorno.

AIX, HP_UX y Solaris
Cree un archivo con el nombre dmq.env que contenga la siguiente información: DMQ_TRACE ON DMQ_PATH /vía_acceso_rastreo siendo vía_acceso_rastreo la vía de acceso y el directorio en el que deben almacenarse los archivos de rastreo.
Asegúrese de que el directorio existe y de que el servidor Web tiene permisos de grabación para dicho directorio.

Windows/NT
  1. Seleccione Panel de control del menú Valores
  2. Haga doble clic en el icono Sistema de la ventana Panel de control
  3. Seleccione la página Entorno de la ventana Sistema
  4. Entre DMQ_TRACE en el campo Variable
  5. Entre on en el campo Valor
  6. Seleccione Añadir
Repita el procedimiento para establecer la variable DMQ_PATH en el directorio en el que debe almacenarse el resultado del rastreo.

La ubicación del resultado del rastreo dependerá del sistema operativo y del servidor Web. Consulte la tabla siguiente para determinar dónde debe buscar el resultado del rastreo

SistemaInterfazResultado
AIXtodas/tmp/DMQxxxxx.TRC
OS/2todasDMQxxxxx.TRC en el directorio '\bin' de Gateway
Windows/NTtodasDMQxxxxx.TRC en el directorio de la variable de entorno 'DMQ_PATH'

Para desactivar el rastreo, elimine la sentencia DMQ_TRACE.


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