Fehler beim Lesen von Benutzername oder Paßwort
Wenn Sie sich anmelden, müssen Sie einen Benutzernamen und ein Paßwort eingeben, damit Ihr Konto validiert wird. Es wird eine Meldung über einen Fehler beim Lesen des Benutzernamens angezeigt.
Mögliche Ursachen:
- Der eingegebene Benutzername ist ungültig.
- Die Datei mit Ihren Kontoinformationen ist fehlerhaft.
- Der MarkVision-Web-Server-Dienst läuft nicht ordnungsgemäß.
Maßnahmen des Benutzers:
- Bitten Sie Ihren Systemverwalter, Ihren Benutzernamen zu überprüfen.
- Bitten Sie Ihren Systemverwalter, Ihr Paßwort zurückzusetzen.
Maßnahmen des Systemverwalters:
- Überprüfen Sie die Gültigkeit von Benutzername und Paßwort.
- Starten Sie den MarkVision-Web-Server-Dienst neu, um zu überprüfen, ob er ordnungsgemäß läuft.
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