ログイン時に以下のメッセージが表示された場合の対処方法を説明します。
プリンタを読取っている最中にエラーが発生したことを示すメッセージ。
考えられる原因
- MarkVision サーバーが Web サーバーで実行されていない。
- プリンタを保存するファイルが壊れている。
ユーザーの対処方法
管理者に連絡します。
管理者の対処方法
サービス コントロール パネルから、MarkVision サーバーが Web サーバーで実行されていることを確認します。実行されていない場合、このサービスを停止するコマンドをいったん発行し、その後起動し直します。このサービスが実行されている場合は、このユーザーにそのフォルダにプリンタを入れ直すように要請します。プリンタを選択し、編集をクリックます。フィルタを使用して、または手動でプリンタを選択して下さい。
フォルダにプリンタが無くなっている(ログイン時のエラー メッセージ無し)。
考えられる原因
- プリンタを保存するファイルが Web サーバーから削除された。
ユーザーの対処方法
そのフォルダにプリンタを入れ直します。プリンタを選択して、編集をクリックします。フィルタを使用して、または手動でプリンタを選択して下さい。