Принтер начинает сканирование, но затем неожиданно останавливается или распечатывает страницу “Ошибка сканирования с использованием профиля”

Принтеру предоставляется IP-адрес компьютера, отправляющего профиль. Компьютер-отправитель затем открывает сетевой порт и ожидает входящих подключений от принтера. Компьютер запускается с использованием сетевого порта tcp:9751 и переключается на порт tcp:9752 и т.д. до тех пор, пока не будет найден открытый порт. При начале сканирования принтер пытается открыть сетевое соединение с компьютером-отправителем. Компьютер отправитель не может установить соединение или отменяет задание сканирования, если на нем включен брандмауэр, не принял проверку подлинности сертификата устройства или отменил процесс входа с использованием профиля сканирования.

Отключите брандмауэр

Об отключении и включении межсетевого экрана см. документацию по операционной системе.


Откройте необходимые порты для сканирования (tcp: 9751-9760)

Для большинства пакетов Linux можно открыть определенные порта с помощью команды iptables. Например, в командной строке введите # iptables -I INPUT -p tcp --dport 9751:9760 -j ACCEPT -i eth0.


Примите сертификат устройства

Если произошла ошибка при проверки сертификата безопасности до завершения сканирования, необходимо принять сертификат, прежде чем продолжить сканирование. Можно принять сертификат для одной попытки сканирования или для всех будущих попыток сканирования.


Введите данные профиля сканирования для входа в систему

Если при попытке отправки профиля сканирования на устройство отображается сообщение 401 Ошибка - запрещено, необходимо ввести действительное сочетание имени пользователя и пароля. Действительное сочетание имени пользователя и пароля можно ввести для одной операции или для всех будущих операций.