Coletando informações de diagnóstico

É possível usar logs para ajudar a encontrar e resolver problemas. Os logs são armazenados no dispositivo e podem ser visualizados a partir da interface com o usuário, ou podem ser transferidos por download para seu sistema de arquivos local.

Procedimento

Para coletar informações de diagnóstico, conclua as etapas a seguir:

  1. Visualize as instâncias virtuais:
    1. Clique em Instâncias > Sistema virtual.
    2. Selecione a instância na lista da janela Instâncias de Sistema Virtual.
  2. Para a máquina virtual do WebSphere Message Broker:
    1. Na seção Máquinas virtuais, expanda a máquina virtual do WebSphere Message Broker e veja se há algum erro na seção Pacotes de Script. Se algum pacote de scripts tiver erros, clique nos links de log para remote_std_out.log e remote_std_err.log ao lado dos nomes de pacotes de script.
    2. Efetue login na instância do WebSphere Message Broker e verifique os logs e os erros do WebSphere MQ.
    3. Consulte os guias de resolução de problemas do produto: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wmbhelp/v8r0m0/topic/com.ibm.etools.mft.doc/bu03830_.htm
  3. Para a máquina virtual do WSRR:
    1. Na seção Máquinas virtuais, expanda a máquina virtual do WSRR e veja se há algum erro na seção Pacotes de Script. Se algum pacote de scripts tiver erros, clique nos links de log para remote_std_out.log e remote_std_err.log ao lado dos nomes de pacotes de script.
    2. Efetue login na instância do WSRR e verifique os erros do servidor.
    3. Consulte os guias de resolução de problemas do WSRR: http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/sr/v8r0/topic/com.ibm.sr.doc/cwsr_troubleshootingandsupport.html

Tarefa Tarefa

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Ícone de registro de data e hora Última atualização: 16 de outubro de 2012


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/prodconn/v1r0m0/topic/com.ibm.scenarios.soawmbwsrr.doc/topics/tsoa_diagnostic_info.htm