Copyright International Business Machines Corporation [2002, 2010]. Všechna práva vyhrazena. US Government Users Restricted Rights - Use, duplication or disclosure restricted by GSA ADP Schedule Contract with IBM Corp.
Poznámka: Chcete-li používat odkazy HTML obsažené v tomto dokumentu, musíte jej otevřít ve standardním webovém prohlížeči (nikoli ve čtecím programu) a musíte být připojeni k Internetu. Některé odkazy otevírají jiné dokumenty nebo webové stránky. Do tohoto dokumentu se vrátíte pomocí tlačítka Zpět v prohlížeči.
Děkujeme vám, že jste se rozhodli pro produkt Host Access Transformation Services (HATS). Nejnovější informace naleznete v Informačním centru služeb HATS. Informace o knihovně prostředků, diskusních fórech, blozích a dalších komponentách naleznete na webu HATS HotSpot (v angličtině).
Informace o podpoře služeb HATS jsou umístěny na stránce podpory produktu HATS.
Prostřednictvím produktu IBM(R) Rational(R) Host Access Transformation Services (HATS) verze 7.5.1 můžete vytvářet webové aplikace (včetně portletů) a aplikace rozšířených klientů, které pro aplikace hostitele 3270 spouštěné na platformách IBM System z(R) a aplikace hostitele 5250 spouštěné na platformách IBM i poskytují snadno ovladatelné grafické uživatelské rozhraní. Aplikace HATS mohou přistupovat k aplikacím 5250, aniž by vyžadovaly kapacitu zpracování OLTP (Online Transaction Processing). Dále můžete vytvářet aktiva architektury SOA (Service-Oriented Architecture) využívající webové služby, které poskytují standardní programovací rozhraní pro obchodní logiku a transakce obsažené v rámci aplikací hostitele. Lze rovněž přistupovat k datům z obrazovek emulace virtuálního terminálu (VT).
Aplikace HATS mohou získat moderní vzhled. Webové aplikace HATS včetně portletů lze vyvíjet s použitím rozhraní, které odpovídá webovým stránkám nebo portálu vaší společnosti a uživatelé s nimi mohou pracovat ve webových prohlížečích. Webové aplikace HATS lze rovněž vytvářet tak, aby poskytovaly přístup k aplikacím hostitele z mobilních zařízení, například z mobilních telefonů, terminálů pro sběr dat a zařízení PDA (Personal Digital Assistant).
Aplikace rozšířeného klienta HATS lze vyvíjet pro spouštění v implementaci klienta Eclipse RCP (Rich Client Platform), prostředí Lotus Notes(R) nebo klienta Lotus(R) Expeditor Client, a poskytovat tak uživatelům nativní klientské aplikace určené pro spouštění přímo v jejich systémovém prostředí.
Pomocí nástroje WebFacing, instalovatelné součásti produktu HATS, můžete také vytvářet webové a portletové aplikace pro aplikace 5250 převodem zdrojových členů souborů zobrazení specifikace DDS (Data Description Specification) během vývoje do webového uživatelského rozhraní. Nástroj má snadno použitelné průvodce, kteří provedou výběr zdrojových členů původní aplikace, převod zdroje a implementaci nového rozhraní pro prohlížeč do programu jako webové aplikace. Aplikace HATS a WebFacing lze kombinovat do jediné webové aplikace pomocí obou typů transformace.
Tento dokument obsahuje informace, které byly dány k dispozici příliš pozdě a nebylo možné zahrnout je do publikací či nápovědy. Dále zde najdete důležité informace o podpoře.
Informace o podporovaném a požadovaném hardwaru a softwaru pro produkt HATS jsou uvedeny v následujícím dokumentu: Rational Host Access Transformation Services V7.5 - Supported Platform Summary.
Aktualizace, omezení a známé problémy služeb HATS jsou zdokumentovány ve formě technických poznámek na webovém serveru softwarové podpory IBM na adrese http://www.ibm.com/software/awdtools/hats/support/index.html. Technické poznámky k prostředí WebFacing jsou k dispozici na webu softwarové podpory společnosti IBM.
Na základě zjišťování a řešení omezení a problémů pracovníci střediska softwarové podpory společnosti IBM aktualizují znalostní bázi. Prohledáváním znalostní báze můžete rychle najít řešení problémů, se kterými se setkáte. Po klepnutí na následující odkaz se spustí přizpůsobený dotaz na aktivní znalostní bázi střediska podpory. Chcete-li vytvořit vlastní dotaz, přejděte na stránku Advanced search (Rozšířené vyhledávání) webu softwarové podpory společnosti IBM:
Zobrazit všechny technické poznámky pro produkt Host Access Transformation Services
V produktu HATS verze 7.5.1 se vyskytuje následující známý problém:
Tento problém se vyskytuje v produktech HATS verze 7.5.1 a Rational Application Developer verze 7.5.5. Při přidávání určitých modulů widget do transformace HATS se tyto moduly widget v zobrazení Návrh a v rozděleném zobrazení návrháře stránek nezobrazují správně. Moduly widget se zobrazují správně na kartě Náhled a za běhu.
