Notas del release para IBM Performance Optimization Toolkit para Rational Performance Tester, Versión 6.1.2

1.0 Limitaciones conocidas y soluciones provisionales
   1.1 Configuración del almacén de claves y el almacén de certificados para la comunicación SSL al importar datos de perfilado de TMTP
   1.2 Problemas al desconectarse, al conmutar direcciones IP
   1.3 Perfilar en Solaris con JDK de Sun puede producir un bloqueo de JVM
   1.4 Soporte de tipos de perfilado
   1.5 No se puede utilizar la característica Perfil en servidor que se ha configurado para este kit de herramientas
   1.6 Restricciones de instalación y desinstalación para combinaciones de producto/kit de herramientas
   1.7 La infraestructura de recopilación de datos no funciona después de instalar Agent Controller
   1.8 Algunas transacciones no se siguen al perfilar
   1.9 Algunos tipos de perfilado que no son compatibles con la recopilación de datos del kit de herramientas
   1.10 HP-UX: no se recopilan datos después de la primera conexión
   1.11 Evite la utilización de vías de acceso largas o con espacios cuando realice la instalación en Windows(R) Server 2003
   1.12 La recopilación de datos falla en Windows Server 2003
   1.13 El registro de prueba y el descubrimiento dinámico fallan cuando se utiliza la recopilación de datos segura
   1.14 Faltan los datos devueltos
   1.15 Al importar desde TMTP, no hay datos disponibles para una prueba instrumentada con ARM ejecutada recientemente
   1.16 Se genera un mensaje de error cuando se instala la infraestructura en AIX(R), HP-UX o Solaris
   1.17 No se ha un error para autenticaciones erróneas con ITCAM para WebSphere(R)
   1.18 Al visualizar datos distribuidos en la vista de estadística pueden aparecer ceros en el gráfico
   1.19 Sincronización del reloj cuando se utiliza ITCAM para WebSphere
   1.20 La vista de estadísticas se restaura a follow-mode cuando se habilita el enlace con el visor
   1.21 Problemas para importar datos de rendimiento de Tivoli(R) Performance Data desde varias políticas y sistemas principales en un solo proceso de importación
   1.22 Problemas con el gráfico de llamada de rendimiento
   1.23 Error de autenticación de ITCAM para WebSphere

1.0 Limitaciones conocidas y soluciones provisionales

1.1 Configuración del almacén de claves y del almacén de certificados para la comunicación SSL al importar datos de perfilado de TMTP

Con el objeto de utilizar la seguridad SSL al importar datos de rendimiento de TMTP, debe configurar el área de trabajo para los archivos de almacén de claves y almacén fiable adecuados.

Si ha generado su propio almacén de claves y almacén fiable para utilizarlos con TMTP, utilice dichos archivos tal como se indica a continuación. En caso contrario, utilice el archivo agent.jks por omisión que se entrega con el agente de gestión de TMTP (y que, por lo general, en Windows, está situado en C:\Archivos de programa\ibm\tivoli\MA\config\keyfiles).

Copie el archivo agent.jks de una máquina con la instalación del gestor de agente. En la máquina en la que tiene instalada el área de trabajo, cree un subdirectorio de seguridad en el directorio de instalación del kit de herramientas. Transfiera una copia del archivo agent.jks al nuevo directorio de seguridad.

A continuación, edite el archivo rationalsdp.ini, situado en el directorio de instalación del kit de herramientas. Añada las dos línea siguientes:

 VMArgs=-Djavax.net.ssl.trustStore=d:\myrpainstall\security\agent.jks 
VMArgs=-Djavax.net.ssl.keyStore=d:\myrpainstall\security\agent.jks

Nota: si la vía de acceso d:\myrpainstall contiene un espacio, utilice comillas que incluyan la vía de acceso y el nombre de archivo, como se muestra a continuación:

...trustStore="c:\Program Files\IBM\Rational\SDP\rpa\security\agent.jks"

Reinicie el área de trabajo. Ahora ya puede utilizar SSL al importar datos de perfilado de TMTP.

1.2 Problemas al desconectar, al conmutar direcciones IP

Si intenta desconectarse de la red o conmutar direcciones IP, o bien, conmutar entre conexiones inalámbricas y Ethernet mientras realiza algún tipo de perfilado o, incluso, entre sesiones de perfilado, se pueden producir resultados no deseados.

Para arreglar el problema, debe reiniciar el área de trabajo y los recopiladores de datos.

