确认打印机电源已打开并准备就绪。
确认 LAN(局域网) 电缆已插入打印服务器和局域网,并且工作正常。
注意: | 如果您有内置式打印服务器,LAN 电缆应该被直接插入打印机。 |
如果您使用内置式打印服务器:
确认打印服务器安装正确并已被启用。要检查该项,打印一份打印机的设置页。打印服务器应该出现在设置页的附件列表中。
如果控制面板上出现与网络有关的消息,请参阅其它问题。
确认打印服务器上的 TCP/IP 协议已被激活。要让打印服务器和打印机驱动程序工作,该协议必须是活动的。您可以通过打印机控制面板进行这一操作。
如需更多信息,请参阅打印服务器文档。
如果您使用外置式打印服务器:
检查打印服务器指示灯。
如需更多信息,请参阅打印服务器文档。
从打印服务器打印一份设置页。
如需更多信息,请参阅打印服务器文档。
确认打印服务器、打印机以及网络之间的所有物理连接工作正常。
关闭打印机和打印服务器电源,然后重新打开。先打开打印机电源。
确认您提供给打印机驱动程序的 SNMP 公共名与打印服务器中的设置相同。
PING 打印服务器。
如果能 PING 到,关闭打印机电源,再 PING 一次,看是否有重复的 IP 地址。
如果 PING 不到,检查 IP 地址、子网掩码和网关,确认上述各项对于您的环境都设置正确。
确认网桥和路由器工作正常。