Aparece a mensagemDispositivo não responde

  1. Verifique se a impressora está ligada (|) e pronta.
  2. Verifique se o cabo da LAN está conectado ao servidor de impressão e à LAN e se está funcionando de maneira adequada.
  3. Se você estiver usando um INA:
  4. Se você estiver usando um ENA:
  5. Faça PING no servidor de impressão.
  6. Use o MarkVision para verificar se o servidor consegue entrar em contato com a impressora.
  7. Compare o endereço IP do servidor de impressão ao endereço armazenado no servidor de nomes ou no arquivo de /hosts para a impressora da rede. Se o endereço não for igual, edite o arquivo de /hosts ou atualize o servidor de nomes para corrigir o endereço.
  8. Imprima uma página de configuração a partir do servidor de impressão. Se a página for impressa, isso significa que a conexão entre o servidor de impressão e a impressora está funcionando corretamente. Se a página não for impressa, verifique todas as conexões físicas.

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