Al conectarse, MarkVision valida la cuenta con el nombre de usuario y la contraseña.
Si, al conectarse, aparece:
Un mensaje indicando que se ha producido un error al leer la cuenta.
Causas posibles
- Se ha conectado a un servidor de MarkVision incorrecto.
- No se está ejecutando el servidor de MarkVision.
- El archivo que contiene la información sobre la cuenta está dañado.
Acciones del usuario
Póngase en contacto con el administrador.
Acciones del administrador
En el panel de control de servicios, compruebe que se está ejecutando el servidor de MarkVision en el servidor Web.
Si no se está ejecutando:
- Detenga y reinicie el servicio.
- Pida al usuario que intente conectarse de nuevo.
Si se está ejecutando:
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