Por motivos de rendimiento, parte de la información de conexión se almacena en antememoria en el área de trabajo. Evite la conmutación de direcciones IP o conclúyalo todo de antemano y reinícielo cuando obtenga el nuevo IP.

1.3 Perfilar en Solaris con JDK de Sun puede producir un bloqueo de JVM

Al perfilar en Solaris utilizando JDK 1.4.x de Sun, puede producirse una anomalía de JVM. Esto es debido a un error en la JVM de Sun.

Para solucionar este problema, utilice solamente uno de los conjuntos de perfilado siguientes:

El problema surge si los utiliza en combinación o si la información "Mostrar nivel de instancia" está activada.

1.4 Soporte de tipos de perfilado

Si el servidor de aplicaciones está configurado para la utilización con la infraestructura de recopilación de datos, sólo se da soporte al análisis de rendimiento de J2EE, al análisis de rendimiento de ARM y al análisis de fugas automático (vuelcos de almacenamiento dinámico). Si el servidor no está instrumentado, se da soporte a todos los tipos menos al análisis de rendimiento de J2EE y al análisis de rendimiento de ARM.

No se puede utilizar más de un tipo de perfilado a la vez.

1.5 No se puede utilizar la característica Perfil en servidor en un servidor que se ha configurado para este kit de herramientas

Los servidores de aplicaciones que se han configurado para su utilización con la infraestructura de recopilación de datos del kit de utilidades no pueden utilizar la característica Perfil en servidor en algunos productos Rational(R) Software Development Platform.

Si desea utilizar posibilidades de perfilado avanzado como, por ejemplo, análisis de hebras, ProbeKit o cobertura del nivel de línea, primero debe desconfigurar el servidor. Nota: Se ofrece soporte para vuelcos de almacenamiento dinámico manuales y temporizados sin necesidad de desconfigurar el servidor.

Siga las instrucciones que se facilitan en la guía de instalación del kit de herramientas, en el apartado Desconfiguración de servidores de aplicaciones bajo Desinstalación de la infraestructura de recopilación de datos.

Nota: No desinstale la infraestructura de recopilación de datos; simplemente, desconfigure el servidor.

1.6 Restricciones de instalación y desinstalación para combinaciones de producto/kit de herramientas

Existen determinadas restricciones y consideraciones importantes a tener en cuenta cuando se instala este kit de herramientas con productos de Rational Software Development Platform como, por ejemplo, Rational Performance Tester, Rational Application Developer y Rational Software Architect. Estos son algunos puntos clave de visión general que conviene recordar:

En la tabla siguiente se detallan los pasos que debe seguir para instalar y desinstalar estos componentes satisfactoriamente. Consulte la guía de instalación correspondiente al kit de herramientas o el producto en cuestión a fin de obtener instrucciones completas sobre la instalación del mismo.

Para mayor facilidad, en esta tabla se utilizan las abreviaturas siguientes:

Tiene instaladas las combinaciones de producto/kit de herramientas siguientes

Desea hace lo siguiente

Notas importantes y acciones que realizar

RAD, RPT, IPOT

desinstalar RAD

Se eliminan algunos plug-ins IPOT necesarios, por lo que debe volver a instalar IPOT.

RAD, IPRT

desinstalar RAD

IPRT tiene RAD como requisito previo, por lo que también debe desinstalar IPRT.

RPT, IPOT

desinstalar RPT

IPOT tiene RPT como requisito previo, por lo que también debe desinstalar IPOT.

RAD, RPT, IPOT, IPRT

desinstalar algún kit de herramientas

Al hacerlo, también se desinstala el otro kit de herramientas, que debe volver a instalar

RAD con Agent Controller, DCI

desinstalar RAD

Al hacerlo, se eliminan componentes de DCI, que debe desinstalar y volver a instalar

RPT con Agent Controller, DCI

desinstalar RPT

Al hacerlo, se eliminan componentes de DCI, que debe desinstalar y volver a instalar

RAD con Agent Controller

instalar DCI

Desinstale Agent Controller e instale DCI.

RAD con Agent Controller, DCI

desinstalar DCI

Al hacerlo, se elimina Agent Controller, que debe volver a instalar.

RPT con Agent Controller

instalar DCI

Asegúrese de que acepta la ubicación por omisión que ofrece la instalación de DCI.

RPT con Agent Controller, DCI

desinstalar DCI

Al hacerlo, se elimina Agent Controller, que debe volver a instalar.

