Sem ícone(s) de impressora(s)

Quando você faz login no MarkVision e vê:

Uma mensagem que indica erro ao ler impressoras.

Causas possíveis

Ações do usuário

Entre em contato com o seu administrador.

Ações do administrador

No painel de controle Serviços, verifique se o servidor MarkVision está sendo executado no servidor da Web. Se não estiver em execução, pare e reinicie o serviço. Se o serviço estiver em execução, solicite ao usuário para preencher novamente a pasta com as impressoras. Selecione a impressora e clique em Editar. Use filtros ou selecione as impressoras manualmente.

Impressoras ausentes das pastas (nenhuma mensagem de erro ao efetuar login).

Causas possíveis

Ações do usuário

Preencha novamente a pasta com impressoras. Selecione a impressora e depois clique em Editar filtros do usuário ou selecione as impressoras manualmente.

Retornar ao índice de Solução de problemas


InícioInício