提交配置文件的计算机的 IP 地址被提供给打印机。此 IP 地址将是当前分配给计算机的主机名的地址。当此 IP 地址与分配给网络接口的 IP 地址不匹配时,会出现问题。
要确定是否有问题,请尝试下列操作:
在命令行中,键入
。出现计算机的主机名。在命令行中,键入
。在命令行中键入 步骤2中提供的 IP 地址相匹配。
,并确认列出的 IP 地址与如果两个 IP 地址不匹配,您可以改正 /etc/hosts 或 DNS 输入项来使它们匹配,或更新 SANE 驱动程序配置文件并指定适当的要使用的网络接口。如需有关如何改正 /etc/hosts 或 DNS 输入项的更多信息,请参阅随操作系统附带的文档。
如果问题没有解决,请参阅打印机开始扫描,但突然停止或打印出“配置文件扫描失败”页面。