MarkVision がネットワーク デバイスを見つけられない
- プリンタの電源が入っていて (|) レディ状態になっていることを確認します。
- LAN ケーブルがプリントサーバーと LAN の両方に接続されていて正しく機能していることを確認します。
- 内蔵プリントサーバーをご使用の場合、以下を行います。
- プリントサーバーが正しくインストールされていて有効になっていることを確認します。調べるにはプリンタのメニュー設定ページを印刷してみます。方法については、プリントサーバーの説明書類を参照して下さい。有効ならメニュー設定ページのインストールズミ キノウの欄にプリントサーバーが記される筈です。
- プリントサーバーの TCP/IP が有効になっていることを確認します。このプロトコルが有効になっていないと、プリントサーバーと MarkVision は機能しません。この作業は、プリンタの操作パネルから行えます。
- 外付けプリントサーバーをご使用の場合、以下を行います。
- プリントサーバーのランプを調べます。方法については、プリントサーバーの説明書類を参照して下さい。
- プリントサーバーからメニュー設定ページを印刷します。方法については、プリントサーバーの説明書類を参照して下さい。
- MarkVision に入力した SNMP コミュニティ名がプリントサーバーで設定されているものと同じであることを確認します。
- プリントサーバーを PING してみます。
- PING がうまく行く場合、IPアドレス、ネットマスク、およびゲートウェイが正しいことを確認します。プリンタの電源を切ってから PING してみて、IP アドレスに重複が無いことも確認します。
- PING がうまく行かない場合、印刷したメニュー設定ページで IP が有効になっていることを確認します。
- TCP/IP が有効になっている場合、IP アドレス、ネットマスク、およびゲートウェイが正しいことを確認します。
- ブリッジおよびルーターが正常に機能していることを確認します。
- プリントサーバー、プリンタ、およびネットワークの間の物理的接続が正常に機能していることを確認します。
- プリンタおよびプリントサーバーの電源をいったん切って、まずプリンタの電源を入れます。次にプリンタの電源が入った状態で、プリントサーバーの電源を投入してプリンタが NPA に対応できるようになっているかどうかをプリントサーバーが調べられるようにします。
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