Tivoli Monitoring para Transaction Performance V5.3.1

instalar DCI

No lo haga. Sólo se puede instalar una versión del motor ARM en una máquina, y DCI contiene una versión diferente del motor ARM.

DCI

instalar DCI (es decir, sobrescribir la instalación de DCI en lugar de desinstalar primero y volver a instalar después)

No lo haga. Desinstale DCI y, a continuación, vuélvalo a instalar.

1.7 La infraestructura de recopilación de datos no funciona después de instalar Agent Controller

Si instala el componente Agent Controller de Rational Application Developer, Rational Performance Tester o Rational Software Architect después de instalar la infraestructura de recopilación de datos local, éste inhabilita la recopilación de datos.

Para arreglar este problema, desinstale Agent Controller y desinstale y vuelva a instalar la infraestructura de recopilación de datos. Consulte la guía de instalación para obtener instrucciones.

1.8 Algunas transacciones no se siguen al perfilar

Cuando se perfila una aplicación directa, algunos tipos de transacciones no se siguen (perfilan). Entres ellas se incluyen:

1.9 Algunos tipos de perfilado que no son compatibles con la recopilación de datos del kit de herramientas

Cuando se ha instrumentado un servidor (configurado) para la utilización con la infraestructura de recopilación de datos del kit de herramientas, sólo se da soporte a los siguientes tipos de perfilado: análisis de rendimiento de J2EE y análisis de memoria.

Si desea utilizar otros tipos de perfilado, debe desconfigurar el servidor y volver a configurarlo como requiera el producto base (Rational Application Developer, Rational Performance Tester u otro, como se indique en la guía de instalación del producto) y, a continuación, realizar el perfilado. Después, para volver a utilizar los tipos de perfilado soportados, debe configurar el servidor para utilizar la infraestructura de recopilación de datos del kit de herramientas. Para ello, siga las instrucciones que aparecen en la guía de instalación del kit de herramientas.

1.10 HP-UX: no se recopilan datos después de la primera conexión

En HP-UX, después de iniciar la infraestructura de recopilación de datos (utilizando rpa_boot_unix.sh) por primera vez, si no se recopilan datos al iniciar la supervisión, realice los pasos siguientes:

  1. Desconéctese del agente.

  2. Conéctese al agente.

  3. Vuelva a iniciar la supervisión.

Ahora deberían recopilarse datos.

1.11 Evite la utilización de vías de acceso largas o con espacios cuando realice la instalación en Windows Server 2003

Existen problemas intermitentes conocidos con la instalación de la infraestructura de recopilación de datos en máquinas Windows Server 2003 que utilizan vías de acceso largas o vías de acceso con espacios. Si es posible, evite estos directorios. Esto no se aplica únicamente al directorio de instalación de destino, sino también al directorio desde el que se realiza la instalación.

1.12 La recopilación de datos falla en Windows Server 2003

Si la recopilación de datos falla en Windows 2003 Server, intente ejecutar el componente de Agent Controller como una aplicación de consola, en lugar de como un servicio de Windows:

  1. Abra el panel Servicios de Windows seleccionando Inicio > Configuración > Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios.
  2. Seleccione el servicio de IBM Rational Agent Controller y deténgalo.
  3. Seleccione Inicio > Configuración > Panel de control > Sistema.
  4. En la pestaña Avanzado, pulse en Variables de entorno.
  5. Pulse en Nueva (si la variable RASERVER_HOME ya existe, pulse en Editar). Escriba RASERVER_HOME en el campo Nombre de variable y x:\dir\IBM_Agent_Controller en el campo Valor de variable, donde x:\dir\ es el directorio de instalación del kit de herramientas. Pulse Aceptar.
  6. Abra un indicador de mandatos y vaya al subdirectorio IBM_Agent_Controller\bin del directorio de instalación del kit de herramientas.
  7. Ejecute raserver.exe.
  8. Reinicie la infraestructura de recopilación de datos seleccionando Inicio > Programas > IBM Rational > Herramientas de análisis de problemas y rendimiento distribuido de Rational > Detener la infraestructura de recopilación de datos y, a continuación, Iniciar la infraestructura de recopilación de datos.

1.13 El registro de prueba y el descubrimiento dinámico fallan cuando se utiliza la recopilación de datos segura

La característica de seguridad de la infraestructura de recopilación de datos entra en conflicto con el registro de Rational Performance Tester y con el descubrimiento dinámico de la recopilación de datos, por lo que no se soporta. Como alternativa de seguridad, utilice la opción Lista de sistemas principales de la instalación de la recopilación de datos y seleccione una lista específica de sistemas principales que puedan acceder a la infraestructura de recopilación de datos de la máquina actual.

