IBM Rational Host Access Transformation Services, wersja 7.5.1

Copyright International Business Machines Corporation [2002, 2010]. Wszelkie prawa zastrzeżone. Użytkowników z instytucji rządowych USA obowiązują warunki umowy GSA ADP Schedule Contract z IBM Corp.

Uwaga: Aby korzystać z odsyłaczy HTML zawartych w tym dokumencie, należy przeglądać go za pomocą standardowej przeglądarki WWW (nie za pomocą programu czytającego HTML). Wymagane jest także połączenie z siecią Internet. Niektóre odsyłacze powodują otwarcie innego dokumentu lub strony WWW. Aby wrócić do tego dokumentu, należy wówczas użyć przycisku Wstecz w przeglądarce WWW.

Dziękujemy za wybranie produktu Host Access Transformation Services (HATS). Najnowsze informacje zawiera Centrum informacyjne produktu Host Access Transformation Services. Punkt dostępu HATS HotSpot zawiera bibliotekę zasobów, fora dyskusyjne, blogi i wiele innych źródeł informacji.

Informacje na temat wsparcia dla produktu HATS można znaleźć na stronie WWW dotyczącej wsparcia dla produktu HATS.

Uwagi do wydania

Opis

Za pomocą produktu IBM(R) Rational(R) Host Access Transformation Services (HATS), wersja 7.5.1, można tworzyć aplikacje WWW, między innymi portlety, a także aplikacje pełnego klienta udostępniające łatwy w użyciu interfejs graficzny dla aplikacji hosta 3270 działających na platformach IBM System z(R) oraz aplikacji hosta 5250 działających na platformach IBM i. Aplikacje HATS mogą uzyskiwać dostęp do aplikacji 5250 i nie wymagają przy tym przetwarzania transakcyjnego na bieżąco (Online Transaction Processing, OLTP). Za pomocą produktu można również tworzyć zasoby architektury zorientowanej na usługi (SOA) wykorzystujące usługi Web Services, które zapewniają standardowe interfejsy programistyczne dla logiki biznesowej oraz transakcji zawartych w aplikacjach hosta. Możliwe jest także uzyskiwanie dostępu do danych z ekranów emulacji terminali wirtualnych.

Aplikacje HATS można tworzyć z nowocześnie wyglądającym interfejsem. Aplikacje WWW HATS, łącznie z portletami, można tworzyć wykorzystując interfejs, który jest zgodny ze stronami WWW lub stronami portalu przedsiębiorstwa, a użytkownicy mogą z nich korzystać za pomocą przeglądarek WWW. Aplikacje WWW HATS mogą również służyć do uzyskiwania dostępu do aplikacji hosta z urządzeń przenośnych, takich jak telefony komórkowe, terminale do gromadzenia danych oraz palmtopy.

Aplikacje pełnego klienta HATS mogą być tworzone do działania w implementacji platformy pełnego klienta Eclipse, implementacji Lotus Notes(R) lub klienta Lotus(R) Expeditor Client, aby udostępniać rodzime aplikacje klienckie na komputerach typu desktop użytkowników.

Narzędzie WebFacing umożliwia tworzenie aplikacji WWW i portletów dla aplikacji 5250 poprzez konwersję podzbiorów źródłowych zbiorów ekranowych DDS do interfejsu użytkownika opartego na WWW. Narzędzie WebFacing udostępnia kreatory ułatwiające wybór podzbiorów źródłowych oryginalnej aplikacji, konwersję zbiorów źródłowych i wdrażanie nowego interfejsu WWW do programu użytkownika. Aplikacje programów HATS i WebFacing można łączyć w pojedyncze aplikacje WWW przy użyciu obu typów transformacji.

Ten dokument zawiera informacje, które udostępniono zbyt późno, aby dołączyć je do odpowiednich publikacji lub systemu pomocy. Zawiera on także ważne informacje dotyczące wsparcia.

Obsługiwany sprzęt i oprogramowanie

Wymagania produktu HATS dotyczące sprzętu i oprogramowania zawiera dokument: Rational Host Access Transformation Services V7.5 - Supported Platform Summary.

Aktualizacje, ograniczenia i znane problemy

Aktualizacje, ograniczenia i znane problemy dotyczące produktu HATS są udokumentowane w postaci uwag technicznych dostępnych w serwisie WWW działu wsparcia dla oprogramowania IBM pod adresem http://www.ibm.com/software/awdtools/hats/support/index.html. Uwagi techniczne dotyczące narzędzia WebFacing dostępne są w serwisie WWW IBM Software Support.

W miarę poznawania i rozwiązywania ograniczeń i problemów zespół wsparcia dla oprogramowania firmy IBM aktualizuje bazę wiedzy. Przeszukując bazę wiedzy, można szybko znaleźć rozwiązanie dla pojawiających się problemów. Poniższy odsyłacz uruchamia dostosowane zapytanie do bazy wiedzy pomocy technicznej. Aby utworzyć własne zapytanie, należy przejść do strony Advanced search (Wyszukiwanie zaawansowane) w serwisie WWW wsparcia dla oprogramowania firmy IBM:

Przeglądanie wszystkich uwag technicznych dotyczących produktu Host Access Transformation Services.

