Erro ao ler o nome de usuário ou a senha
Ao fazer login, você será solicitado a digitar o nome de usuário e a senha para validar sua conta. Se vir uma mensagem indicando erro ao ler o nome de usuário:
Causas possíveis:
- O nome de usuário digitado não é válido.
- O arquivo que contém informações da sua conta está danificado.
- O serviço do servidor MarkVision na Web não está sendo executado corretamente.
Ações do usuário:
- Solicite ao administrador para verificar seu nome de usuário.
- Solicite ao administrador para redefinir sua senha.
Ações do administrador:
- Verifique se o nome de usuário e a senha são válidos.
- Reinicialize o serviço do servidor MarkVision na Web para verificar se está sendo executado corretamente.
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