1.14 Faltan los datos devueltos

En algunos casos, a los datos que devuelve la infraestructura de recopilación de datos les faltan los mensajes devueltos, y sólo recibe llamadas. Es decir, el diagrama de interacciones de la clase UML2SD sólo muestra flechas negras (llamadas), no muestra flechas punteadas (devoluciones).

Para evitar este problema, asegúrese de que el reloj de la máquina remota tiene la misma hora o una hora posterior que la de máquina del área de trabajo. No es necesario cambiar los valores de zona horaria. Por ejemplo, si la hora local de la máquina remota es 7:30 y la de la máquina de área de trabajo es 8:31 (y las horas son correctas para las zonas horarias en las que se encuentran, con una hora de diferencia), basta con ajustar la hora de la máquina remota a 7:32, o establecer la hora de la máquina del área de trabajo en 8:29.

Si no puede cambiar la hora de las máquinas, envíe los datos de perfilado a un archivo especificado en la subpestaña Destino del diálogo Configuración de inicio y, a continuación, importe dicho archivo. En el caso de perfilado distribuido con varios agentes, cada agente debe estar conectado de antemano y tener establecida la opción de archivo de perfilado. Cada agente debe perfilar en un archivo diferente.

1.15 Al importar desde TMTP, no hay datos disponibles para una prueba instrumentada con ARM ejecutada recientemente

El servidor de gestión de Tivoli Monitoring for Transaction Performance está establecido por omisión para resumir los datos cada hora. Esto significa que los datos de la prueba se crean, pero no se recopilan.

Si no desea esperar a que se realice el resumen por hora, efectúe los pasos siguientes:

  1. Abra el siguiente archivo en el directorio de instalación de TMTP: config\autorollup.properties
  2. Asegúrese de que el valor de tms.autorollup.enable es verdadero.
  3. Establezca el valor de tms.autorollup.period en 5 (cinco minutos) que es el valor mínimo permitido. Los valores inferiores a 5 se tratarán como cinco minutos.
  4. Para cada política a la que desee aplicar este valor de resumen automático, agregue la siguiente línea:
    tms.autorollup.policyN=nombre_política

    Donde N es un número entero, que empieza en 1 (1, 2, 3, etc.), y nombre_política es el nombre de la política. El archivo autorollup.properties resultante tendrá el siguiente aspecto:

    tms.autorollup.enable=true
    tms.autorollup.period=5
    tms.autorollup.policy1=myPolicy
    tms.autorollup.policy2=yourPolicy
    tms.autorollup.policy3=anotherPolicy
  5. Detenga y reinicie el servidor de gestión de TMTP.

Ahora, los datos deben resumirse en el servidor de gestión cada cinco minutos, por lo que los datos de la prueba instrumentada estarán disponibles para la importación al kit de herramientas durante un máximo de cinco minutos después de ejecutar la prueba.

Nota: este valor de resumen se aplica a los datos de instancia. Los datos agregados no son precisos hasta que haya transcurrido la hora.

1.16 Se genera un mensaje de error cuando se instala la infraestructura en AIX, HP-UX o Solaris

Es posible que reciba el mensaje siguiente cuando intente desinstalar la infraestructura de recopilación de datos en AIX, HP o Solaris:

Este producto no se puede desinstalar como requieren otros productos. 

Para solucionar este error y para desinstalar la infraestructura de recopilación de datos, es necesario el parámetro siguiente en el mandato de desinstalación:

/IBM_Agent_Controller/_uninst/uninstall.bin -console -W prod_id_uninstall.value=dci

1.17 No se genera un error para autenticaciones erróneas con ITCAM para WebSphere

Cuando se importan datos de rendimiento desde ITCAM para WebSphere (anteriormente WSAM), hay dos capas de autenticación implicadas. La primera es la autenticación de WebSphere, que rechazará e invalidará el usuario/contraseña en el sistema y hará que el kit de herramientas visualice un diálogo de autenticación. La otra es la autenticación ITCAM para WebSphere que simplemente no devolverá ningún dato disponible para importar si falla la autenticación.