W produkcie HATS 7.5.1 istnieje następujący znany problem:

Widgety nie wyświetlają się prawidłowo w programie Page Designer.

Ten problem występuje w przypadku produktu HATS 7.5.1 oraz produktu Rational Application Developer 7.5.5. Niektóre widgety dodawane do transformacji HATS nie są wyświetlane poprawnie w widokach Design i Split programu Page Designer. Widgety są wyświetlane poprawnie na karcie Preview oraz w środowisku wykonawczym.

Kontakt z działem wsparcia dla oprogramowania IBM

Przed zgłoszeniem problemu do działu wsparcia dla oprogramowania firmy IBM należy upewnić się, czy przedsiębiorstwo ma ważny kontrakt na serwisowanie oprogramowania IBM i czy użytkownik jest uprawniony do zgłaszania problemów w firmie IBM. Typ wymaganego kontraktu na serwisowanie oprogramowania zależy od rodzaju posiadanego produktu:

Jeśli użytkownik nie jest pewny, jaki typ kontraktu na serwisowanie oprogramowania jest mu potrzebny, powinien zadzwonić pod numer 1-800-IBMSERV (1-800-426-7378) (w Stanach Zjednoczonych). W przypadku innych krajów należy przejść na stronę "Contacts" (Kontakty) serwisu IBM Software Support Handbook znajdującą się pod adresem http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/handbook/contacts.html i kliknąć nazwę regionu geograficznego, w celu zapoznania się z numerami telefonów osób zapewniających obsługę dla danego kraju.

Aby skontaktować się z działem wsparcia dla oprogramowania firmy IBM, należy wykonać następujące czynności:

  1. Określić wpływ problemu na działanie firmy.
  2. Opisać problem i zebrać podstawowe informacje.
  3. Zgłosić problem do działu wsparcia dla oprogramowania firmy IBM.

Określenie wpływu problemu na działanie firmy

Podczas wysyłania raportu do firmy IBM należy określić poziom istotności problemu. Dlatego też należy zrozumieć i ocenić wpływ zgłaszanego problemu na działanie firmy. Należy użyć następujących kryteriów:

Istotność 1 Problem ma krytyczny wpływ na działalność firmy: Nie można korzystać z programu, co w rezultacie wywiera krytyczny wpływ na operacje. Wymagane jest natychmiastowe rozwiązanie problemu.
Istotność 2 Problem ma znaczący wpływ na działalność firmy: Z programu można korzystać, lecz jest to znacząco ograniczone.
Istotność 3 Problem ma pewien wpływ na działalność firmy: Z programu można korzystać, lecz mało znaczące funkcje (niekrytyczne dla działania) są niedostępne.
Istotność 4 Problem ma minimalny wpływ na działanie firmy: Problem nieznacznie wpływa na działanie lub zostały zastosowane akceptowalne obejścia problemu.

Opisanie problemu i zebranie podstawowych informacji

Opis problemu dla firmy IBM powinien być wykonany tak dokładnie, jak tylko to możliwe. Należy zawrzeć w nim wszystkie ważne podstawowe informacje, aby specjaliści z działu wsparcia dla oprogramowania IBM mogli efektywnie pomóc w rozwiązaniu problemu. Aby procedura przebiegła możliwie szybko, przygotuj odpowiedzi na następujące pytania:

Wysłanie zgłoszenia problemu

Użytkownik może wysłać zgłoszenie problemu do działu wsparcia dla oprogramowania firmy IBM na jeden z dwóch sposobów:

Jeśli zgłoszony problem wystąpił z powodu wady oprogramowania lub z powodu niedokładnej lub brakującej dokumentacji, dział wsparcia dla oprogramowania IBM utworzy raport APAR (Authorized Program Analysis Report). W raporcie APAR problem zostanie szczegółowo opisany. Jeśli będzie to możliwe, dział wsparcia dla oprogramowania IBM udostępni obejścia, które będą mogły zostać zaimplementowane do czasu rozwiązania problemu określonego w raporcie APAR i dostarczenia poprawki. Firma IBM publikuje raporty APAR dotyczące rozwiązanych problemów na stronie WWW pomocy technicznej dla oprogramowania codziennie, tak aby inni użytkownicy mający ten sam problem mogli skorzystać z tego samego rozwiązania.

Znaki towarowe

IBM, logo IBM i ibm.com są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi International Business Machines Corp. zastrzeżonymi w wielu jurysdykcjach na całym świecie. Nazwy innych produktów i usług mogą być znakami towarowymi IBM lub innych podmiotów. Aktualna lista znaków towarowych IBM dostępna jest w serwisie WWW, w sekcji "Copyright and trademark information" (Informacje o prawach autorskich i znakach towarowych), pod adresem www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Linux jest zastrzeżonym znakiem towarowym Linusa Torvaldsa w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

Microsoft i Windows są znakami towarowymi Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

UNIX jest zastrzeżonym znakiem towarowym The Open Group w Stanach Zjednoczonych i innych krajach.

Nazwy innych produktów i usług mogą być znakami towarowymi IBM lub innych podmiotów.