No hay ninguna carpeta

Si MarkVision no muestra las carpetas y, al conectarse, aparece:

Un mensaje indicando que se ha producido un error al leer las carpetas.

Causas posibles

Acciones del usuario

Póngase en contacto con el administrador.

Acciones del administrador

En el panel de control de servicios, compruebe que se está ejecutando el servidor de MarkVision en el servidor Web. Si no se está ejecutando, detenga y reinicie el servicio. Si se está ejecutando, pida al usuario que vuelva a crear las carpetas (tarea Configuración de carpetas Agregar).

Faltan todas las carpetas (sin mensajes de error de conexión).

Causas posibles

Acciones del usuario

Vuelva a crear las carpetas (tarea Configuración de carpetas Agregar).

Volver al Índice de solución de problemas


InicioInicio