Le processus de numérisation en cours s’interrompt soudainement ou entraîne l’impression d’une page d’erreur de numérisation de profil

L'adresse IP de l'ordinateur qui envoie le profil de numérisation est transmise à l'imprimante. L'ordinateur ouvre alors un port réseau et attend que l'imprimante tente d'établir une connexion. L’ordinateur commence par le port réseau tcp:9751. Il passe ensuite au port tcp:9752 et ainsi de suite jusqu’à ce qu’il trouve un port ouvert. Lorsque l'imprimante lance la numérisation, elle tente à son tour d'établir une connexion réseau vers l'ordinateur. La connexion ne peut pas être établie ou la numérisation est annulée si l'ordinateur est équipé d'un pare-feu et que celui-ci est activé, si l'authentification de périphérique par certificat a été refusée ou si le processus de connexion du profil de numérisation a annulé.

Désactivation de tous les pare-feu

Pour plus d'informations sur l'activation/désactivation de votre pare-feu, consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.


Ouverture des ports de numérisation requis (tcp: 9751-9760)

Avec la plupart des distributions Linux, vous pouvez ouvrir des ports spécifiques en utilisant la commande iptables. Par exemple, saisissez # iptables -I INPUT -p tcp --dport 9751:9760 -j ACCEPT -i eth0 dans la ligne de commande.


Acceptation du certificat de périphérique

Si une erreur s'est produite lors de la vérification d'un certificat de sécurité avant une numérisation, vous devez accepter le certificat pour procéder à la numérisation. Vous pouvez accepter le certificat pour une seule tentative de numérisation ou pour toutes les tentatives de numérisation à venir.


Entrée d'informations de connexion pour le profil de numérisation

Si le message d'erreur 401 Erreur non autorisée s'affiche lorsque vous essayez d'envoyer un profil de numérisation vers le périphérique, vous devez entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe valides. Ces informations de connexion qui combinent à la fois un nom d'utilisateur et un mot de passe valides peuvent être entrées pour une seule opération ou pour toutes les opérations à venir.