La stampante avvia la scansione ma si interrompe improvvisamente

L'indirizzo IP del computer che inoltra il profilo viene fornito alla stampante. Successivamente, il computer apre una porta di rete e attende le connessioni in entrata dalla stampante. Il computer verifica la porta di rete tcp:9751 e quelle successive finché non ne trova una aperta. Quando avvia la scansione, la stampante tenta di stabilire nuovamente una connessione di rete con il computer. Se tale computer ha un firewall attivato, non è possibile stabilire una connessione, quindi il processo di scansione viene annullato.

È possibile disattivare il firewall o aprire le porte di scansione richieste. Se si eseguono poche scansioni contemporaneamente, è possibile aprire solo alcune porte, quali tcp:9751 – tcp:9760.

Per informazioni sull'attivazione e la disattivazione del firewall, consultare la documentazione fornita con il sistema operativo in uso.