Erro ao ler conta

Quando você efetua login, o MarkVision valida sua conta solicitando um nome de usuário e uma senha.

Ao efetuar login, se você vir:

Uma mensagem que indique erro ao ler contas.

Causas possíveis

Ações do usuário

Entre em contato com o seu administrador.

Ações do administrador

No painel de controle Serviços, verifique se o servidor MarkVision está sendo executado no servidor da Web.

      1. Efetue login no MarkVision utilizando o nome de usuário e a senha padrão do administrador.
      2. Reconfigure ou adicione a conta do usuário (tarefa Contas de usuários).
      3. Solicite ao usuário para tentar efetuar login novamente.

 

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