Erro ao ler a senha

Quando você efetua login, o MarkVision valida sua conta solicitando um nome de usuário e uma senha.

Ao efetuar login, se você vir:

Uma mensagem que indique erro ao ler a senha.

Causas possíveis

Ações do usuário

Solicite ao administrador para redefinir sua senha.

Ações do administrador

No painel de controle Serviços, verifique se o servidor MarkVision está sendo executado no servidor da Web. Se não estiver em execução, pare e reinicie o serviço.

Se o serviço estiver em execução, redefina a senha do usuário:

      1. Clique em Contas de usuários na lista Todas as tarefas.
      2. Selecione a conta apropriada e clique em Editar.
      3. Altere as informações da senha conforme necessário.
      4. Solicite ao usuário para efetuar login novamente.

 

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