Než zašlete informace o problému oddělení softwarové podpory IBM, ujistěte se, že má vaše společnost se společností IBM uzavřenou aktivní smlouvu o údržbě softwaru a že máte oprávnění k zasílání problémů společnosti IBM. Potřebný typ smlouvy o údržbě softwaru závisí na typu produktu, který používáte:
Jde-li o softwarové produkty distribuované společností IBM (včetně produktů Tivoli(R), Lotus a Rational a produktů DB2(R) a WebSphere provozovaných v operačních systémech Windows(R) či UNIX(R), ale bez omezení pouze na tyto produkty), zaregistrujte se v systému Passport Advantage(R) některým z následujících postupů:
Pokud si nejste jisti tím, jaký typ smlouvy o údržbě softwaru potřebujete, volejte v USA telefonní číslo 1-800-IBMSERV (1-800-426-7378). V jiných zemích navštivte stránku "Contacts" (Kontakty) dokumentu IBM Software Support Handbook (Příručka softwarové podpory IBM) na adrese http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/handbook/contacts.html a klepnutím na název požadovaného regionu zobrazte telefonní čísla na kontaktní osoby, které zajišťují podporu ve vaší oblasti.
Chcete-li se obrátit na softwarovou podporu společnosti IBM, postupujte takto:
Při ohlašování problému společnosti IBM budete vyzváni, abyste uvedli úroveň jeho závažnosti. Je třeba, abyste správně chápali a dokázali odhadnout závažnost ohlašovaného problému z obchodního hlediska. Řiďte se následujícími kritérii:
| Závažnost 1 | Problém má kritický obchodní dopad: Program nelze vůbec používat, což má kritické důsledky pro vaši obchodní činnost. Tento stav vyžaduje okamžité řešení. |
| Závažnost 2 | Problém má významný obchodní dopad: Program lze používat, avšak se závažnými omezeními. |
| Závažnost 3 | Problém má omezený obchodní dopad: Program je použitelný, ale nejsou k dispozici jeho méně důležité funkce (takové, které nejsou nezbytné pro vaši běžnou obchodní činnost). |
| Závažnost 4 | Problém má minimální obchodní dopad: Důsledky problému pro obchodní činnost jsou nepatrné nebo bylo nalezeno uspokojivé dočasné řešení problému. |
Když popisujete problém pracovníkům společnosti IBM, uveďte co nejkonkrétnější informace. Uveďte všechny podstatné informace o pozadí problému, aby vám specialisté softwarové podpory společnosti IBM mohli efektivně pomoci s jeho řešením. V zájmu urychlení celého procesu mějte připraveny odpovědi na následující otázky:
Informace o problému můžete pracovníkům softwarové podpory společnosti IBM předat dvěma způsoby:
Pokud se problém, který ohlašujete, týká závady na softwaru nebo neúplných či chybných údajů v dokumentaci, softwarová podpora společnosti IBM vytvoří zprávu APAR (Authorized Program Analysis Report). Dokument APAR obsahuje podrobný popis problému. Pokud je to možné, pracovníci softwarové podpory společnosti IBM navrhnou provizorní řešení, které můžete použít, dokud nebude problém popsaný v dokumentu APAR vyřešen a dokud nebude k dispozici definitivní oprava. Společnost IBM denně publikuje dokumenty APAR na webovém serveru softwarové podpory, takže uživatelé, kteří se setkají se stejnými problémy, budou moci použít stejné řešení.
IBM, logo IBM a ibm.com jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti International Business Machines Corp. registrované v mnoha jurisdikcích po celém světě. Další názvy produktů a služeb mohou být ochrannými známkami společnosti IBM nebo jiných společností. Aktuální seznam ochranných známek společnosti IBM je k dispozici na webu na stránce "Copyright and trademark information" (Informace o copyrightu a ochranných známkách) na adrese www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Linux je registrovaná ochranná známka Linuse Torvaldse ve Spojených státech a případně v dalších jiných zemích.
Microsoft a Windows jsou ochranné známky společnosti Microsoft Corporation ve Spojených státech a případně v dalších jiných zemích.
UNIX je registrovaná ochranná známka skupiny The Open Group ve Spojených státech a případně v dalších jiných zemích.
Další názvy produktů a služeb mohou být ochrannými známkami společnosti IBM nebo jiných společností.