문제점 진단

커넥션 문제점 진단

오류: 커넥션 시간 초과: 연결 또는 UnknownHostException: <IP 주소 또는 호스트명>
설명: 올바르지 않은 IP 또는 호스트명
액션:

입력한 IP 주소나 호스트명이 사용자 시스템에서 도달 가능한지 확인하십시오. Ping 툴을 사용하여 IP 주소가 도달 가능한지 확인할 수 있습니다.

  • Windows XP 시스템에서, 시작 단추를 클릭하고 실행을 클릭한 후 실행 상자의 필드에 ping <IP 주소 또는 호스트명>을 입력하고 확인을 클릭하십시오.
  • Windows Vista 또는 Windows 7 시스템에서, 시작 단추를 클릭하고 시작 메뉴의 맨 아래에 있는 빠른 검색 필드에 직접 ping <IP 주소 또는 호스트명>을 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.

<IP 주소 또는 호스트명>의 응답으로 시작하는 메시지를 찾습니다. 이와 같은 메시지는 사용자 시스템에서 주소 또는 호스트명에 도달할 수 있음을 표시합니다. 이와 같은 메시지가 없거나 요청 시간 초과 메시지가 표시되면 네트워크 관리자에게 문의해야 합니다.

일부 경우에는, 시스템 관리자가 이 기능을 사용할 수 없는 경우 사용자 시스템에서 액세스할 수 있는 IP 주소가 ping에 응답하지 않을 수 있습니다(또는 방화벽 등을 사용하여 네트워크 관리자가 이를 차단했을 수 있습니다). 그러한 경우인지 판별하기 위해 시스템 관리자 및/또는 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 그러한 경우라면 ping 툴을 사용해도 유용한 진단 정보가 제공되지 않습니다.

오류: 커넥션 거부: 연결
설명: 문제점 판별 툴 서버가 설치되지 않았거나, 잘못 구성되었거나 실행되고 있지 않습니다.
액션:

문제점 판별 툴 서버가 선택한 포트에서 실행 중인지 확인: Telnet 툴이 설치되어 있으면, Telnet 툴을 사용하여 문제점 판별 툴 서버에 연결할 수 있습니다.

  • Windows XP 시스템에서 이와 같이 하려면, 시작 단추를 클릭하고 실행을 클릭한 후 실행 상자의 필드에 telnet <IP 주소 또는 호스트명> <port>를 입력하고 확인을 클릭하십시오.
  • Windows Vista 또는 Windows 7 시스템에서 이와 같이 하려면, 시작 메뉴의 맨 아래에 있는 빠른 검색 필드에 직접 동일하게 입력하십시오.

검은 창이 열리고 연결 중이 표시된 후 다시 공백이 되면, 문제점 판별 툴 서버가 입력된 IP 주소 및 포트에서 실행 중인 것입니다. 검은 창이 열리고 연결 중이 표시된 후 잠시 후 다시 사라지거나, Telnet을 알 수 없거나, 찾을 수 없거나 올바르지 않은 명령임을 표시하는 오류 메시지가 표시되면, 입력된 IP 주소 및 포트에서 문제점 판별 툴 서버가 실행되지 않는 것입니다.

문제점 판별 툴 구성이 올바른지 확인: 메인프레임 시스템 관리자에게 지정된 IP 주소나 호스트명 및 포트 번호에서 문제점 판별 툴 서버가 올바로 설치되고 실행 중인지 확인하도록 하십시오.

오류: 올바르지 않은 인증 신임 정보
설명: 올바르지 않은 사용자명 및/또는 패스워드
액션:

사용자명 및 패스워드가 올바른지 확인하십시오. 다른 툴로 연결하거나 메인프레임 시스템 관리자에게 문의하십시오.

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로그 파일에 대한 작업

로컬 로그 파일은 다음 Eclipse 작업 영역 디렉토리에 있습니다.

현재 로그 파일을 pluginlog.log라고 합니다. 이 로그 파일이 10mb 보다 커지면, pluginlog.log.1로 이동되고 새 로그 파일(pluginlog.log라고도 함)이 작성됩니다. 후속 로그도 이 이름 지정 패턴을 따릅니다.

보통 현재 로그 파일만을 제공해도 충분하지만(위 단계별 작업에서 완료되므로), 문제점 해결에서 대형 데이터셋을 발생시키는 경우, 문제점을 해결하려면 모든 로그 파일이 필요할 수 있습니다. 보고서에 모든 로그 파일이 포함되는 경우, 문제점을 재생하기 전에 기존의 모든 로그 파일을 삭제하십시오.

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