Aktion definieren
Die Aktion hat im Beispiel eine Aufgabe zu erfüllen: Sie soll den Versand des Followup-Mailings veranlassen. Dazu sind folgende Arbeitsschritte erforderlich:
1. | Klicken Sie in der Navigationsleiste hintereinander auf die Schaltflächen Formulare & Aktionen, Aktionen und den Unterpunkt Neue Aktion. Tragen Sie im Eingabefeld Name einen aussagekräftigen Text ein, beispielsweise Sonder-Mailing Reisen. Dann müssen Sie später nicht lange über den Zweck der Aktion rätseln. Bei Beschreibung tragen Sie eine etwas ausführlichere Version ein. In der Auswahlliste Typ stellen Sie auf Aktionsbasiertes Mailing versenden ein. Abschließend klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. |
2. | Das System zeigt nun den ersten Schritt der Aktion mit zusätzlichen Auswahllisten an. In der Auswahlliste Mailing wählen Sie das gewünschte aktionsgesteuerte Mailing aus, im Beispiel Event: Sonder-Mailing Reisen. Eine Verzögerung des Mailversands macht im Beispiel wenig Sinn, lassen Sie also in der Auswahlliste die Voreinstellung Keine Verzögerung. Bitte beachten Sie: Wenn Sie in der Auswahlliste Mailing nichts sehen, liegt es meistens daran, dass Sie das aktionsgesteuerte Mailing nicht im Register Versand aktiviert haben (siehe vorhergehendes Kapitel Followup-Mailing anlegen). |
Abb. 9.43: Wählen Sie das aktionsgesteuerte Mailing aus, das die Aktion verschicken soll.
3. | Abschließend sichern Sie die Eingaben mit der Schaltfläche Speichern. Damit ist die Aktion fertig. |