Der Druckertreiber kann den Netzwerkdrucker nicht finden

Wenn ein interner Druckserver verwendet wird

  • Prüfen Sie, ob der Druckserver richtig installiert und aktiviert ist. Drucken Sie zur Überprüfung eine Einrichtungsseite für den Drucker. Der Druckserver sollte auf der Einrichtungsseite in der Liste der Optionen aufgeführt werden.

  • Wenn an der Bedienerkonsole eine Meldung zum Netzwerk angezeigt wird, finden Sie entsprechende Informationen unter Weitere Probleme.

  • Vergewissern Sie sich, dass das TCP/IP-Protokoll auf dem Druckserver aktiviert ist. Dies ist Voraussetzung für die Funktion des Druckservers und des Druckertreibers. Sie können diese Überprüfung von der Bedienerkonsole des Druckers aus vornehmen.

    Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Druckserver.

Wenn ein externer Druckserver verwendet wird

  • Überprüfen Sie die Druckserverleuchten.

    Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Druckserver.

  • Drucken Sie eine Einrichtungsseite für den Druckserver.

    Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Druckserver.

  • Vergewissern Sie sich, dass alle physischen Verbindungen zwischen Druckserver, Drucker und Netzwerk funktionieren.

  • Schalten Sie den Drucker und den Druckserver aus und wieder ein. Schalten Sie den Drucker zuerst ein.