Erro ao ler a senha

Quando você efetua login, o MarkVision Messenger valida sua conta exigindo um nome de usuário e senha.

No login, se aparecer uma mensagem que indique erro ao ler a senha:

Causas possíveis:

Ações do usuário:

Ações do administrador:

Se for um nome de usuário válido:

  1. Redefina a senha do usuário. Clique em Sistema / Contas / Editar / Definir senha.
  2. Peça ao usuário para fazer login novamente e, depois, alterar a senha clicando em Arquivo / Alterar senha.

 

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