Asegúrese de que la impresora está encendida y lista.
Asegúrese de que el cable de LAN está conectado al servidor de impresión y a la LAN y que ésta funciona correctamente.
Nota: si tiene un servidor de impresión interno, el cable de LAN está conectado directamente a la impresora. |
Si utiliza un servidor de impresión interno |
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Si utiliza un servidor de impresión externo |
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Asegúrese de que el nombre de comunidad del SNMP que ha proporcionado al controlador de impresora es igual al definido en el servidor de impresión.
Aplique PING al servidor de impresión.
Si PING funciona, apague la impresora y, a continuación, vuelva a aplicar PING para comprobar si hay direcciones IP duplicadas.
Si PING no funciona, compruebe la dirección IP, la máscara de red y el gateway para asegurarse de que están configurados correctamente para el entorno.
Asegúrese de que los puentes y los encaminadores funcionan correctamente.