Se o MarkVision não estiver exibindo as pastas e se durante o login você estiver vendo:
Uma mensagem que indique erro ao ler pastas.
Causas possíveis
- O servidor MarkVision não está em execução no servidor da Web.
- O arquivo que armazena as pastas foi danificado.
Ações do usuário
Entre em contato com o seu administrador.
Ações do administrador
No painel de controle Serviços, verifique se o servidor MarkVision está sendo executado no servidor da Web. Se não estiver em execução, pare e reinicie o serviço. Se o serviço estiver em execução, solicite ao usuário para recriar as pastas (tarefa Configuração da pasta
Adicionar).
Todas as pastas estão ausentes (nenhuma mensagem de erro ao efetuar login).
Causas possíveis
- O arquivo que armazena as pastas foi danificado.
Ações do usuário
Recrie as pastas (tarefa Configuração da pasta
Adicionar).
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