Aparece el mensaje Los dispositivos no responden.

  1. Asegúrese de que la impresora está encendida (|) y lista.
  2. Asegúrese de que el cable de LAN está conectado al servidor de impresión y a la LAN y que funciona correctamente.
  3. Si utiliza un INA:
  4. Si utiliza un ENA:
  5. Aplique PING al servidor de impresión.
  6. Utilice MarkVision para comprobar si el servidor puede contactar con la impresora.
  7. Compare la dirección IP del servidor de impresión con la dirección almacenada para la impresora de red en el servidor de nombres o en el archivo /hosts. Si las direcciones no coinciden, edite el archivo /hosts o actualice el servidor de nombres para corregir la dirección.
  8. Imprima una página de configuración del servidor de impresión. Si la página se imprime, la conexión entre el servidor de impresión y la impresora funciona correctamente. Si no se imprime, compruebe todas las conexiones físicas.

Volver al Índice de solución de problemas


InicioInicio