Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et prête.
Assurez-vous que le câble LAN est branché sur le serveur d'impression et sur le réseau local et que ce dernier fonctionne correctement.
Remarque : | si vous disposez d'un serveur d'impression interne, votre câble LAN se branche directement à l'imprimante. |
Si vous utilisez un serveur d'impression interne |
|
Si vous utilisez un serveur d'impression externe |
|
Assurez-vous que le nom de communauté SNMP que vous avez fourni au pilote d'imprimante est le même que celui défini dans le serveur d'impression.
Envoyez une commande PING au serveur d'impression.
Si la commande PING fonctionne, éteignez l'imprimante et envoyez une nouvelle commande PING pour chercher les doublons d'adresses IP.
Si le PING ne fonctionne pas, vérifiez l'adresse IP, le masque de réseau ainsi que la passerelle pour vous assurer que ces paramètres ont été configurés conformément à votre environnement.
Assurez-vous que les ponts et les routeurs fonctionnent correctement.