Quando você efetua login, o MarkVision valida sua conta solicitando um nome de usuário e uma senha.
Ao efetuar login, se você vir:
Uma mensagem que indique erro ao ler a senha.
Causas possíveis:
- O servidor MarkVision não está em execução no servidor da Web.
- O arquivo que contém sua senha está danificado.
- Você digitou incorretamente sua senha. As senhas fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas.
Ações do usuário:
Solicite ao administrador para redefinir sua senha.
Ações do administrador:
No painel de controle Serviço, verifique se o servidor MarkVision está sendo executado no servidor da Web. Se não estiver em execução, pare e reinicie o serviço.
Se o serviço estiver em execução, redefina a senha do usuário:
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