收集诊断信息

您可以使用日志来帮助查找和解决问题。 日志存储在设备上并可从用户界面进行查看,也可以将其下载到本地文件系统。

过程

要收集诊断信息,请完成以下步骤:

  1. 查看虚拟实例:
    1. 单击实例 > 虚拟系统
    2. 从“虚拟系统实例”窗口的实例列表中选择实例。
  2. 对于 WebSphere® Message Broker 虚拟机:
    1. 虚拟机部分中,展开 WebSphere Message Broker 虚拟机,然后检查脚本包部分中是否有任何错误。如果任何脚本包存在错误,请单击脚本包名称旁的 remote_std_out.logremote_std_err.log 日志链接。
    2. 登录到 WebSphere Message Broker 实例,然后检查 WebSphere MQ 日志和 MQ 错误。
    3. 请参考产品故障诊断指南:http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wmbhelp/v8r0m0/topic/com.ibm.etools.mft.doc/bu03830_.htm
  3. 对于 WSRR 虚拟机:
    1. 虚拟机部分中,展开 WSRR 虚拟机,然后检查脚本包部分中是否有任何错误。如果任何脚本包存在错误,请单击脚本包名称旁的 remote_std_out.logremote_std_err.log 日志链接。
    2. 登录到 WSRR 实例,然后检查服务器错误。
    3. 请参考 WSRR 故障诊断指南:http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/sr/v8r0/topic/com.ibm.sr.doc/cwsr_troubleshootingandsupport.html

任务 任务

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时间戳记图标 最近一次更新时间: 2012年10月16日


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/prodconn/v1r0m0/topic/com.ibm.scenarios.soawmbwsrr.doc/topics/tsoa_diagnostic_info.htm