Drukarka rozpoczyna skanowanie, ale nagle je przerywa.

Do drukarki dostarczany jest adres IP komputera hosta wysyłającego profil. Następnie komputer wysyłający profil otwiera porty sieciowe i oczekuje na nawiązanie połączenia przez drukarkę. Komputer zaczyna od portu sieciowego tcp:9751, przechodzi do portu tcp:9752 itd., aż znajdzie otwarty port. Po rozpoczęciu skanowania drukarka próbuje ponownie otworzyć połączenie sieciowe z komputerem wysyłającym profil. Jeśli na komputerze włączona jest zapora, drukarka nie może ustanowić połączenia i zadanie skanowania zostaje anulowane.

Możesz wyłączyć zaporę lub otworzyć wymagane porty skanowania. Jeśli w danym momencie wykonywanych jest tylko kilka zadań skanowania, wystarczy otworzyć tylko kilka portów, np. tcp:9751–tcp:9760.

Instrukcje dotyczące wyłączania i włączania zapory można znaleźć w dokumentacji systemu operacyjnego.