出現 Device not responding(裝置未回應)訊息
- 確定印表機已啟動,並已備妥。
- 確定 LAN 纜線已插入列印伺服器及 LAN,且能適當運作。
- 如果您使用的是 INA:
- 請確定列印伺服器已妥善安裝且能啟動。您可以列印印表機的設定頁,進行檢查。請參閱列印伺服器說明文件,來取得指示。列印伺服器應該出現在設定頁上的附件清單中。
- 請確定列印伺服器上的 TCP/IP 已經啟動。通訊協定必須在作用中,列印伺服器與 MarkVision 才能運作。您可從印表機操作面板上執行此作業。請參閱列印伺服器說明文件,來取得指示。
- 如果您使用的是 ENA:
- 檢查列印伺服器指示燈。請參閱列印伺服器說明文件,來取得指示。
- 從列印伺服器列印設定頁。請參閱列印伺服器說明文件,來取得指示。
- PING 列印伺服器。
- 如果 PING 可以運作,請檢查 IP 位址、網路遮罩及閘道,看看是不是都正確。請關閉印表機,重新 PING 一次,檢查看看有沒有重複的 IP 位址。
- 如果 PING 無法運作,請檢查您所列印的設定頁面,確定是否已啟動 IP。
- 如果已啟動 TCP/IP,請檢查 IP 位址、網路遮罩及閘道,看看是不是都正確。
- 確定橋接器與路由器都能正確地運作。
- 確定列印伺服器、印表機及網路間的實體連線都能運作。
- 利用 MarkVision 來判斷伺服器是否可以聯絡印表機。
- 比較列印伺服器的 IP 位址與儲存於名稱伺服器或 /hosts 檔案中的位址。如果位址不符,請編輯 /hosts 檔案或更新名稱伺服器,來更正位址。
- 從列印伺服器列印設定頁。如果可列印該頁,即表示列印伺服器與印表機間的連線可正確運作。如果無法印出該頁,請檢查所有實體的連線。
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