Error al leer la contraseña

Al conectarse, MarkVision Messenger valida la cuenta con el nombre de usuario y la contraseña.

Si al conectarse ve un mensaje indicando que se ha producido un error al leer la contraseña:

Causas posibles:

Acciones del usuario:

Acciones del administrador:

Si el nombre de usuario es válido:

  1. Restablezca la contraseña del usuario. Haga clic en Sistema / Cuentas / Editar / Establecer contraseña.
  2. Solicite al usuario que vuelva a conectarse y cambie la contraseña haciendo clic en Archivo / Cambiar contraseña.

 

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