Si al conectarse a MarkVision, aparece:
Un mensaje indicando que se ha producido un error al leer las impresoras.
Causas posibles
- No se está ejecutando el servidor de MarkVision en el servidor Web.
- El archivo que contenía las impresoras está dañado.
Acciones del usuario
Póngase en contacto con el administrador.
Acciones del administrador
En el panel de control de servicios, compruebe que se está ejecutando el servidor de MarkVision en el servidor Web. Si no se está ejecutando, detenga y reinicie el servicio. Si se está ejecutando, pida al usuario que rellene la carpeta con impresoras. Seleccione la impresora adecuada y haga clic en Editar. Utilice los filtros o seleccione manualmente las impresoras.
Faltan impresoras en las carpetas (sin mensajes de error de conexión).
Causas posibles
- El archivo que contenía las impresoras se ha eliminado del servidor Web.
Acciones del usuario
Rellene la carpeta con impresoras. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en Editar filtros del usuario o seleccione manualmente las impresoras.
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