El único caso en que la autenticación de WebSphere pasa y la autenticación de ITCAM para WebSphere falla es cuando el usuario escribe un nombre de usuario válido en el sistema operativo subyacente (por ejemplo, root) pero el usuario no está registrado en ITCAM para WebSphere. En este caso, los usuarios deben saber que el servidor no generará un error cuando falla la autenticación sino que no verán trampas disponibles desde las que importar.

1.18 Al visualizar datos distribuidos en la vista de estadística pueden aparecer ceros en el gráfico

Por omisión, la vista de estadística intenta trazar un punto en cada marca del gráfico de estadísticas. Si no hay ningún punto para una marca determinada, se presupone que el punto es cero. Si los puntos están demasiado distribuidos, esto da como resultado una línea para cero en cada punto n. Esto es un elemento que crea el gráfico y no refleja lo que realmente sucede en el sistema. Para evitarlo, establezca el comportamiento de modo que no trace nada o de modo que trace el valor anterior en el diálogo "Más..." para las opciones avanzadas. Esto trazará huecos o líneas rectas continuas en los lugares en los que no hay puntos que trazar.

1.19 Sincronización del reloj cuando se utiliza ITCAM para WebSphere

Cuando importe datos de una trampa ITCAM para WebSphere, asegúrese de que los relojes del servidor de gestión y del área de trabajo estén sincronizados. En el asistente para importar los datos de rendimiento de Tivoli, la opción de importar las últimas n unidades utiliza la hora actual de la máquina local pero consulta las trampas que tienen actividad en dicho periodo de tiempo en el reloj del servidor de gestión. Por lo tanto, si el reloj del servidor de gestión va 10 minutos adelantado, tendrá que esperar 10 minutos a que el asistente de importación encuentre esta transacción disponible en el servidor o consultarlo 10 minutos después.

1.20 La vista de estadísticas se restaura a follow-mode cuando se habilita el enlace con el visor

Cuando visualiza datos estadísticos de supervisión de recursos en la vista estadística, si tiene habilitada la opción de conmutación de enlace con el visor en la vista del supervisor de perfilado y selecciona un elemento diferente, la vista se restaurará y automáticamente activará la opción de conmutación follow-mode, donde el gráfico sigue la hora actual. Para solucionar el problema, intente visualizar los datos en un nodo común, por ejemplo, el supervisor, donde todos los datos de los agentes se visualizarán en el mismo gráfico o simplemente desactive la opción follow-mode pulsando en el botón ">" a la derecha de las barras horizontales.

1.21 Problemas para importar datos de rendimiento de Tivoli desde varias políticas y sistemas principales en un solo proceso de importación

Cuando importe datos de rendimiento de Tivoli desde TMTP, ITCAM para WebSphere o ITCAM para Response Time Tracking, puede seleccionar varias transacciones originadas en varios sistemas principales e importarlas todas en un proceso de importación. Hay un defecto conocido que hace que los datos se almacenen en un solo agente mientras se muestran dos agentes, en lugar de distribuir los datos adecuados a cada agente. La solución es realizar la importación para cada sistema principal por separado (ejecutarlo mediante el asistente de importación una vez para cada sistema principal, y seleccionar cada vez un sistema principal).

Nota: Esto no afecta las transacciones distribuidas, sólo afecta las importaciones de varias transacciones que se han originado en sistemas principales diferentes.

1.22 Problemas con el gráfico de llamada de rendimiento

Cuando se supervisan varios sistemas principales en tiempo real, el gráfico de llamada de rendimiento no muestra los sistemas principales en el gráfico. Para ver los problemas potenciales principales de cada sistema principal, seleccione cada uno de los sistemas principales y "Filter Subtree --> Focus on subtree". De este modo, se disminuirá el gráfico y los sistemas principales seleccionados aparecerán como el nodo raíz y todos sus descendientes. Consulte http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rtnl0600/index.jsp?topic=/com.ibm.rational.pd.prof.doc.user/topics/r_prof_callgraph_commands.htm para obtener más información.

1.23 Error de autenticación de ITCAM para WebSphere

Cuando importe desde ITCAM para WebSphere, el nombre de usuario/contraseña ha de ser el nombre de usuario/contraseña que se utiliza para iniciar la sesión en ITCAM para WebSphere Management Server, no el nombre de usuario/contraseña para WebSphere propiamente dicho. Si utiliza el nombre de usuario/contraseña de WebSphere, la importación fallará sin indicar que la razón ha sido un error de autenticación. Si el nombre de usuario/contraseña no coincide con el de WebSphere o el de ITCAM para WebSphere, se muestra el mensaje de error de autenticación.

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